Video sa stalo nepostrádateľnou súčasťou marketingového toolkitu pre malé podniky.
Je čas vytvoriť marketingové video, keď …
V skutočnosti spoločnosť Hubspot hlási, že 96% B2B spoločností využíva video na marketing. Trendy v oblasti malých podnikov prehovorili s generálnym riaditeľom a zakladateľom spoločnosti Intralink Global, Diane Primo, aby ju získali z piatich kľúčových dôvodov, ako vytvoriť marketingové video pre váš malý podnik.
$config[code] not foundMáte katastrofu z verejných vzťahov
"Ak je katastrofa, je to znamenie, že musíte robiť video," hovorí Primo. Dodáva, že sa zvyčajne vyskytuje emocionálny prvok. Podujatie so spoločnosťou United Airlines, v ktorom bol cestujúci odletený z letu v apríli, je dobrým príkladom.
Napriek tomu, že odpoveď bola pomalá, Primo hovorí, že ospravedlnenie v súvislosti s videom, ktoré neskôr vydal generálny riaditeľ, malo všetky správne prvky vrátane diskusie o zmenách, ktoré spoločnosť podnikne, aby zabránila podobným udalostiam v budúcnosti. Prostredníctvom kontaktu, Primo varuje pred obmedzením na písomnú platformu, aby ste reagovali, keď váš malý podnik vzal veľký public relations hit.
"Nechcem sa schovávať za textové a / alebo PR vydania," hovorí. "Tí sú bezplatní a môžu zlepšiť vašu komunikáciu, ale ľudia potrebujú cítiť, chápať a vidieť, že ste čestní a otvorení o tom, čo hovoríte."
Video dodáva potrebný jazyk tela a očný kontakt, aby sa tieto ospravedlnenia stali autentičtějšími.
"Dôverový prvok je tu naozaj prebudovaný pomocou videa," hovorí.
Reagujete na prirodzenú krízu alebo stiahnutie produktu
Malé podniky zachytené uprostred prírodných katastrof, ako sú hurikány alebo dokonca spätné získavanie produktov, potrebujú rýchlo získať informácie od všetkých dodávateľských reťazcov, od klientov až po IT odborníkov.
Primo hovorí, že hoci veľa firiem vydáva príručky na to, aby pokryli, čo robiť v týchto situáciách, video je okamžité a ľudské. Napríklad manuál môže odpovedať na 10 otázok, ktoré ľudia môžu mať počas krízy. Odpovede je možné rozdeliť na menšie a ľahšie stráviteľné kusy vo forme videa.
"Ak môžu Google otázku a odpoveď prísť, môžete ich dokonca odkazovať na príručku," hovorí Primo.
Vaši zákazníci majú spoločný problém s produktmi
Video je tiež skvelý spôsob, ako rýchlo reagovať na bežný problém s produktmi, s ktorým sa stretávajú viacerí zákazníci.
Malé podniky by mali monitorovať pripomienky na svojich sociálnych médiách alebo webové stránky o týchto problémoch a zvážiť vytvorenie videa ako spôsobu, ako rýchlo vysvetliť problém alebo oznámiť riešenie.
Pokúšate sa uvádzať skúsenosti, ktoré sa ťažko dajú do slov
Akýkoľvek druh podnikateľskej praxe je najlepšie vykreslený pohybom a videom. Napríklad, ak váš malý podnik ponúka rafting s bielou vodou alebo iný druh dobrodružstva, video funguje najlepšie. Je to najlepšia platforma na vysvetlenie perspektívach toho, čo dostávajú tým, že sa stane vaším zákazníkom.
To isté platí aj pre iné odvetvia, ako je pohostinstvo, zábava alebo nehnuteľnosti.
"Video je najbližšia vec, ktorú môžu získať bez toho, aby tam boli," hovorí Primo.
Už ste nevytvorili video pre vaše podnikanie už
Posledný dôvod, prečo by ste mali mať marketingové video pre vašu malú firmu, je jednoduché. Ešte nemáte. Videá fungujú ako dokonalý úvod do vášho tovaru a služieb a vysvetlenie toho, ako a prečo pracujú.
Možno najdôležitejšie zo všetkých, Primo vidí budúcnosť, kde sa video a text stále viac integrujú, aby spotrebitelia získali celý obraz.
"Zobrazí sa viac a viac videí, ktoré vás v priebehu času odkazujú na text," hovorí.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
3 Komentáre ▼
