Manažér pobočky v banke je zodpovedný za udržiavanie efektívneho pracovného dňa, vedúceho všetkých zamestnancov v odbore a honovanie vzťahov medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb s cieľom splniť finančné ciele pobočky. Priemerný deň zvyčajne zahŕňa rôzne aktivity.
Administratívne činnosti
Vedúci pobočky je pozícia dohľadu. Každý deň je ich úlohou zabezpečiť efektívnu prevádzku pobočky vo všetkých oblastiach, od prevádzky až po predaj produktov na zákaznícky servis. Manažéri pobočiek sa často stretávajú s delením úloh operačným pracovníkom a personálu banky. Každá banka má celkový strategický plán, preto manažéri pobočiek musia zabezpečiť, aby pobočka fungovala a dodržiavala mandátne zásady a postupy banky. Sledujú každodenné povinnosti personálu, uľahčujú komunikáciu medzi oddeleniami a pravidelne predkladajú správy vrcholovému manažmentu.
$config[code] not foundVzťahy Spoločenstva
Manažéri pobočiek pomáhajú posilňovať vzťahy s komunitou a zvyšovať viditeľnosť pobočky tým, že investujú do špeciálnych projektov, ako sú historické obnovy alebo ekologicky šetrné dodatočné vybavenie. Podobne sa od nich môže vyžadovať, aby uskutočňovali volania z vonkajších predajov alebo zákazníckych služieb veľkým klientom.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingIné aktivity
Niektoré dni zahŕňajú tímové cvičenia, ako sú motivačné workshopy alebo zasadnutia spätnej väzby zamestnancov. Okrem motivácie a zdvíhania kamarátstva sú manažéri pobočiek príležitostne poverení tréningom alebo tréningom. Bezpečnostné a bezpečnostné povinnosti spadajú aj do vedúceho pobočky, takže je pravdepodobné, že budú každý deň dohliadať na otvorenie a zatvorenie klenby banky a budú dohliadať na bezpečnosť citlivých dokumentov.
Ciele
Denná práca manažéra pobočky v konečnom dôsledku slúži celkovým cieľom pobočky. Je zodpovednosťou manažéra pobočky splniť alebo prekonať požadované výsledky predaja banky a rozšíriť zákaznícku základňu. Manažéri pobočiek sú tiež zodpovední za produktivitu pobočky, rast vkladov, zadržiavanie zákazníkov a predaj krížov zákazníkov. Výkonnosť pobočkového manažéra bude v konečnom dôsledku meraná silou vkladovej a úverovej bánk - vrátane nových odporúčaní a zachovania existujúcich účtov - ako aj kvality vašich vzťahov so zákazníkmi.
