Sociálny predaj je koncept, ktorý prechádza podnikateľským svetom búrkou.
Ak podnikáte online, či ide o predaj marketingových služieb iným podnikom alebo o predaj produktov priamo spotrebiteľom, mali by ste pravdepodobne využívať metódy sociálneho predaja.
Niektorí si môžu myslieť, že sociálny predaj je len aktom používania sociálnych médií na oslovenie zákazníkov. Ale je to vlastne o niečo komplikovanejšie.
$config[code] not found"Sociálne médiá sú len kanálom, ktorý používate na sociálny predaj. Samotný sociálny predaj je stratégia. Je to úplne nový spôsob, ako pristupovať k predaju, "povedal Nick VanWagner, riaditeľ Insights for LinkedIn Sales Solutions, v exkluzívnom rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov.
Hlavným rozdielom medzi sociálnym predajom a práve všeobecnou propagáciou produktov na sociálnych médiách je osobná väzba. Pri sociálnom predaji môžu podniky využívať odporúčania alebo horúce predstavy, aby oslovili potenciálnych klientov. Keď potenciálni klienti už majú spojenie s podnikaním, je pravdepodobnejšie, že skutočne počúvajú to, čo máš povedať. A preto sú s vami pravdepodobnejšie s vami obchodovať.
Ďalším rozdielom so sociálnym predajom je schopnosť naučiť sa trochu o potenciálnych zákazníkoch pred tým, ako sa k nim dostanete. Profily sociálnych médií môžu byť cenným zdrojom informácií. Keď zistíte, aké typy obsahu odosielajú rôzni ľudia, môžete lepšie rozhodnúť, či sa hodia do vášho cieľového trhu, ako aj ako sa najlepšie osloviť.
To je v ostrom kontraste s jednoduchým oslovením širokého a náhodného sortimentu iných používateľov sociálnych médií. VanWagner opísal tento typ prístupu ako ekvivalent chladného volania v sociálnych médiách.
Ak napríklad on-line obchodník poslal niekoľko všeobecných správ InMail ostatným používateľom služby LinkedIn, pravdepodobne by nebol taký efektívny ako oslovenie ostatných používateľov s prispôsobenými správami alebo odporúčaniami.
Ak chcete najlepšie využiť sociálny predaj, VanWagner ponúka tieto štyri základné tipy:
Vytvorte profesionálnu značku
To vyžaduje úplný profil plný informácií, ktoré môžu byť relevantné pre vaše cieľové publikum. VanWagner tiež navrhuje mať profesionálne vyzerajúcu fotografiu a možno aj iné multimediálne prvky, ako sú videá alebo prezentácie.
Nájdite tých správnych ľudí
Oslovte ľudí, ktorí skutočne zapadajú do cieľového publika a vyhľadajte ľudí vo vašej sieti, ktorí vám môžu pomôcť pri vytváraní týchto spojení.
Zapojte sa do funkcie Štatistiky
Tento tip sa stáva mysliteľným vodcom vo vašej oblasti. Ak zdieľate informácie relevantné a potenciálne užitočné pre vaše cieľové publikum, pravdepodobne vás budú považovať za spoľahlivý zdroj.
Budovať silné vzťahy
Tento posledný bod, povedal VanWagner, je potenciálne najdôležitejší. "Sociálny predaj je o vytvorení skutočne autentických spojení, nielen o tom, že sa dostaneme na rôzne platformy a vysielame túnu žiadostí. Ide o skutočné osobné vzťahy, ktoré sa odrážajú digitálnym spôsobom, "povedal.
Obrázok: Twitter, Nick VanWagner
