6 tipov týkajúcich sa elektronického obchodu, ktorému nemôžete dovoliť

SEO a PPC vezmú väčšinu slávy na zvýšenie predaja online, ale nezabúdajme na ďalšiu dôležitú stratégiu - obsahový marketing. Často považovaná za aktivitu súvisiacu s SEO, obsahový marketing môže byť silným akčným plánom sám osebe.

Okrem vytvárania návštevnosti s cieľom prilákať nových zákazníkov môže obsahový marketing vytvoriť aj obraz značky. Prostredníctvom rozprávania sa môžu značky elektronického obchodu prezentovať svoje hodnoty a presvedčenia, aby oslovili svojich čitateľov. Obsah môže navyše slúžiť na podporu existujúcich zákazníkov pri opakovaní nákupov tým, že im pripomenie návrat do obchodu.

$config[code] not found

A čo používatelia, ktorí prejavili záujem o obchod, keď sa stali stúpencami v sociálnych médiách alebo sa pripojili k bulletine, ale kto ešte nekupovali? Obsahový marketing môže pomôcť tomu, aby sa publikum stalo platiteľom prostredníctvom obsahu podporujúceho. Kľúčom k výsledkom jazdy je dôkladná stratégia. Ak je stratégia vykonaná zle, stratégia môže spôsobiť toľko škôd, ako môže urobiť dobre. Pokračujte v čítaní pre 6 tipov, ktoré vám pomôžu vytvoriť víťaznú marketingovú stratégiu obsahu pre elektronický obchod.

Čo je obsahový marketing?

Po prvé, urobme krok späť a uistite sa, že sme všetci na rovnakej stránke o obsahu marketingu. Podľa Content Marketing Institute je marketing obsahu strategickým marketingovým prístupom zameraným na vytváranie a distribúciu hodnotného, relevantného a konzistentného obsahu s cieľom prilákať a udržať jasne definované publikum - av konečnom dôsledku priniesť ziskové zákaznícke kroky.

Samotná definícia osvetľuje niektoré dôležité komponenty: tvorbu, distribúciu a definované publikum. To sú podstatné časti, ktoré sa pridávajú k vytvoreniu úspešnej stratégie obsahu. Bez distribúcie by nebol žiadny dosah alebo dopad.

Aj bez definovaného publika by nebolo možné, aby obsah bol prispôsobený cieľovému publiku - čo by viedlo k irelevantnému obsahu, ktorý nemá vplyv. Predstavte si o štruktúre v ďalšej časti.

Obsahová marketingová stratégia elektronického obchodu

1. Definujte cieľových zákazníkov a ich záujmy

Prvým krokom k vytvoreniu relevantného obsahu je vedieť, komu hovoríte. Rôzni kupujúci budú mať rôzne potreby, záujmy a nakoniec obsahové preferencie. Čo môže byť zaujímavé pre jedného kupujúceho, nemusí byť zaujímavé pre iného.

Ak chcete jasne definovať rôzne ciele, je užitočné vytvoriť kupujúcich, ktoré sú reprezentáciami ideálnych zákazníkov. Napríklad, ak ste ženský maloobchodník s šperkami, môžete mať nasledujúce osoby kupujúceho:

Ženy kupujú šperky pre seba
Muži / partneri nakupujúci šperky pre svojich významných ďalších
Ľudia kupujú šperky ako darčeky

Títo ľudia by boli ďalej definovaní podľa demografických údajov, záujmov a správania. "Partneri kupujúci" môžu mať záujem o sprievodcu "Ako nájsť perfektný zásnubný prsteň" alebo "Ako navrhnúť,” zatiaľ čo ženy, ktoré kupujú šperky pre seba, sa môžu zaujímať o tému, ako je napríklad "Ako zápas šperky s oblečením".

Obidva ciele môžu byť rovnako výnosné, ale vyžadujú rôzne stratégie a obsah. Zohľadnenie týchto nuancií publika vám pomôže generovať lepší obsah celkovo.

2. Zvážte rôzne etapy v procese nákupu.

Tento tip slúži ako doplnkový filter na zdokonalenie a segmentáciu cieľového publika. Znalosť vašich cieľových kupujúcich a to, v akom štádiu nákupného cyklu sa nachádzajú, vám pomôžu lepšie prispôsobiť váš obsah tak, aby zodpovedal ich potrebám a predvídali pochybnosti alebo otázky.

Nákupný cyklus možno zjednodušiť do troch fáz:

Povedomie
úvaha
nákup

Obsah vám môže pomôcť priniesť novým potenciálnym zákazníkom do fázy informovanosti tým, že ekologicky klasifikujete kľúčové slová, ktoré súvisia s vašou firmou. Napríklad, ak predávate darčekové balíčky pre hasičov, môže byť dobrým nápadom zaradiť sa do vyhľadávania ako "Top darčeky pre hasičov" alebo "Ultimate Guide for Firefighter Gifts.” Darčeková spoločnosť Dodoburd nasledovala túto stratégiu. 1 v organických výsledkoch pre "Darčeky pre hasičov".

Používatelia vyhľadávajúci s týmito kľúčovými slovami pristupujú k článku a uvedomujú si značku. Všimnite si, že téma naznačuje, že používateľ je v úplne začiatočných fázach nákupného procesu. Tí používatelia hľadajú nápady, čo kupovať a porovnávať ich možnosti.

Na druhej strane, ak chcete hľadať potenciálnych zákazníkov, ktorí sa nachádzajú vo fáze posudzovania, bolo by najlepšie vytvoriť obsah, ktorý zvýrazňuje vaše výhody a jedinečnú hodnotu. Môžete napríklad vytvoriť článok o príbehu svojej značky alebo o kvalite svojich produktov. Cieľom je presvedčiť potenciálneho zákazníka, že váš produkt je nutnosťou kúpiť.

3. Použite Plánovač kľúčových slov na výskum kľúčových slov

Teraz, keď máte lepšiu predstavu o tom, pre koho píšete, je čas na brainstorming kalendára obsahu. Toto je miesto, kde sa hodí výskum kľúčových slov a plánovač kľúčových slov. Tento bezplatný nástroj od spoločnosti Google vám pomôže získať kľúčové údaje o kľúčových slovách, ktoré vás zaujímajú.

Plánovač kľúčových slov napríklad môže poskytnúť údaje o objeme kľúčových slov, o cenách za kliknutie a o konkurencii. Znalosť objemu vyhľadávania kľúčových slov pre konkrétne výrazy vám pomôže zistiť možný úspech vášho typu "povedomia" o obsahu.

Ak témy, ktoré vás zaujímajú, nemajú žiaden alebo majú nízky objem vyhľadávania, znamená to, že nikto tieto podmienky nehľadá. Preto by nebolo rozumné písať o nich, pretože by na webovej stránke neviedli žiadnu návštevnosť.

Plánovač kľúčových slov môžete použiť aj na získanie námetov tém na súvisiace vyhľadávania. Jednoducho zadajte kľúčové slovo týkajúce sa vašej firmy a vyhľadajte vyhľadávanie. Opakujte tento proces s podobnými kľúčovými slovami a vyhľadajte ďalšie témy.

4. Vytvorte kalendár obsahu.

Akonáhle ste brainstorming rôzne témy nápady a zaradil ich do osobnej a nákupnej fáze, je dôležité, aby sa organizovať. Vytvorte kalendár obsahu, ktorý zabezpečí konzistenciu a organizáciu vo vašom tíme.

Jednoduchý Google Sheet je všetko, čo potrebujete na spustenie. Stačí pridať stĺpec pre témy, kľúčové slovo zaostrenia, termín, spisovateľ a stav. Potom môžu spisovatelia, osoba publikujúca obsah a SEO alebo marketingový špecialista synchronizovať a vytvoriť hladký pracovný postup.

Optimálny obsah by mal byť uverejňovaný neustále s podobným rozvrhom na vysielanie, aby sa dosiahli najlepšie výsledky v oblasti optimalizácie pre vyhľadávače alebo SEO.

Tiež obsah kalendára umožňuje svojim členom marketingového a obsahového tímu synchronizovať produkovať aktíva, ktoré sú zarovnané intonovať a vyzerajú. Napríklad, ak vaše články majú veľmi zábavný tón a vaše reklamy sú vážne, môžu sa Vaši zákazníci oddeliť, pretože značka nevyzerá jednotne.

5. Optimalizujte formát obsahu

Môžete písať celý deň a noc a neprodukujete žiadne výsledky, ak váš obsah nie je správne distribuovaný. Existujú tri kľúčové veci, ktoré je potrebné mať na pamäti pri distribúcii obsahu:

Formát obsahu
Distribučná platforma
rozpočet

V tomto tipu budeme obsahovať formát obsahu. Bez ohľadu na to, či je váš obsah publikovaný ako video, článok alebo sprievodca, je dôležité udržiavať optimalizovaný formát, aby ste zabezpečili, že obsah je rovnako pôsobivý, ako to môže byť. Koniec koncov, ak sa ľudia nebudú zaoberať ani čítať váš obsah, všetka práca, ktorú ste vložili do neho, by bola márna. Podľa nasledujúcich rýchlych tipov optimalizujte svoj obsah.

Pre články alebo sprievodcov:

Zobrazte obsah s obrázkami. Oživuje obsah.
Krátke odseky sú najlepšie (asi 3 riadky). Oni sú ľahšie skenovať ako dlhé odseky.
Použite jednoduchý jazyk. Komplikovaný jazyk môže byť pre niektorých čitateľov zastrašujúci.

Pre videá:

Udržujte to krátke a sladké. Jedna minúta alebo menej je ideálna pre sociálne médiá a webové stránky.
Dostaňte sa k bodu. Najdôležitejšie sú prvé sekundy vášho videa. Nestrácajte ich dlhými, nudnými intros.
Pridať titulky alebo text. Pomáha používateľom, ktorí ticho pozerajú videá.

6. Použite platenú reklamu na propagáciu svojho obsahu

Súťaž je neľútostná. Existujú milióny predajcov eCommerce rovnako ako vy, dodržiavanie osvedčených postupov a robiť všetky správne veci. Takže ak nie ste Kim Kardashian s masívnym nasledovaním, budete musieť investovať nejaké peniaze do platenej reklamy, aby ste mohli osloviť vaše cieľové publikum.

Jedným z najlepších spôsobov ako získať túto ďalšiu expozíciu je Facebook reklama. S obchodnou platformou Facebook budete môcť vytvárať reklamy pre Facebook aj Instagram, pričom budete môcť používať mnoho rôznych možností zacielenia.

Ak máte základňu nasledovníkov, odporúčam vám, aby ste ich začali inzerovať. Oni už poznajú vašu značku, takže získavanie od nich bude cenovo dostupnejšie ako snaha o zacielenie na úplne nové publikum. Potom zacielejte na priateľov nasledovníkov. Toto cieľové publikum bude mať väčšiu dôveru vo vašu značku, pretože vie, že jeden z jeho priateľov už vás sleduje.