Pri príchode do nového roka sme zaznamenali veľa správ o tom, že majitelia malých podnikov by upadli do svojich sociálnych médií stráviť v roku 2011. Správy naznačujú, že možno skončili dni experimentovania so sociálnymi médiami a že podniky začali s nimi zaobchádzať ako s reálnym marketingom kanál s vyhradenými zdrojmi. Aby sme získali prehľad o tom, ako malé podniky používajú médium a kde zistia úspech, eMarketer nedávno zdôraznil prieskum Adology na 752 malých a stredných podnikateľov, ktorý ukázal, ktoré stránky fungujú najlepšie a ktoré podniky sa z nich dostali.
$config[code] not foundAké stránky sociálnych médií boli veľmi alebo prínosom pre malé a stredné podniky? Ukázalo sa, že sú to všetci zvyčajní podozriví:
Aj keď nie je žiadnym prekvapením vidieť, že Facebook a Twitter majú najvyššie ceny s 55 percentami a 32 percentami, bol som prekvapený, keď videli, ako YouTube porazil viac SMB priateľský Yelp, ktorý prišiel aj pod MySpace a Groupon. Aj keď by som rád myslel, že je to indikátor toho, že viac majiteľov malých podnikov sa stáva priateľským pri online videu, mám viac sklony veriť, že malé a stredné podniky ešte stále plne nevyužívajú Yelp a jeho nové funkcie. Skoré prijatie skupiny Groupon sa stáva ešte zaujímavejším po včerajšom príspevku o nadchádzajúcich ponukách Google. Možno, že Google získal tieto štatistiky skôr ako my ostatní. 😉
Ale vedieť, čo malé a stredne veľké podniky nájdu najviac prospešné, je iba polovica príbehu. Musíme sa tiež pozrieť na to, ako používajú tieto stránky. Bolo povzbudivé vidieť, že vedúca generácia bola najlepším prínosom sociálnych médií, ktorý zaznamenal 57,2 percenta. Je pekné vidieť, že malé a stredné podniky zistia výplatné dni pomocou týchto sociálnych kanálov. Taktiež urobte zoznam:
- Monitorovanie toho, čo sa hovorí o ich podnikaní
- Držať krok s priemyslom
- Zlepšenie skúseností zákazníkov
- Konkurenčná inteligencia vyzerá to, že niektorí ľudia čítajú môj príspevok na zákerné sledovanie. 😉
Zaujímavosťou zo zoznamu: branding a budovanie povedomia. Nie ste si istí, či to jednoducho nie je dostatočne veľký cieľ pre majiteľov malých podnikov, alebo či je to do hĺbky monitorovania. V každom prípade, ako malý podnik, musím si uvedomiť, že povedomie o budovaní je jedným z hlavných cieľov pre účasť na týchto stránkach. V prípade miestnych firiem s malým marketingovým rozpočtom sú sociálne médiá nákladovo efektívnym spôsobom, ako dostať expozíciu, budovať uznanie a spojiť sa s ľuďmi škálovateľným spôsobom.
Hoci malá veľkosť vzorky, myslela som si, že správa poskytla zaujímavý pohľad na to, koľko vlastníkov malých podnikov sa môže pozerať na sociálnych médiách. Ako sa správa zhoduje s vašimi vlastnými zisteniami a skúsenosťami? Dúfajme, že ponúknem niekoľko štatistík o tom, ako sociálne médiá prinášajú prínos pre malé a stredne veľké podniky, ukáže, že v živote je život vo vode a láka ich, aby sa o to pokúsili. V roku 2011, ak nepoužívate sociálne médiá na získanie pozornosti nad vašimi konkurentmi, môžete sa staviť, že ich používajú na to, aby vás upútali.
