Mám šťastie, pretože v Infusionsoft (poznámka editora: Infusionsoft je sponzorom našej týždennej rozhlasovej show), Mám príležitosť sledovať a pracovať s tisíckami malých podnikov, zatiaľ čo vlastním vlastný malý podnik.
V skutočnosti som použil taktickú stratégiu sociálnych médií, aby takmer úplne rozvíjala svoj vlastný obchod.
V procese učenia sa od mojej spoločnosti a iných osôb som vytvoril vzorec, vďaka ktorému sa vaše úsilie o sociálne médiá zmení na peniaze. Je to tak jednoduché a ľahko sledovať ako ktorýkoľvek iný matematický vzorec, ale predtým, než sa dostaneme do vedy o tvorbe peňazí prostredníctvom sociálnych médií, musíme stanoviť základné pravidlá.
Nebudem tráviť príliš veľa času na to, pretože ostatní o tom napísali na dlhú dobu, ale tu sú základy:
- Najprv počúvajte. Nepokúste sa skočiť na sociálne médiá, ktoré kričia o vašom produkte alebo službe. Spravujte svoje vzťahy na sociálnom webe, akoby boli osobne. Spoznajte dav najprv a získajte zmysel pre rozhovor pred skokom.
- Pridaná hodnota. Keď sa cítite dosť pohodlne, aby ste sa dostali do konverzácie, uistite sa, že k nej pridáte hodnotu. Nikto nechce byť predávaný. Akonáhle ľudia získajú pocit za hodnotu, ktorú ponúkate, prídu k vám.
- Priatelia / nasledovníci nerobia peniaze. Iste, môžete vyzdvihnúť tisíce sledovateľov, ale koľko z nich skutočne zapadá na váš cieľový trh? Koľko naozaj kúpi od vás? Nebojte sa, koľko nasledovníkov máte. Práca na hľadaní správnych ľudí.
OK, teraz, keď sme to prežili, dovoľte mi, aby som vám ukázal vzorec:
Teraz musíte vedieť, prečo sú premenné:
R = Výnosy z predaja cg = Náklady na tovar F = Počet sledovateľov / priateľov Cr = Click rate (to, čo% sledovateľov klikne na vaše odkazy na sociálne médiá a prejde na vašu stránku) alebo = Opt-in miera (koľko% ľudí, ktorí klikli na prihlásenie, dostáva informácie z e-mailu) pr = Miera nákupu (koľko% ľudí, ktorí sa rozhodli, skutočne kúpil od vás) hod = Hodinová sadzba pre vaše úsilie v sociálnych médiách T = Čas strávený na sociálnych médiách
OK, vyzerá to zložito, ale to naozaj nie je. Poďme to prejsť. Najskôr vyberte časový rámec. Povedzme teda 1 mesiac. Predpokladajme, že predávate miniaplikácie za 100 USD (R = 100 USD). Predpokladajme, že miniaplikácie vás stáli 10 dolárov na výrobu (Cg = 10 dolárov). Teraz si predstavte, že ste mali 1 000 sledovateľov minulý mesiac (F = 1000) a 250 z nich kliklo na odkazy, ktoré ste vyslali z vašich sociálnych médií (Cr = 250/1000 =.25). Povedzme, že 100 z týchto ľudí sa rozhodlo prijímať e-mailovú komunikáciu od vás (Or = 100/250 =.4) a odvtedy si 50 ľudí kúpilo vaše widgety (Pr = 50/100 =.5). Teraz dajte hodnotu času strávenému so sociálnymi médiami. Povedzme, že by ste zaplatili 50 USD za hodinu (h = 50 USD) a 40 hodín ste pracovali v sociálnych médiách minulý mesiac (T = 40).
Teraz pripojte čísla:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Môžete určite zjednodušiť rovnicu takto: ($ 100 - $ 10) * (50 predaných miniaplikácií) - ($ 50 * 40) = $ 2,500. Problém s nadmerným zjednodušením však je, že vám neumožňuje hľadať tam, kde sú vaše príležitosti a prekážky. Ak sa na tieto čísla stále pozeráte, môžete vyvodiť, čo musíte urobiť na zvýšenie ziskov. Napríklad by som chcel pridať 4,500 dolárov do môjho dolného riadku zdvojnásobením nasledovníkov, avšak v skutočnosti môže byť jednoduchšie zvýšiť mieru kliknutia o 15% a sadzbu opt-in o 10%. Akonáhle budete mať vaše čísla pred vami, môžete sa sústrediť na správne veci.
Tento vzorec vám pomôže zamerať sa na konverziu a umožní, aby váš proces konverzie zostal jedným krokom odstráneným z vášho úsilia v sociálnych médiách. Hovoril som skôr, nikto nemal rád obchodníka na party. Nechcete predávať so svojimi sociálnymi médiami. Ak však ponúkate hodnotný obsah, ktorý ľudia chcú, a oni kliknú viac a potom ich vezmeme na svoje stránky a požiadate ich o prihlásenie sa, zdá sa to úplne iné ako vyhliadky.
Taktiež si všimnete, že tento vzorec preberá vašich sociálnych médií nasledovníkmi zo sociálnych médií a prináša ich do tradičnejšej marketingovej paradigmy: e-mailový marketing. Toto je veľmi dôležité. Táto štúdia spoločnosti MarketingProfs ukazuje, že e-mailový marketing je stále veľmi dôležitou súčasťou sociálnych komunikácií. Pretože ste priniesli tieto vyhliadky do vzťahu (vo vzťahu k sociálnym médiám), budete musieť používať techniky e-mailového marketingu 2.0, aby ste zaistili, že budete s nimi udržiavať osobné a dôležité kontakty. Ak tak neurobíte, dôjde k odpojeniu, sadzba nákupu klesne a vaša platnosť v sociálnych médiách klesne.
Videl som, že tento proces funguje veľmi dobre v mojom malom podnikaní av mnohých ďalších. Mám záujem počuť, čo si myslia čitatelia trendov v oblasti malých podnikov. Aké sú vaše skúsenosti so sociálnymi médiami pre podnikanie?
24 Komentárov ▼
