Pracovníci v kancelárii majú veľa povinností a zodpovedností vrátane písania, korektúry, archivovania a práce s počítačom. Musia byť internetovo zdatné a majú výborné komunikačné a organizačné schopnosti. Ďalšie požiadavky sa môžu meniť podľa zamestnávateľa. Niektoré vyžadujú vysokoškolské vzdelanie a predchádzajúce pracovné skúsenosti v kancelárii, zatiaľ čo iné vyžadujú iba stredoškolské vzdelanie a poskytujú odbornú prípravu na pracovisku.
$config[code] not foundVzdelávanie a odborná príprava
Jednotlivci, ktorí majú záujem o pracovné miesta v kancelárii, musia mať príslušné vzdelanie a odbornú prípravu. Väčšina zamestnávateľov vyžaduje, aby žiadatelia mali aspoň stredoškolský diplom alebo ekvivalent GED. Uchádzači o pracovné miesta v kancelárii by mali mať aj nejaký postsekundárny výcvik. Triedy, ktoré poskytujú zručnosti potrebné pre kancelársku prácu, sú často dostupné na komunitných vysokých školách, odborných a technických školách alebo prostredníctvom inštruktáže online. Medzi tieto zručnosti patrí klávesingové a počítačové zručnosti, ako používať viacriadkový telefónny rozvádzač a ako obsluhovať kancelárske zariadenia, ako sú faxové prístroje, tlačiarne, kopírky a skenery.
Komunikačné schopnosti
Kancelárska práca si vyžaduje pokročilé písomné a slovné komunikačné zručnosti. Pracovníci musia vedieť, ako komunikovať jasne, láskavo a profesionálne s klientmi, spolupracovníkmi a vedúcimi pracovníkmi osobne aj telefonicky. Pracovníci v kancelárii musia vedieť, ako vytvárať a korektovať odbornú korešpondenciu pomocou správnej gramatiky, interpunkcie, pravopisu a formátovania.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingSelf-Starter
Jednotlivci, ktorí pracujú v kancelárskom prostredí, musia byť samočinitelmi, ktorí vykonávajú pridelené aj neurčené úlohy, či sú pod dohľadom alebo bez dozoru. Kancelárií pracovníci sú často zodpovední za to, aby kancelária fungovala hladko, čo si vyžaduje plánovanie, predvídanie a sledovanie detailov, ktoré si ostatní zabudli alebo zanedbali.
Počítač
Pracovníci kancelárie sú povinní byť počítačové. To znamená vedieť, ako používať operačné systémy počítača, ako napríklad Windows, ako aj vytváranie dokumentu v aplikácii Microsoft Word, tabuľky s programom Microsoft Excel a prezentácie s aplikáciou PowerPoint. Pracovníci v kancelárii musia byť tiež kompetentní pri používaní e-mailu a internetu a mali by mať skúsenosti s tlačiarňami, kopírkami a faxovými prístrojmi.
Organizačné zručnosti
Dokončenie kancelárskych prác vyžaduje vynikajúce organizačné schopnosti. Pracovníci musia pochopiť, ako spravovať svoj čas múdro a uprednostňovať úlohy, aby sa ich práca vykonávala včas. Pracovníci v kancelárskych prostrediach by mali byť tiež oboznámení s implementáciou a následným archivovaním, inventarizáciou a ďalšími systémami na ukladanie a vyhľadávanie informácií.
Matematické zručnosti
Práca v kancelárskom prostredí často zahŕňa nejaké účtovníctvo, účtovníctvo alebo fakturáciu, čo si vyžaduje využitie matematických zručností. Pracovníci v kancelárii by sa mali oboznámiť s účtovným a účtovným softvérom, ako sú napríklad Quickbooky, a naučiť sa ovládať 10-kľúčikovú kalkulačku.
