Podľa štatistík je dnes väčšina malých podnikov poskytovateľmi služieb. Môžu to byť finanční poradcovia, právnici, personálni tréneri, účtovníci, zubári, čističe bazénov, konzultanti, inžinieri alebo podobné povolania. V podstate tieto podniky predávajú čas, nie výrobok.
Čas je konečný zdroj. Každý z nás má toľko hodín za deň.
To znamená, že je ťažšie rozširovať službu, kde predávate svoj čas. Obvykle musíte zamestnať viac zamestnancov alebo zadávať určité činnosti. Práca, najmä pre znalostných pracovníkov, je drahá.
$config[code] not foundTakže otázka zostáva: Ako rastiete, keď ste začali a prevádzkovať servis?
To je miesto, kde si svoje vedomosti a dnešný trend marketingu obsahu pracujú vo vašej šance.
Vyvíjanie na obchodný model založený na odberoch
Podľa Greg Head, hlavného marketingového riaditeľa spoločnosti Infusionsoft, poskytovateľa softvéru na marketingovú automatizáciu, je jedným zo spôsobov, ako premeniť podnik založený na službách, premeniť svoje vedomosti na model založený na predplatnom. "S modelom založeným na predplatnom môžete automatizovať vzdelávacie služby online - a dokonca aj služby, ktoré poskytujete prostredníctvom osobných interakcií," poznamenal. Začlenením samoobslužného prístupu k ich odbornosti môžu malé a stredné podniky rozširovať a pretvárať svoje prevádzkové modely nad rámec osobných záväzkov, dodal.
Spoločnosť Infusionsoft a výskumná spoločnosť Audience Audit sa spojili so štúdiom, ktoré sa uskutočnilo na začiatku tohto roka o viac ako 1100 malých podnikoch, ktoré prejavili rastúci záujem o modely doručovania na základe predplatného. Títo vlastníci malých podnikov, ktorí sa sústredili na rast, strávili viac času a rozpočtu na marketingu a predaji a využívali aj technológiu na získanie konkurenčnej výhody. Všetky podniky v štúdii mali ročné príjmy viac ako 250 000 USD. Vedúci nám povedal:
V novej vzdelávacej ekonomike sa vedomosti stávajú cenným a cenným nástrojom na získanie pozornosti a prilákanie nových zákazníkov.
Malé podniky, ktoré využívajú obsahový marketing online, zvyčajne priťahujú a konvertujú nových potenciálnych zákazníkov prostredníctvom vzdelávacích materiálov, ako sú blogy, e-knihy, videá a konzultácie. Akonáhle začnú využívať vedomosti pre svoj marketing, premenia záujmy svojich sledovateľov na opakujúce sa toky príjmov prostredníctvom členstva. Pridal:
Zvyšujúci sa počet si uvedomuje, že majú príležitosť generovať príjmy, keď sa zistí požiadavka na ich obsah. Začnú rozdávať menej voľného obsahu a presúvajú svoje prvotriedne vzdelávacie služby na stránky pre členstvo založené na odberoch.
Členské stránky sú webové stránky, ktoré poskytujú prístup založený na udelení prístupu ku vzdelávaciemu obsahu, vrátane e-kníh, videí, tutoriálov, článkov a ďalších. Umožňujú účastníkom prístup k službám na požiadanie alebo účasť v on-line komunitách s inými členmi. Vlastník stránky členstva kontroluje prístup k obsahu, čo môže mať za následok jednorazový, mesačný alebo ročný členský poplatok a voľný obsah.
Speňažte svoje vedomosti pomocou stránky členstva
Vzhľadom na to sme sa opýtali vedúceho na jeho radu, pokiaľ ide o osvedčené postupy týkajúce sa členstva. Odporúča tieto šesť základných prvkov úspešnej členskej stránky:
1. Mesačný opakovaný príjem
Malé podniky so špeciálnymi odbornými znalosťami môžu vytvárať opakujúce sa príjmy tým, že účtujú mesačný alebo ročný poplatok za prístup k cennému vzdelávaciemu obsahu. Jednoducho načítajte vybrané informácie, ktoré chcete zdieľať s členmi, nastavte štruktúru cenovej úrovne na úrovni členstva a aktualizujte lokalitu podľa modelu obsahu.
Fakturácia sa uskutočňuje na frekvencii, ktorá bola definovaná, čo pomáha predpovedať budúci peňažný tok. Pokiaľ je obsah cenný pre zákazníkov, budú naďalej platiť za svoje predplatné.
2. Zachytenie elektródy
Poskytnúť voľný prístup k určitému obsahu za registračnou stenou zachytáva kontaktné informácie, ktoré môžu byť použité pri následnom marketingu.
3. Vyhliadky Nurture
Akonáhle budú kontaktné informácie vyhliadky zachytené, starostlivosť môže pokračovať na webe členstva tým, že posiela individuálny ďalší obsah a ukážky prémiového obsahu, ktorý povzbudzuje vylepšenie členstva.
4. Zákaznícky servis
Aktualizácie a školenia sa môžu poskytnúť, keď sa uvoľnia nové produkty a služby. To umožňuje zákazníkom získať prístup k bežným otázkam služieb zákazníkom bez nutnosti priamo kontaktovať spoločnosť.
5. Záväzky a upútavky produktu
Zvyšovanie priemerných výnosov na zákazníka je pre rast podnikov rozhodujúce a súčasní zákazníci sú najlepšími cieľmi pre ďalší predaj. Členská stránka zjednodušuje zavádzanie nových produktov a služieb a poskytuje príležitosť s nízkym úsilím a nízkym trením na odporúčanie doplnkových ponúk.
6. Modernizácia vašich malých podnikov
Jermaine Griggsová, zakladateľka Hear & Play Music, online hudobného vzdelávacieho centra, využíva webové stránky pre členstvo na poskytovanie školení a konzultácií pre svoju rastúcu komunitu študentov hudby. Použitie stránky členstva mu umožnilo nielen vybudovať lojálnu fanúšikovskú základňu, ale viedlo k opakovanému zvýšeniu tržieb o 90 percent. Jeho celoživotná zákaznícka hodnota sa taktiež pohybovala od 90 do 375 dolárov a jeho pracovný týždeň znížil o 60 percent.
"Je to vynikajúcim príkladom niekoho, kto uspeje v tejto novej vzdelávacej ekonomike s využitím partnerských stránok," povedal nám vedúci spoločnosti Infusionsoft.
Záležitosť úspešného rastu
Úspech malého podnikania vždy priniesol maximum z obmedzeného času a zdrojov. S online členstvom a inými webovými nástrojmi môžu malé firmy s produktmi a službami založenými na vzdelávaní zvyšovať svoje jedinečné hodnotové návrhy a transformovať svoje aktivity.
Intelligence Photo cez Shutterstock
Viac v: Content Marketing 21 Komentáre ▼
