"Vieme a oceňujeme úsilie, ktoré malé firmy potrebujú na to, aby označili svoju prítomnosť na trhu. Prekážky ako malý rozpočet a obmedzený dopad na marketing sú pre nás viac než známe. "
Od roku 1998 spoločnosť GetResponse poskytuje e-mailové riešenia pre tisíce malých a stredných podnikov, ktoré sa teraz môžu pochváliť 250 000 zákazníkmi. Pretože toľko malých firiem nemá interné marketingové tímy, GetResponse sa snaží poskytovať jednoduché a orientované na výsledky nástroje, ktoré umožňujú používateľom zobrazovať profesionálne vyzerajúce e-maily vo formáte HTML, otvárať a klikávať a zvyšovať počet predplatiteľov svojich e-mailových zoznamov.
Niečo, na čom je spoločnosť hrdá: používatelia nepotrebujú žiadne technické znalosti na používanie e-mailovej platformy. Táto výhoda pre každého, kto sa snažil použiť HTML a premárnil nespočetné množstvo hodín v procese (ahem). Jednou unikátnou funkciou o e-mailovej službe je jej ukážka Doručená pošta. Keďže e-maily majú tendenciu vykresľovať inak, v závislosti od toho, aký prehliadač používate, ako aj to, či idete na prenosnom počítači, tablete alebo telefóne, obchodníci potrebujú istotu, že ich e-maily budú prijaté tak, ako boli určené board. Funkcia ukážky doručenej pošty zobrazuje, ako by vo väčšine obľúbených e-mailových programov, ako aj v zariadeniach Google a zariadeniach s Androidom vyzerala správa.
Bezplatné vzdelávanie pre všetkých zákazníkov Dôležitou súčasťou úspechu spoločnosti GetResponse je jej vzdelávacie centrum, ktoré ponúka všetok spôsob školenia a nástroje na pomoc zákazníkom. Ossowski vysvetľuje:
"Veľký dôraz kladieme aj na vzdelávanie našich zákazníkov a na efektívnejšie využívanie aplikácie. Poskytujeme im konzultácie s videami, neustále aktualizovanú knižnicu whitepaper a pravidelné webové semináre s expertmi GetResponse. "
Okrem biofilmov, videí, častých otázok, živých webových seminárov a manuálov sa spoločnosť GetResponse snaží udržiavať svoje 5-hviezdičkové hodnotenie zákazníckych služieb. Na tento účel je motto spoločnosti MÔŽEM – Neustále neustále zlepšovanie. Zákaznícke služby a kvalita produktov nikdy nie sú dokonalé, fungujú len prebiehajúce (skvelý tip pre všetky firmy!).
Zostať v súlade s trendmi
Ako zmeny e-mailového marketingu je nástroj GetResponse pripravený nástrojmi na využitie technologických prielomov. Ako nástroje sa objavili na trhu, aby pomohli netechnickým ľuďom dostať sa pomocou HTML, GetResponse bol pripravený pomocou svojho tvorcu e-mailov, ktorý nevyžaduje používanie HTML znalostí. Keď sa sociálne médiá stali hlboko zakorenené vo všetkom, čo sme robili, GetResponse mala funkciu sociálneho zdieľania vo svojich e-mailoch. Keď firmy chceli vedieť, kto otvoril svoje e-maily, spoločnosť GetResponse mala svoju analýzu na svojom mieste.
Poskytovateľ e-mailového marketingu je o krok vpred nad akýmkoľvek trendom, ktorý sme prijali. Zatiaľ čo spoločnosť je blízka o tom, čo je na jeseň tohto roka, Ossowski naznačuje, že tam budú správy. Spomenul aj mobilný e-mailový marketing ako dôležitý trend, ktorý spoločnosť GetResponse pracuje na začlenení do svojich služieb. 250 000 aktívnych používateľov GetResponse pochádza z 105 rôznych krajín. Značka prináša viac ako 10 miliárd e-mailov s povolením za rok.
Tento článok je súčasťou série zdôrazňujúcich kľúčových hráčov v oceneniach Small Business Influencer Awards.
14 Komentárov ▼
