Vitajte v treťom vydaní TrendTracking, týždenné miesto pre malé podniky, ktoré vidia a vidia.
- CRM Lowdown je blog o témach týkajúcich sa riadenia vzťahov so zákazníkmi. Niektoré príspevky sa týkajú softvérových aplikácií CRM, ale iné sa týkajú všeobecného postoja a myslenia riadenia vzťahov so zákazníkmi. Craig Cullen píše blog CRM Lowdown. Ide o perfektný príklad zvyšujúceho sa vylepšenia blogov. Akonáhle to stačilo na to, aby ste písali o podnikaní na svojom všeobecnom blogu (2001 - 2002). Potom ste museli začať "obchodný blog" (2003 - 2004). Dnes, ak chcete vyniknúť, musíte začať blog na konkrétnom obchodnom výklenku (2005 - 2006). CRM Lowdown je tiež súčasťou ďalšieho rastúceho trendu, blogovej siete. Blogové siete sú individuálne blogy pod spoločným zastrešujúcim manažmentom. V tomto prípade je sieť BizNicheMedia, ktorá má asi 15 stránok o novej obchodnej téme.
- Buzzoodle je on-line nástroj, ktorý pomáha spoločnostiam vytvárať a spravovať buzz a marketing. Ak ste počuli viac o marketingu "ústami z úst", existuje dôvod. Nedávno som počul, že výkonný riaditeľ americkej pozdravy hovorí. Na otázku, čo sa zmenilo v oblasti marketingu v porovnaní s 10 alebo 20 rokmi, prvá vec, ktorú povedala, je "oveľa dôležitejšie ako dnes." Buzzoodle je brainchild of Ron McDaniel, podnikateľ, o ktorom viem tu v Ohiu. Ron má tiež blog (ale samozrejme!) S názvom Buzzoodle Buzz Marketing. Blogy sú skvelé pre novo zavedené produkty ako Buzzoodle, pretože im pomáhajú vysvetľovať a ako ich používať v jednoduchom bežnom jazyku.
- SearchSMB je špecializovaný vyhľadávací nástroj pre malé a stredné podniky. Ponúka zdroje o takýchto problémoch s informačnými technológiami, ako sú "biele doklady o bezpečnosti malých biz, zotavenie po katastrofe, outsourcing a ďalšie."
- Blogy: Globálna konverzácia je diplomovou prácou od Jamesa Toria, absolventa študentov v oblasti dizajnu reklamy na syrakúzskej univerzite v New Yorku. Môžete si ho prevziať vo formáte PDF. Trendy pre malé firmy sa v ňom spomína. James tiež píše blog, nazvaný EveryHuman.
- StopFakes.gov/smallbusiness je nová webová stránka Úradu pre patenty a ochranné známky USA. Stránka je určená pre malé podniky, aby im pomohla porozumieť a chrániť ich práva duševného vlastníctva. V porovnaní s hlavnou webovou stránkou pre USPTO táto stránka poskytuje niektorí dodatočné informácie v ľahšie zrozumiteľnom formáte. Momentálne však táto stránka nie je taká užitočná, ako by mohla byť pre malé podniky - jednoducho nie je dostatok správnych informácií. Dúfajme, že stránka je len prvý štart a že sa môžeme tešiť na zlepšenia.
- Business.gov je "oficiálny obchodný vzťah s vládou USA". Farba ma ohromila. Ak by ste očakávali len portál, s prepojeniami na vládne programy, predpisy a zákony a všetci veľmi byrokratickí - premýšľajte znova. Business.gov je skvelým príkladom toho, koľko webových stránok americkej vlády sa za posledných 12 - 18 mesiacov zlepšilo.Táto stránka má skvelú zbierku zdrojov, tipov a rád pri vedení podniku. Zameriava sa implicitne na malý business.Everything je pekne organizované a ľahko skenovať rýchlo nájsť to, čo potrebujete. Dokonca aj dizajn je impozantný - veľmi 2005-ish, s farebným pozadím a bielym centrovaným obsahom.
