Mám pocit, že všetko, čo som v poslednej dobe písal, bolo "doom a zármutkom", ale nemyslím si, že SEO alebo SEM vo všeobecnosti sú všetky negatívne. Nemusí to byť tak.
Tam je svetlo na konci tunela, moje kolegovia začínajú a malé podniky v priestore eCommerce. Tu je dôvod, prečo:
Všetci začali niekde
Jedna z prvých vecí, ktorú musíte urobiť v tejto oblasti, je, že všetci začali niekde. Všetci vieme, že eCommerce je smiešne ťažké a konkurencieschopné. Len preto, že ste malí, neznamená to, že každý iný podnik, ktorý vidíte, začal ako tento behemot, že sú teraz.
$config[code] not foundMnohí z veľkých a starších hráčov, ktorí vidíte na trhu, majú svoj spravodlivý podiel bitúnkov a učenia sa. Bohužiaľ pre vás, budete sa s najväčšou pravdepodobnosťou musieť učiť rovnakým spôsobom, ako to robil, ako si prísť cez rady ako malý podnik.
Alebo sa môžete pokúsiť naučiť sa od nich a vyhnúť sa niektorým z týchto chýb. Veľmi odporúčam, aby ste sa dobre pozreli na svojich konkurentov a pokúsili sa poučiť z toho, čo robili. Na internete sa zvyčajne objavuje určitý obsah, ktorý môžete vidieť, ako sa rozrástli, lekcie, ktoré sa naučili a ďalšie.
Môžete sa tiež zúčastniť konferencií alebo konferencií. Veľa konferencií, ktoré som navštevoval, mal za sebou vedúci predstavitelia veľkých firiem, z ktorých mnohí sa vzdávajú niektorých veľkých tajomstiev alebo vyučovacích hodín. Tieto informácie môžu byť neoceniteľné pre začínajúce podniky alebo malé firmy, ktoré sa snažia rozrastať v priestore eCommerce.
Tráva nie je ekologickejšia
Zatiaľ čo sme na tému konferencií … Nedávno som sa zúčastnil jedného, kde vystúpil generálny riaditeľ 100-miliónového maloobchodníka ročne a povedal, že ak by zvýšili svoje ceny.05 percent, zanikli by spoločnosť. Prebiehajú tak jemné okraje, že najmenšia chyba môže znamenať, že 100 miliónov ročne predáva maloobchodník.
Ako to je strašidelné?
Niekedy sa dostaneme do myslenia, že tráva je vždy zelenšia na druhej strane, keď to skutočne nie je. Nemyslite si, že je všetko perfektné vo vašom konkurenčnom svete. Väčšinu času čelia aj problémom.
$config[code] not foundV skutočnosti by to pre nich mohlo byť strašné, ale to by ste to nevedeli. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, keď dostanete "trávu je zelenejšia", je, že si pamätajte, že s najväčšou pravdepodobnosťou nie je.
Marketing trvá čas
V mojej profesionálnej skúsenosti je najväčší dôvod, prečo začínajúci podnikatelia alebo majitelia malých podnikov sú frustrovaní, kvôli marketingu. Vlastne akvizície zákazníkov, aby boli konkrétnejšie.
Pravda je povedané, je ťažké získať zákazníkov, a to trvá určitý čas. Nenechajte sa odradiť, keď uvidíte nejakú reklamu na Facebooku, ktorá hovorí, ako jeden človek dostane 750 000 dolárov mesačne, ľahko.
Deväťdesiat deväť percent času, to sú falošné. Pokúšajú sa hrať s vašimi emóciami, takže im budete platiť peniaze.
Marketing je tvrdý a je to neustály proces učenia sa pri získavaní nových zákazníkov. Ak ste sa odrádzali od vášho marketingového úsilia, možno je čas vyskúšať tieto tri taktiky nižšie. Podľa mojich skúseností som zistil, že sú najlepšie pre získanie zákazníkov v eCommerce.
SEO
Ak chcete získať viac zákazníkov, musíte aktualizovať svoju SEO. Nehovorím o tom, že by ste zmenili svoje meta tituly a potom som ich nazvali deň. Musíte neúnavne pracovať, aby ste zistili, čo presne hľadajú vaši zákazníci a vytvára pre nich skutočný hodnotný obsah, či už ide o blog, video, infografiu alebo niečo iné. Ak môžete vytvoriť cenný obsah pre vyhľadávačov, môžete získať nových zákazníkov veľmi úspešný.
PPC
Ak ste v minulosti vyskúšali PPC a vy ste to napísali ako "nefunguje pre mňa", žiadam, aby som neprekročila túto časť. PPC naozaj nefunguje pre vašu firmu, alebo nie ste s programom AdWords veľmi dobre? Verte mi, PPC je ťažké, ale môže to byť veľmi prospešné. Existuje toľko optimalizačných taktík, ktoré môžete využiť, aby boli pre vyhľadávača veľmi špecifické. Namiesto nákupu krátkych fráz si môžete zakúpiť frázy s dlhými okrajmi a poslať ich na konkrétne vstupné stránky pre tieto vyhľadávania. Ak máte čas experimentovať, PPC môže byť dokonalým spôsobom získavania zákazníkov.
Sociálne médiá
Rovnako ako PPC, sociálne médiá nie sú nevyhnutne jednoduché a nestane sa to cez noc. Nemôžete len pokračovať v tom istom starom veku a očakávať, že uvidíte iný výsledok. Avšak ak vytvárate presvedčivý obsah a obsah s potenciálnymi zákazníkmi pri vytváraní individuálnych pripojení, sociálne médiá môžu byť veľmi silnou stratégiou a kanálom na získavanie zákazníkov pre eCommerce.
Zostavte zákaznícku základňu
Ako som už povedal, získavanie zákazníkov je ťažké. Preto by ste si nemysleli, že by bolo lepšie nejako použiť vašu súčasnú zákaznícku základňu? Prečo áno, bolo by to! Jedným zo spôsobov, ako môžete urobiť, je dostať svojich súčasných zákazníkov na trh svojim priateľom a spojeniam, ktoré sú s najväčšou pravdepodobnosťou aj vašim cieľovým trhom.
To je dôvod, prečo sú CRM, email marketing, retargeting atď. Tak dôležité v eCommerce. Nákup zákazníkov, ktorí sú v "hornej časti zúženia" pomocou SEO a PPC môže byť veľmi drahé a konkurencieschopné. Nákup zákazníkov, ktorí využívajú vašu zákaznícku základňu, môže byť oveľa lacnejší a kupujúci zákazníkom dole je oveľa lacnejší.
Tu sú niektoré dobré stratégie, ak ste stratený pri získavaní zákazníkov strednej cesty, zopakovať zákazníkov alebo priateľov zákazníkov.
Vernostné body / CRM
Ak máte opakované objednávky, je to skvelý nápad. Ponúknite vernostné body pre menové zľavy alebo iné produkty. Je vždy lacnejšie získať aktuálneho zákazníka, aby si opäť mohol zakúpiť, ako získať nového zákazníka prostredníctvom zúženia.
Ak používate platformy ako Shopify, WooCommerce, BigCommerce atď., Je ľahké nájsť pluginy, aby ste mohli aplikovať zľavy na opakované nákupy a e-mailový trh pre nich so zľavami.
Email marketing
E-mailový marketing je skvelý spôsob, ako dostať svojich súčasných zákazníkov na propagáciu vášho obsahu. Môžete ich poslať e-mailom a ponúknuť im zľavu, ako napríklad "Odkázať priateľa za 50 dolárov z ďalšej objednávky." Skvelá vec, ktorá sa týka marketingu medzi priateľmi, je, že ak sú vašimi aktuálnymi zákazníkmi, potom ich priatelia s najväčšou pravdepodobnosťou spadajú na cieľový trh. Marketing pre týchto spotrebiteľov je dokonalý.
Ako odborník na marketingové vyhľadávanie vám poviem, že e-mailový marketing je absolútne jednou z najsilnejších foriem marketingu pre eCommerce.
Sociálne médiá
Rovnako ako e-mailový marketing, môžete naozaj vytvoriť zákazníkov z top-a middle-funnel pomocou sociálnych médií. Najmä môžete použiť reklamu sociálnych médií na Facebooku, Instagram a Pinterest. Tieto tri platformy vám umožňujú inzerovať na vašu súčasnú zákaznícku základňu a premiestňovať zákazníkov a priateľov kamaráta na Facebooku, čo vám umožní obchodovať s priateľmi vášho zákazníka. Aktuálny zoznam zákazníkov a ich zacielenie pomocou reklám sociálnych médií je skvelý spôsob, ako získať nových zákazníkov a presunúť ich cez zúženie.
presmerovanie
A napokon, presmerovanie je veľmi dôležité pre eCommerce. Nehovorím ani o jednom veľkom pláne. Môžete použiť marketing obsahu, aby ste ich mohli znova nasmerovať, vstupné stránky s ponukou a iné lákavé marketingové iniciatívy. Tiež prosím spustite dynamické retargeting, takže keď niekto nekonvertuje na svojej prvej návšteve, máte možnosť neskôr ich previesť.
Menšie môžu byť lepšie
Ďalšou vecou, na ktorú zabúdame, je, že väčšia nie je vždy lepšia. Existuje viac procesov, viac komplikácií a môže spomaliť aspekty eCommerce podnikania, ako je marketing. Menší obchodníci sú ničitelia a môžu robiť stratégie oveľa rýchlejšie. Vidím to ako veľkú výhodu pre menších maloobchodníkov. Ako som už povedal, tráva nie je na druhej strane vždy zelenšia.
záver
Celkovo je ťažké konkurovať ako menší obchodník. Avšak, veľa času, je to kvôli tomu, aby sme sa odrádzali - ale musíme si spomenúť: Nie je to šprint, je to maratón!
Elektronický obchod Fotografie cez Shutterstock
4 Komentáre ▼
