Ak sa ocitnete uprostred dvoch spolubojovníkov, môžete požiadať o zdokumentovanie argumentov, ktoré ste boli svedkami. Napríklad, jeden z vašich kolegov vás môže požiadať, aby ste si overili jeho názor, alebo manažér alebo dôstojník ľudských zdrojov vás môže požiadať, aby ste predložili vyhlásenie, ktoré načrtne Vaše vnímanie výmeny. Bez ohľadu na to, či je vaše tvrdenie objektívne a presné.
$config[code] not foundPodnikový formát
Váš nadriadený bude pravdepodobne mať k dispozícii formulár, ktorý môžete použiť na písanie svojho vyhlásenia. Ak nie je poskytnutý konkrétny formulár, napíšte svoje vyhlásenie pomocou štandardného obchodného listu alebo formátu poznámok. Zahrňte dátum na vrchole, kto bude list, a predmet.
Dodržujte fakty
Keď píšete vyhlásenie o argumentovaní spolupracovníkov, uvádzajte len informácie relevantné pre danú problematiku. Zahrňte dátum a čas argumentu a výmenu slov, ktoré ste boli svedkami tak úzko a presne, ako si ich pamätáte. Neuvádzajte informácie, o ktorých si nie ste istí. Nespracujte ani to, čo si myslíte, že je za tvrdením alebo za to, čo k nemu viedlo, iba ak by o to požiadal vedúci.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNechajte osobné pocity
Majte svoje osobné pocity a emócie pod kontrolou pri písaní svojho vyhlásenia. Ak máte priateľstvo s jednou zo zúčastnených strán, alebo sa vám nepáči jedna z nich, mohlo by to zmiasť váš úsudok a zabrániť vám, aby ste neposkytli nestranný popis toho, čo sa stalo. Zostávajte objektívne a nedovoľte, aby predchádzajúce skúsenosti ovplyvnili zobrazenie incidentu.
Osobné sledovanie
Buďte pripravení pre sprostredkovateľa konfliktu, svojho šéfa alebo zástupcu pre ľudské zdroje, aby vás zavolal a požiadal vás, aby ste osobne vypracovali svoje písomné vyhlásenie. Možno vám môžu byť položené konkrétne otázky, ktoré pomôžu mediátorovi dostať sa k spodnej časti sporu a zistiť presne to, čo sa stalo. Opäť neposkytujte svoj osobný názor, pokiaľ sa to výslovne nevyžiada. Aj potom buďte rozumní v tom, ako reagujete.
Ukážkový príkaz
Uistite sa, že vaše tvrdenie je jasné a stručné a obsahuje len to, čo ste osobne svedkom. Príkladom bude toto: "V piatok 5. júna som bol v miestnosti na oddych s Johnom a Jane Smithovou. John sa spýtal Jane, prečo v predošlej nočke neuviedla marketingovú správu a Jane povedala, že to je Johnova zodpovednosť, nie jej. John zavolal Jane ako "lenivý ležiak" a povedala, že znižuje zvyšok oddelenia. Jane začala plakať, nazývala sa Johnom, a odišla z miestnosti na oddych. "
