Waltham, Massachusetts (TLAČOVÁ SPRÁVA - 24. novembra 2009) - Päťdesiat dve percentá malých podnikov, ktoré sa zúčastňujú na piatom prieskume Small Business Holiday Outlook, očakávajú nárast predaja dovolenky oproti minulému roku. Táto štatistika zaznamenáva značný nárast oproti minulému roku, keď menej ako tretina respondentov bola podobne optimistická. Spoločnosť Constant Contact, ktorá je popredným poskytovateľom e-mailového marketingu, event marketingu a online prieskumu pre malé organizácie, dnes oznámila úplné zistenia
Malé podniky zvyšujú marketing online
Prieskum tiež odhalil výrazný nárast v používaní internetových marketingových stratégií malými podnikmi od minulého roka až do februára tohto roku, keď spoločnosť Constant Contact uskutočnila podobný prieskum. Podstatne viac malých podnikov plánuje tento rok využiť e-mailový marketing súvisiaci s dovolenkami (89% oproti 60%) a 43% očakáva zvýšenie predaja dovolenkových služieb online (oproti 38% v roku 2008). V pozoruhodnom posune od februára značne viac malých firiem využíva tieto digitálne platformy a nástroje na propagáciu svojich produktov a služieb v poradí popularity: e-mailový marketing, on-line reklama, Facebook, Twitter, blogy, LinkedIn a YouTube. Jediná platforma malých podnikov používa menej dnes ako vo februári je MySpace.
"Majitelia malých podnikov opäť preukázali svoju odolnosť tým, že prežili jeden z najtvrdších rokov v desaťročiach. Jasne nám povedali, že marketing hrá dôležitú úlohu pri udržiavaní pevných vzťahov so svojimi existujúcimi zákazníkmi a pri získavaní nových, "povedal Gail Goodman, generálny riaditeľ spoločnosti Constant Contact. "V súlade so svojim všeobecne optimistickým výhľadom sa títo obchodní lídri teraz pozerajú na sľubnú budúcnosť, pretože sa naučili, ako sa propagovať prostredníctvom nových platforiem a rozvíjať návyky a postupy, ktoré im budú dobre fungovať v akomkoľvek hospodárstve."
Odporúčania pre trvalý kontakt pre Smart Holiday Marketing
Spoločnosť Constant Contact pravidelne poskytuje školenia, tipy a sprievodcov podnikom a organizáciám, ktoré chcú čo najviac využiť svoje marketingové úsilie. Nasledujúce stratégie môžu byť použité malými podnikmi, aby pomohli riadiť predaj a dostať ich spoločnosti si všimli túto prázdninovú sezónu: · Zapojte svojich zákazníkov - oznamujte svojim zákazníkom, aby zistili, ktoré produkty by mali byť uvedené do predaja, a používajte sociálne médiá na rozšírenie svojho dosahu. Ak necháte populárne hlasovanie určiť položky predaja, poskytne príjemcom motiváciu posielať priateľov a rodinu do prieskumu, rozšíriť informovanosť o vašej ponuke a rozšíriť svoj dosah.
· Značka všetkých foriem komunikácie - Uistite sa, že názov vašej spoločnosti, logo, správy a tón sú konzistentné z jedného komunikačného nástroja na druhý a pomáhajú posilniť odvolanie značky. · Odkaz, odkaz, odkaz - Zahrňte odkazy na vaše webové stránky, blog a sociálne siete vo všetkých komunikačných kanáloch. To umožňuje ľahko pre zainteresovaných čitateľov zistiť viac o vašej firme a tom, čo ponúkate. · Hostiteľská udalosť - hostiteľské ocenenie zákazníkov a nákupné podujatie so zľavou. Pomocou nástroja marketingu udalostí môžete spravovať svoju udalosť a propagovať ju prostredníctvom svojich sociálnych sietí. · Nakúpte svoju firmu až do konca. - Nezastavujte marketing 23. decembra. Zákazníci v poslednej chvíli sú stále vonku, rovnako ako zákazníci vyzbrojení darčekovými kartami. Segmentujte zoznamy svojich e-mailov, aby ste oslovili ľudí, ktorí vás budú zaujímať o promo akcie na nákup v poslednej chvíli alebo po nákupe. · Prineste pocit v obchode do doručenej pošty - Vaša komunikácia by mala pripomínať minulým zákazníkom, prečo s vami minulý rok nakupovali. Môže to byť vaša vynikajúca zákaznícka služba, vaša politika bez vrátenia ťažkostí alebo vaša osobná nákupná služba. Nezabudnite zdôrazniť, prečo vaše podnikanie vyniká konkurenciou, pretože nie každý zákazník je riadený cenou. Úplné výsledky prieskumov sú k dispozícii na adrese http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t O spoločnosti Constant Contact, Inc. S viac ako 300 000 zákazníkmi spoločnosť Constant Contact, Inc. je popredným poskytovateľom e-mailového marketingu, marketingu udalostí a on-line nástrojov pre prieskum pre malé a stredné podniky, neziskové organizácie a združenia členov. Spoločnosť Constant Contact, ktorá bola založená v roku 1995, pomáha malým organizáciám rozvíjať silnejšie vzťahy so zákazníkmi tým, že ponúka profesionálne, nízkonákladové a ľahko použiteľné online nástroje, ktoré sú podporované ocenenou podporou, vzdelávaním a osobným koučovaním. Spoločnosť Constant Contact je verejne obchodovateľná spoločnosť (Nasdaq: CTCT) s pobočkami v meste Waltham, Massachusetts; Loveland, Colo.; a Delray, Fla. Viac informácií nájdete na www.ConstantContact.com
