Zamestnávatelia často využívajú pracovné pohovory a pozorovania ako nástroje na nábor, výber a riadenie zamestnancov. Hoci tieto nástroje zdieľajú podobnosť poskytovania informácií a poznatkov o schopnosti a osobnosti zamestnanca, zamestnávatelia ich používajú z rôznych dôvodov a niekedy v rôznych fázach pracovného cyklu. Obe rozhovory a pozorovania majú výhody a nevýhody, keď sa používajú samostatne; spolu môžu poskytnúť viacrozmerné názory na schopnosti zamestnanca.
$config[code] not foundrozhovory
Rozhovory môžu byť veľmi štruktúrované, aby uľahčili efektívne spracovanie mnohých žiadateľov. Súbory otázok zhromažďujú základné informácie, ktoré sa používajú na vykreslenie nezkušených alebo nekvalifikovaných žiadateľov alebo tých, ktorí nemajú efektívne komunikačné zručnosti. Hoci sa niektoré spoločnosti môžu rozhodnúť pre voľnejšie štruktúrované rozhovory založené na dialógu, štandardizované rozhovory s použitím súborov otázok sú naďalej rýchlym spôsobom porovnávania mnohých kandidátov. Rozhovory môžu byť vedené jednou alebo viacerými jednotlivcami zastupujúcimi náborovú organizáciu.
vyjadrenie
Pozorovania sú vo svojej podstate menej štruktúrované ako rozhovory, pretože zamestnávatelia zohrávajú neutrálnejšiu úlohu. Pripomienky môže dokončiť manažér alebo tím vedúcich spoločností. Kandidáti sa v centre pozornosti predstavia svoje zručnosti a schopnosti; napríklad vyučovanie ukážkovej lekcie alebo digitálna prezentácia. Tento neštruktúrovaný proces môže poskytnúť hlbšie informácie, pretože zamestnávatelia priamo sledujú kandidátov v akcii. Časové obmedzenia niekedy robia túto menej vhodnú možnosť.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingRôzne procesy myslenia
Zamestnávatelia používajú rozhovory nielen na to, aby sa naučili faktické informácie o budúcich zamestnávaniach, ale získali prehľad o svojich procesoch myslenia. Hrubé otázky alebo nečakané otázky môžu odohrávať kandidátov zo svojich skriptov, čo umožňuje zamestnávateľom zistiť, ako potenciálni zamestnanci sa môžu vyjadriť počas neistého alebo nepríjemného momentu, podľa článku Willamette University, "Application Process: Interviews". Pozorovania môžu podobne zahŕňať aj časy neočakávaného konania; Napríklad zamestnávateľ môže v priebehu prezentačnej demonštrácie zaradiť nespolupracujúceho alebo prerušujúceho člena publika a potom pozorovať, ako kandidát zvládne situáciu. Hoci kandidát môže počas rozhovoru hovoriť o pokojnej hre o pokoj v rozpore s nátlakom, môže sa v realite správať viac erraticky.
účel
Rozhovory a pripomienky môžu byť použité po nábore na meranie výkonnosti alebo zhromažďovanie informácií o firemnej kultúre. Napríklad zamestnávatelia využívajú exitové rozhovory, aby sa dozvedeli viac o perspektívach zamestnancov o svojich skúsenostiach so spoločnosťou. Zamestnávatelia tiež vykonávajú rozhovory ako súčasť interných vyšetrovaní týkajúcich sa krádeže alebo konfliktu zamestnancov. Pozorovania sa s väčšou pravdepodobnosťou použijú na zhromažďovanie informácií o výkonnosti zamestnanca v spoločnosti. Manažéri alebo zamestnávatelia môžu sledovať pracovníkov na schôdzach oddelení alebo ako komunikujú s klientmi. Údaje a pozorovania sa potom môžu zahrnúť do hodnotenia zamestnancov alebo poskytnúť prehľad o tom, ktorí zamestnanci by mali dostávať propagačné akcie alebo dodatočné povinnosti, podľa internetovej stránky právneho poradenstva Nolo.
Perspektíva zamestnancov
Hoci obe rozhovory a pozorovania sú pre zamestnávateľov účinnými nástrojmi pri hodnotení súčasných alebo potenciálnych zamestnancov, pracovníci sa o nich môžu cítiť inak. Väčšina jednotlivcov je zvyknutá na pracovné pohovory ako štandardná súčasť procesu prijímania do zamestnania. Niektorí pracovníci sa však môžu cítiť nespokojní s tým, že budú pozorovaní, ak sa domnievajú, že to znamená nedostatok dôvery v schopnosť alebo pracovnú etiku, podľa Spoločnosti pre priemyselnú a organizačnú psychológiu, Inc.
