Majitelia malých podnikov, ako je vy a ja, majú väčšiu pravdepodobnosť účasti na sociálnych médiách online ako priemerná populácia. S väčšou pravdepodobnosťou budeme blogovať a odovzdávať videá. Sme tiež pravdepodobnejšie, že sa zúčastníme online komunity prostredníctvom komentovania.
Ako to môžem vedieť? V skutočnosti to pochádza z nejakého výskumu analytikov spoločnosti Forrester Charlene Li a Josh Bernoff. Je to v súvislosti s ich novou knihou, podhubie, o postojoch a adopcii sociálnych médií. (Pozrite si aj ich interaktívny profilový nástroj, ktorého som Ivana Taylorová prevláda.)
$config[code] not foundPoukazujú na výsledky prieskumu malých podnikov (s menej ako 50 zamestnancami). Ich výskum ukazuje, že vlastníci malých podnikov sú viac zainteresovaní a zapojení do internetu ako priemerná populácia. Interpretácia výsledkov prieskumu zaznamenáva:
Prvá vec, na ktorú sa pozrieme je podiel divákov (ľudí, ktorí konzumujú určitú formu sociálneho obsahu) a neaktívnych (tých, ktorí vôbec nevykonávajú sociálnu aktivitu). S 53% divákov a len 38% neaktívnych sa majitelia malých podnikov výrazne viac podieľajú na sociálnych aplikáciách ako priemerný americký spotrebiteľ. To nám hovorí, že za to stojí za to, aby ste si zaradili sociálny príjem do svojho marketingového rozpočtu.
Po druhé, všimnite si, že tvorcovia a kritici sú medzi touto skupinou dobre zastúpení. Tvorcovia medzi nimi blogujú a odovzdávajú obsah, napríklad video - platia, aby ich pozorovali, a to pomocou monitorovacích služieb, ako je Motivequest. Vysoký počet kritikov hovorí, že vlastníci firiem sú relatívne otvorení na to, aby reagovali na blogy a zúčastňovali sa na komunitách.
Toto sú cenné informácie. Predstavujem však jednu pozornosť, ktorá je trochu iná: v mojich skúsenostiach a pozorovaní a návšteve mnohých netechnologických miest malých podnikov sa mi zdá, že väčšina čitateľov a členov malých podnikov má sklon byť tichými účastníkmi. Komentáre majú tendenciu byť riedka - určite viac ako na, povedzme, technologické stránky alebo politické stránky.
Je to vaša skúsenosť? Ak máte blog, máte veľa pripomienok? A čo vy - ako často komentujete iné blogy a fóra komunity?
35 Komentáre ▼
