Dohľadcovia na podlahe zvyčajne pracujú v službách pre zákazníkov a v oblasti pohostinstva, napríklad v maloobchodných predajniach, reštauráciách a hoteloch. Ohlásia sa členovi vrcholového manažmentu, napríklad vedúcemu výkonného úradu alebo vedúcemu obchodu. Okrem toho dohliadajú a školia zamestnancov a zároveň zabezpečujú, že operácie spĺňajú štandardy stanovené vedením spoločnosti.
Zákaznícky servis
Ak má zákazník sťažnosť alebo obavy, vedúci podlažia zasiahne a vyrieši problém. Napríklad v hoteli môže dohliadateľ na podlahu prihlásiť hostí a riešiť všetky potreby, ktoré majú. Tiež spracováva akékoľvek špeciálne požiadavky a všetky výhody poskytnuté VIP hosťom.
$config[code] not foundZamestnanci vykonávajúci dohľad
Dohľadcovia na podlahe zohrávajú vedúcu úlohu, dohliadajú na ostatných zamestnancov a zabezpečujú, aby všetci spolupracovali, aby udržali oddelenie alebo organizáciu hladko. V hoteli môžu vykonávať dozor nad obsluhujúcimi miestnosťami, zatiaľ čo v maloobchode môžu riadiť predajných spolupracovníkov. Dozorný nadriadený sa môže zúčastňovať na rozhodovaní o prenájme, stanoviť plány zamestnancov, vyškoliť nových a súčasných zamestnancov a určiť, ktorí zamestnanci by mali byť povýšení, pokarhávanie alebo vystopovanie.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingRozmanitosť úloh
Dohliadatelia podlahovej krytiny tiež spracovávajú záznamy. Napríklad v skupine Metropolitan Hospitality Group vedúci podlahového úradu vedie záznamy o všetkých faktúrach a zároveň dohliada na dodávky a dodávky a sledovanie zásob. Na knižniciach univerzity Georgea A. Smathersa na univerzite na podlažnom dozore vytvára týždenné správy a zostavuje štatistiky o činnosti knižnice. V Clevelandskej botanickej záhrade podlahový dozorník vyvažuje register v neprítomnosti manažéra obchodu.
