Počas výstavby VOZIQ sa Vasu Akula a jeho spoluzakladatelia stretli s niekoľkými ťažkými otázkami. Mali by si vziať výrobok alebo servisnú cestu? Mali by prestať pracovať a sústrediť sa len na podnikanie? Dnes sa môžu pozrieť späť a povedať, že rozhodnutia, ktoré prijali, hoci ťažké, im pomohli dobre prechádzať turbulentnými vodami podnikania.
Vasu pracoval viac ako 15 rokov s viac ako 100 podnikmi Fortune 500, ktoré im pomáhali využívať údaje ako obchodné aktívum. Uvedomil si, že hoci väčšina spoločností investovala do nákupu vyspelých riešení na analýzu a obchodné spravodajstvo, stále nebola schopná analyzovať údaje v súvislosti s podnikateľskými príležitosťami a vyvinúť účinné riešenia kvôli nedostatku relevantných zručností.
$config[code] not foundJednoducho povedané, mali prístup k tejto technológii, ale nedokázali využiť jej plný potenciál.
Existovala medzera v tom, ako boli navrhnuté riešenia obchodnej inteligencie a Vasu spolu so spoluzakladateľom, ktorý má viac ako 20 rokov skúseností s IT v budovaní rozsiahlych celopodnikových systémov, založil VOZIQ na konci roka 2011 a vybudoval platformu zameranú na sociálne mediálna analýza. VOZIQ sa zameriava na transformáciu hlasu zákazníka, hlasu konkurentov a hlasu konkurentov klienta vyjadreného na platformách sociálnych médií s cieľom poskytnúť informácie o scenároch, ktoré môžu byť predmetom konania, pre rôzne oddelenia v rámci organizácie klienta.
Bootstrapping s Paycheck
Spočiatku čelili mnohým výzvam, predovšetkým problémom času a peňazí. Financujú podnikanie svojimi vlastnými úsporami a rozhodli sa, že si budú počas pracovného večera a víkendy udržiavať svoje pracovné dni a pracovať na platforme VOZIQ. Aj napriek nedostatočnému rozpočtu využívali aj služby nezávislých pracovníkov mimo Severnej Ameriky, ktoré im umožnili dosiahnuť kvalitnú prácu za relatívne nízke náklady.
Ďalšie ťažké, ale dôležité rozhodnutie, ktoré prijali, bolo poskytnúť VOZIQ ako službu a nie ako produkt. Týmto spôsobom mohli porozumieť potrebám zákazníka a zároveň tieto vstupy využívať na zlepšenie svojho produktu. Ponúkli svoju platformu bezplatne viac ako rok. To im umožnilo plne porozumieť hodnote názorov zákazníkov sociálnych médií a aké podniky sa s takými údajmi snažili dosiahnuť. Tento proces im tiež umožnil dokončiť ich odvetvový vývoj lexikónu, ktorý je kľúčom k analýze neštruktúrovaných údajov v obchodnom kontexte.
Obe tieto rozhodnutia znamenali, že vývoj produktov trval dlhšie, ale pomohli im rozvíjať silnejší produkt s pevnejším základom.
Bootstrapping Úspech
V súčasnosti pomáhajú podnikom integráciou interných údajov o hlasoch zákazníkov so sociálnymi dátami a vytváraním väčších súborov údajov s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie skúseností zákazníkov. Tiež pomáhajú podnikom B2B sledovaním konkurenčných a vplyvných aktivít v oblasti vývoja obsahu a marketingových aktivít.
Pokiaľ ide o financie, spoločnosť VOZIQ v priebehu dvoch rokov od zakladania podniku odviedla pozitívny cash-flow a teraz sa zameriava na príjmy vo výške 1 milión USD v roku 2014.
Vasu hovorí, že plánujú zacieliť podniky v oblasti cestovania a pohostinstva, maloobchodu, technológií, finančných služieb a mobilných / telekomunikačných služieb, ktoré vytvárajú veľký objem sociálnych médií. Ich stratégia spočíva v používaní textových analytických nástrojov sociálnych médií ako spôsobu preukázania ich schopností a následného rozšírenia na interné zdroje údajov s cieľom priniesť v rámci týchto vertikálov holistickú analýzu hlasu zákazníka pre riadenie skúseností so zákazníkmi.
Tiež plánujú generovať výnosy prostredníctvom dvoch dodatočných stratégií, výrobkov spoločnosti SaaS, ktoré môžu zákazníci využívať na základe samoobslužných služieb a prieskumu trhu a správ o analýze priemyslu. Počas roka 2014 VOZIQ plánuje prechod z beta na platený produkt SaaS a uvedie svoje počiatočné správy na trh. Takisto by sa trojnásobil svoj servisný tím, väčšinou z Indie, a ponúkol atraktívne cenové body podnikom v Severnej Amerike.
Nedávno som napísal niekoľko prípadových štúdií značných spoločností, ktoré ako kľúčovú stratégiu vybudovali významné podniky využívajúce služby využívajúce služby bootstrapping. Mnohí dokonca získali rizikový kapitál.
V skutočnosti ste vedeli, že ako Oracle, tak aj SAP boli založené pomocou rovnakej osvedčenej metódy?
Vasu a jeho partneri navyše použili inú triedenú a pravú metódu na získanie podnikania mimo terénu: Bootstrapping pomocou výplaty. Zakladatelia neopustili svoju prácu až do štádia vytvárania príjmov. V skutočnosti sa dokonca zlomili.
Áno, začínajúce podniky sú rizikové firmy. Inteligentní podnikatelia sa však naučia riadiť riziko - a mali by ste tiež.
Zavádzanie fotografií pomocou programu Shutterstock
Komentár ▼
