Výsledky tejto štúdie ma neprekvapili - nazvali ma cynickými, ale to boli moje skúsenosti v podnikovom prostredí; Generálni riaditelia nerozumeli marketingovému procesu a obchodníci, ktorí sa viac zamilovali do okázalých kreatívnych kampaní, ako základy diferenciácie, umiestňovania a konverzií.
Sociálna marketing prináša obchodníkov a generálnych riaditeľov spoločne
Keď som dostala moje recenzia kópie sociálnej marketingovej politiky: zlepšiť svoje sociálne mediálne procesy a získať zákazníkov, aby zostali navždy Ric Dragon, generálny riaditeľ DragonSearch, nevedel som, čo očakávať. Bolo by to kniha, ktorá by našu porozumenie a riadenie sociálnych médií na funkčnejšie a praktickejšej úrovni? Po tom, čo som strávil sobotňajšie ráno zvýrazňovanie textu a psík náušnice, povedal by som: "Áno!"
Marketingoví majitelia malých podnikov, marketingoví manažéri, produktový manažéri a manažéri sociálnych médií vo väčších organizáciách ocenia túto knihu, pretože preklenujú priepasť medzi ziskom orientovaným C-Suite a marketingovými tímami orientovanými na sociálnu súťaž.
Sociálna marketingová politika poskytne každej strane organizácie ihrisko, na ktorom sa môžu stretnúť, aby využívali sociálne médiá na dosiahnutie svojich marketingových a finančných cieľov.
Sociálne médiá získajú proces
Jedným zo základných spôsobov Sociálna marketingová politika premosťuje vnímanie ziskovosti medzi obchodníkmi a generálnymi riadiacimi pracovníkmi prostredníctvom využitia histórie sociálnych médií, dostupných meracích a analytických nástrojov a následného budovania procesu okolo nich, aby obchodníci mohli dosiahnuť svoje ciele a generálny riaditelia môžu vidieť spojenie medzi kampaňami sociálnych médií a činnosti a ziskovosť.
Ric Dragon predstavuje proces sociálnych médií, ktorý môžu podniky a značky každej veľkosti použiť na dosiahnutie svojich marketingových cieľov. Tu je len súhrn procesu, ktorý je uvedený na začiatku knihy:
- Zameranie sa na požadované výsledky; vízie, cieľov a cieľov.
- Začlenenie poznatkov a rozvoj osobnosti značky a hlasu.
- Identifikácia najmenších segmentov publika, zákazníkov, používateľov alebo zložiek.
- Identifikácia spoločenstiev, ktoré tieto mikrosegmenty patria - ako sa ľudia správajú v týchto komunitách a čo hovoria.
- Identifikácia vplyvov v týchto komunitách.
- Vytvorenie akčného plánu pre váš projekt.
- Vykonávanie, meranie a revízia aktivít a programov sociálnych médií.
Jedným z kľúčových faktorov knihy a procesu je pomôcť podnikom a manažérom sociálnych médií prispôsobiť sa všetkým novým kanálom sociálnych médií. Takže namiesto toho, aby ste sa jednoducho zamerali na konkrétny kanál, ako je Twitter, Facebook alebo LinkedIn, naučili sa používať tento proces, budete pripravení na akýkoľvek nový kanál, ktorý pravdepodobne príde do budúcnosti, rýchlo ho vyhodnotiť a pridať do stratégie, Ric Dragon vytvára plán pre správu sociálnych médií
Zaujímalo by ma, či táto kniha mohla byť napísaná len niekým iným ako generálnym riaditeľom, ktorý má skúsenosti s výkonnou a marketingovou sociálnou mediálnou stránkou spektra?
Ric Dragon má bohaté skúsenosti na oboch stranách. Má 16 rokov skúseností v oblasti online marketingu a vývoja softvéru. Je spoluzakladateľom softvérového a webového vývojového podniku Oxclove Workshop. Dragon je spoluzakladateľom a výkonným riaditeľom DragonSearch, kde viedol stratégiu sociálnych médií pre značky ako Steuben, The Grammy Foundation a Raritan, ako aj niekoľko ďalších.
Je to jeho vyvážená skúsenosť, ktorá mu umožňuje vytvoriť stratégiu a proces sociálnych médií, ktoré si každý môže vytvoriť a používať vo svojom podnikaní.
Sociálna marketingová politika je držiteľ
Ide o knihu, ktorá je ideálna pre každého vlastníka firmy, ktorý hľadá spôsob, ako prepojiť marketing sociálnych médií s návratnosťou investícií (ROI). Vnútri nájdete príklady tabuľkových procesorov a kontrolných zoznamov pre riadenie projektov, ktoré vám pomôžu prekonať premýšľanie, ktoré prichádza so snahou zistiť, ako zamerať váš marketing sociálnych médií.
1
