Kedy ste naposledy vyhodnotili svoj web z perspektívy zákazníka?
Už ste niekedy tajne nakupovali svoj vlastný web eCommerce? Je to príliš často, kým spoločnosť implementuje webové stránky, softvérové riešenie alebo nový program a nikdy sa nespomína. Môžete mať šťastie a nikdy nemáte žiadne veľké problémy.
Alebo môžete nájsť všetko, od očividných slov až po zlomené grafiky a odkazy, ktoré nikam neprídu. Dokonca aj najúspešnejšie programy si môžu dovoliť trochu vylepšiť.
$config[code] not foundUdržujte svoju stratégiu digitálneho marketingu na mieste tým, že kontrolujete svoje systémy a prostriedky každé štyri až šesť mesiacov a vykonáte dôkladný test.
Pozrite sa, či je možné niečo aktualizovať, zjednodušiť alebo zdokonaliť. Často aj malé zmeny môžu mať naozaj veľký rozdiel. Nižšie sú uvedené malé digitálne marketingové stratégie, ktoré vám naozaj posunú ihlu:
1. Nahraďte jednorazové kusy za stále čierny obsah
Evergreen obsah je veľký čas a šetrič peňazí, ako môžete podporiť na ktoromkoľvek mieste, skôr než musieť znovu vytvoriť obsah pre novú kampaň každý štvrťrok. Pamätajte si, že aj keď ste to videli veľa, vaši zákazníci a vyhliadky pravdepodobne nemali. Čo je pre vás bezvýkopové, mohlo by byť pre nich zaujímavé a malo by veľký vplyv na vašu návratnosť investícií.
Ak máte sezónne kampane, urobte to najlepšie, aby ste sa stali vždy zelenými, takže nemusíte každoročne vynášať koleso. Ako ďalší bonus, zachovanie konzistentných prvkov v rámci sezónnych akcií vytvorí uznanie značky so svojimi zákazníkmi. Ak je váš produkt ten, ktorý sa musí zakúpiť každý rok, očakáva sa, že vaše kampane - a oni budú pripravení pomocou svojich kreditných kariet.
2. Zrušte svoj SEM výdaj
Zrejme ste implementovali stratégiu marketingu pre vyhľadávače, aby ste mohli prilákať zákazníkov, ktorí robia vyhľadávania vo vašej kormidlovni. Je však stále naozaj bežné, aby sa tieto programy dostali do povetria a irelevantné v priebehu času. Ak chcete prerezávať svoje výdavky, pýtajte sa sami seba, sú tie odletočné podmienky skutočne stojí za investíciu?
Zvyčajne je lepšie prezerať program a získať laserové zameranie iba na kľúčové slová, ktoré sú najdôležitejšie. Nakrájajte zvyšok.
3. Optimalizujte svoje následné e-maily
Posielate transakčné e-maily zákazníkom, ktorí by mohli profitovať z marketingového viazania? Dokonca aj elektronická faktúra môže zahŕňať výzvu na akciu, v ktorej sa od zákazníkov vyžaduje, aby s vami zdieľali svoje skúsenosti alebo zadali pozitívny prehľad, ktorý môžete použiť na sociálne dôkazy. Keď naozaj optimalizujete každý odoslaný e-mail, budete zvyšovať angažovanosť a zlepšovať marketing bez zvyšovania času alebo vynaložených peňazí.
4. Reklamy vo vyhľadávacej sieti Audit a vstupné stránky
Je dôležité pravidelne kontrolovať reklamy vo Vyhľadávacej sieti a vstupné stránky s cieľom zabezpečiť konzistentnosť v zasielaní správ, farebných schém a ponúkaných propagačných akcií, najmä ak na nich pracujú viaceré osoby alebo ak sa zmenili interné značky. Malé chyby v týchto oblastiach v dôsledku zastaraných vstupných stránok alebo nesprávneho párovania reklám a vstupných stránok vás môžu stáť zákazníkmi alebo zbytočné výdavky na reklamu.
Takisto sa uistite, že všetky odkazy na vstupných stránkach fungujú a že všetky vaše reklamy sú stále relevantné. Odstráňte všetky cudzie reklamy - nie je potrebné, aby ste ich zneužili. Ak to nemôžete urobiť sami, môžete si najať internu, aby to urobil interným alebo outsourcoval agentúre. Peniaze, ktoré ušetríte, to urobia takýmto spôsobom.
5. Neustále optimalizovať ceny
Firmy, ktoré cenia raz a nikdy sa o tom ešte nezaujímajú, ponechávajú neuveriteľné sumy peňazí. Príliš veľa firiem sa zameriava na získanie vedúcich zákazníkov a zákazníkov, ale spadne z útesu, pokiaľ ide o stanovenie cien. Ak chcete optimalizovať svoje ceny, kvantifikujte svoje osoby kupujúceho, implementujte proces tvorby cien a pravidelne ho preverujte.
6. Vytvorte "posunúť súbor"
Copywriter je známy tým, že udržiava vysoko výkonný obsah v súbore prstom, ktorý potom môže použiť pre inšpiráciu a nápady pre budúce kúsky. Je čas, aby digitálni obchodníci urobili to isté. Pozrite si krásnu cenovú stránku? Inšpirovaný digitálnou predajnou kópiou? Zapôsobené farebnou schémou? Zaznamenajte si to v programe Evernote alebo inom programe, označte ho a uložte ho na čas, keď potrebujete nejaké marketingové inšpirácie.
7. Zlepšite svoju cenovú stránku
Vaša cenová stránka je miestom, kam odchádzajú zákazníci, keď robia svoje rozhodnutie o nákupe, a preto sa vyplatí to spraviť správne. Vytváranie cenovej stránky čisté a zameranie sa na prvky, ktoré sú pre zákazníka dôležité, môže výrazne zvýšiť váš predaj. Prečo vyzdvihnúť polovicu svojej cenovej stránky s prvkami zahrnutými vo všetkých plánoch? Namiesto toho sa zamerajte na upgrady, nechajte svoj stôl malý a ponúknite správny počet úrovní. Vaši zákazníci vám poďakujú.
8. Zjednodušte stránku pre Checkout
Existuje obrovský počet malých spôsobov, ako optimalizovať stránku kontroly, aby sa zlepšili konverzie v poslednej chvíli. Ak pole nepotrebujete, nepýtajte sa. Uložte svojim zákazníkom čas a zhoršenie tým, že im dovolíte, aby sa pri pokuse o kúpu práve odhlásili, namiesto toho, aby nútili ich prihlásiť sa na účet. Zahrňte odporúčania, aby ste znížili výčitky od výčerov a zmeny myslenia v poslednej chvíli.
Mnoho spoločností sa neobťažuje dizajnom svojej stránky, ale iba implementácia týchto malých zmien môže dramaticky zvýšiť váš predaj a rast.
9. Oslávte svojich vplyvných partnerov
Spoločnosti, ktoré majú vplyvných partnerov alebo silných evanjelistov značiek berú oslavu za samozrejmosť. Tým, že verejne uznáte týchto vplyvných ľudí, povzbudzujte ich, aby pokračovali, rovnako ako pozývajte iných do advokácie. Malý krok uznania by mohol mať veľký vplyv na predaj a rast vášho podniku.
10. Implementovať stratégie uchovávania zákazníkov
Zákaznícky servis sa často nevidí ako prvok marketingu, ale inteligentné spoločnosti vedia, že tržby z predaja nie sú úplné, kým nezabezpečia sprostredkovanie a zopakujú podnikanie. Len dvojpercentný nárast zadržania zákazníkov môže znížiť náklady až o 10 percent, takže nezabudnite na zákaznícky servis, keď diskutujete o digitálnom marketingu a zlepší sa návratnosť investícií.
Zlepšenia vašej marketingovej stratégie nemusia vyžadovať tím s piatimi osobami a šesťmesačný časový harmonogram. Namiesto toho implementovať tieto malé digitálne marketingové stratégie hacks a sledovať váš predaj, rast spoločnosti a spokojnosť zákazníkov stúpať.
Máte ďalší obľúbený digitálny marketingový hack? Zdieľajte ju s komunitou Inc., a to tak, že zanecháte komentár nižšie.
Tachometer Foto cez Shutterstock
Viac v: Populárne články 9 Komentáre ▼
