Zatiaľ čo mnohí majitelia podnikov pripisujú svojim zákazníkom úspechy, John Hewitt dáva svojim zamestnancom všetky úvery. Hewitt, nedávno ocenený ako šampión malých obchodných vplyvov, hovorí, že jeho spoločnosť Liberty Tax "si najme na postoj" a získava niektoré z najlepších nápadov od zamestnancov, ako aj franšízantov.
$config[code] not foundHewitt, ktorý založil dve z troch najlepších daňových spoločností (druhá je, ako ste možno uhádli, Jackson Hewitt), dáva svoje peniaze tam, kde má ústa, pokiaľ ide o svojich zamestnancov:
"Naším cieľom je byť daňovou službou číslo jedna vo vesmíre do roku 2020. Náš tím je náročný výkon na všetkých úrovniach. Práve sme vydali výzvu vo výške miliónov dolárov s peňažnými odmenami pre tých, ktorí tlačia svoje služby zákazníkom a pracujú na takejto fanatickej úrovni. "
Ktokoľvek v spoločnosti Liberty Tax môže nominovať iného zamestnanca alebo poskytovateľa franchisingu za "fanatickú cenu" vo výške 1000 dolárov za to, že prekročí hranicu povinnosti na fanatickú úroveň.
Jeho dvere sú vždy otvorené
Hewitt pomohol Liberty Tax zvýšiť na 3800 daňových úradov pre slobodu v Spojených štátoch a Kanade z piatich kancelárií pred tromi rokmi. Urobil to tým, že venoval pozornosť myšlienkam od franšízy i zamestnancov:
"Väčšina spoločností robí chybu, keď si myslí, že vedia všetko a riadia sa zhora nadol. Niektoré z vecí, ktoré som vynašiel ako zamestnancov, ako napríklad kupón na sprostredkovanie poplatkov, boli zlikvidované manažmentom, ale teraz ich praktizujú všetky veľké daňové spoločnosti. Takže sa stále učím a určite počúvam. "
Dostaňte sa, kým je to dobrý
Ak to nie je na radu, ktorú mu dal Hewittov otec, mohol by byť stále zamestnancom spoločnosti H & R Block. Poradenstvo bolo, kedy sa dostať do a z kariérnej situácie. Keď jeho otec navrhol, aby sa dostali do počítačových daní, Hewitt opustil svoju prácu, aby vytvoril prvý softvér na prípravu daní pre PC. Zvyšok, ako sa hovorí, je história.
Pokiaľ ide o jeho vlastnú radu kolegom podnikateľom, ide nad rámec úradu:
"Odmeňte sa s určitým osobným obohacujúcim časom a cenným časom s rodinou."
John bol uznaný za šampióna malých podnikových vplyvov na rok 2011. Prečítajte si viac našich rozhovorov šampiónov malých podnikov.
