Pridajte sa k nám, Anita Campbell a pôsobivý zoznam popredných odborníkov CRM a poskytovateľov riešení bezplatný 1-denný informačný balík seminárov 3. februára 2012, v Atlante, Gruzínsko!
Deň sa zameria na potrebu, aby spoločnosti premenili svoj prístup k "sociálnemu" od úzkych, reaktívnych súborov odpojených aktivít … na plnohodnotnú podnikovú kultúru strategicky prispôsobenú budovaniu dlhodobých vzťahov s dnešným silným zákazníkom.
Referencie zahŕňajú:
- Hlavná prezentácia Paul Greenberg, autor najpredávanejšej "CRM pri rýchlosti svetla"
- Spotrebovanie IT (o Michael Thomas, Manažér úspešných zákazníkov spoločnosti Microsoft)
- Cesta do stredu cesty - pripojenie prichádzajúceho marketingu k predaju (Jeanne Hopkins, HubSpot VP marketingu)
- Úloha Spoločenstva v dnešnom podnikateľskom prostredí (panelová diskusia predstavujúca Anita Campbell, Vydavateľ Trendy pre malé firmy a Robin Carey, Generálny riaditeľ spoločnosti Social Media Today - moderoval Adrienne Grahamová, Zakladateľ spoločnosti Empower Me)
- Rýchlosť zákazníckej služby v sociálnom veku (Matt Trifiro, Pomocný viceprezident marketingu)
- Pripojenie bodov medzi službou PR a zákazníckou službou (Jeff Nolan, Získať spokojnosť viceprezident pre produktový marketing)
- Nasledujúce počúvanie (podľa Cory Hartlen, Produktový marketingový manažér spoločnosti Radian6)
- Skutočnosti stať sa sociálnym podnikaním (panelová diskusia predstavujúca Adam Naide, Výkonný riaditeľ spoločnosti Social Media Marketing spoločnosti Cox Communications, Bert DuMars, Viceprezident pre interaktívny marketing a elektronický obchod pre spoločnosť Newell Rubbermaid, a Larry Ritter, SVP a GM spoločnosti Sage CRM Solutions - Moderuje Art Hall, Predseda kapitoly Atlanta v asociácii CRM)
- Uzavretie zmluvy - vplyv sociálneho dopytu na predaj, obchodnú organizáciu a vzťahy so zákazníkmi (panelová diskusia predstavujúca Graham Clark, Partner výsledkov zákazníkov a člen predstavenstva TAG CRM a Judy Mod, zakladateľ Social Executive Council).
popis: Nepochybujú o vplyve sociálnych a mobilných technológií na všetky aspekty ľudskej interakcie. Ale aký dopad má proces predaja a očakávania zákazníkov na predajcov, ktorí prechádzajú nákupným cyklom? A ako využívajú obchodné organizácie nové nástroje, ktoré pomáhajú profesionálom v oblasti predaja uzavrieť obchody a rozvíjať silné vzťahy so sociálnymi zákazníkmi?
Tieto témy a iné témy sa bude zaoberať skupinou odborníkov, keďže sa zaoberajú dôležitou otázkou, ako využiť sociálne nástroje a stratégie
Dátum: piatok 3. februára 2012, 8: 30-4 hod
Miesto: konferenčné centrum Georgia Tech Research Institute
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Cena: ZDARMA, s online registráciou
Odkaz na registráciu: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, chránený emailom
Produkcia spoločenského Biz Atlanta, ktorú organizuje Brent Leary, partner CRM Essentials (ktorý je tiež našim hostiteľom série rozhovorov Jeden na jednom tu na adrese Trendy pre malé firmy, sponzorovaný spoločnosťou BlackBerry).
3 Komentáre ▼
