Jeden marketingový kanál, ktorý sa dlhodobo doručuje, je e-mail. A s rekordnými 7,9 miliardami dolárov v predaji Cyber pondelok 2018, SendGrid chcel vedieť, ako obchodníci používajú e-mail.
Spoločnosť SendGrid analyzovala údaje z rekordných 2,9 miliárd e-mailov posielaných v Cyber pondelok samotných. Spoločnosť prednedávnom prekonala svoj najvyšší objem zasielania a pri pohľade na tieto údaje spoločnosť našla cenné nápady, ktoré môžu obchodníci využiť ako súčasť svojej stratégie odosielania.
$config[code] not foundPre malé podniky táto správa zdôrazňuje výhody používania e-mailu ako súčasti komplexnej stratégie digitálneho marketingu. Pretože podľa služby SendGrid je e-mailom digitálny ovládač číslo ROI pre značky zodpovedné za 24,2% prevádzky.
E-mail však malé podniky nepoužívajú rovnako efektívne. V e-mailovom rozhovore sa Malé obchodné trendy spýtali Len Shneyder, viceprezident pre priemyselné vzťahy spoločnosti SendGrid:
Prečo viac malých firiem nevyužíva e-mailový marketing, pretože to neustále prináša, pokiaľ ide o konverzie?
Shneyder povedal: "E-mail v mierke je náročný, preto by sa to mohlo zdať skľučujúce pre majiteľov malých podnikov, alebo by si mysleli, že im chýbajú nástroje na využívanie e-mailu ako rastového kanálu. Ale nemusí to byť tak. E-mailový marketing je veľmi nákladovo efektívny. Zostáva najlepším digitálnym marketingovým kanálom pre návratnosť investícií a cena za akvizíciu e-mailu je najnižšia zo všetkých typov médií, tvrdí Data & Marketing Association. Náš výskum tiež zistil, že takmer 50% spotrebiteľov kúpilo z webových stránok po tom, čo videl marketingový e-mail. "
Shneyder ďalej hovorí, že zatiaľ čo niektoré firmy používajú e-mail, nevyužívajú plné využitie celého spektra nástrojov, ktoré majú k dispozícii. Hovorí, že malé podniky môžu používať: "Širokú škálu e-mailových aplikácií od jednoduchého spravodajcu po automatizovanú sériu onboardov až po podobné odporúčania produktov, propagačné a predajné transakčné e-maily, ako sú e-mailové potvrdenia a resetovanie hesla."
2018 Holiday Marketing trendy
Jedným z najčastejšie citovaných dátových bodov je čas, kedy pošlete e-mail. Služba SendGrid však hlási, že čas odoslania e-mailu neovplyvňuje otvorené ceny väčšinu dňa.
Ďalej hovorí, keď pošlete e-mail počas večerných časov, čo zvyšuje otváracie časy takmer o 8 hodín. Preto spoločnosť odporúča odoslať časovo citlivé ponuky pred večerným časom, aby sa ubezpečil, že sú dobre prijaté.
A čo čierny piatok a cyber pondelok?
Pokiaľ ide o čierny piatok, otvorené kurzy pre e-maily v tento deň boli o 42 minút rýchlejší ako bežné piatky, čo predstavuje približne 4,5 hodiny.
Paradoxne, používanie predmetov, ktoré používajú "Čierny piatok" a "Cyber pondelok", bolo horšie ako tie, ktoré sa nezmienili o udalostiach.
Spoločnosť SendGrid odporúča obchodníkom, aby používali predmetovú líniu, ktorá využíva záujmy špecifické pre jednotlivé segmenty, predchádzajúce správanie pri nákupe alebo poskytuje inovatívnu, šikovnú a presvedčivú hodnotu, aby lákala spotrebiteľa.
Dodatočné body údajov počas Čierneho piatku a cyber pondelka sú: menej výkričníkov bolo použitých, aj keď táto prax bola vyššia v roku 2018; používanie zliav v predmetných riadkoch kleslo len na 6% a 26% klikne viac ako raz na odkazy v rovnakom e-maile počas Black Friday / Cyber Monday.
Malé obchodné trendy požiadali Shneydera:
Prečo by e-mail mal byť súčasťou celkovej digitálnej marketingovej stratégie pre malé podniky?
"Okrem toho, že je najlacnejším kanálom z hľadiska návratnosti investícií s výnosom 38 dolárov za každú investíciu (DMA), e-mail je on-line identifikátor spotrebiteľov na registráciu nových produktov a služieb a získavanie dôležitých používateľských poverení. Ľudia menia svoju domácu adresu častejšie ako svoju e-mailovú adresu, preto e-mail slúži ako systém záznamu pre naše digitálne životy. "
Dodal: "Vzhľadom na šírenie e-mailov voči svetovej populácii je prirodzené, že každý nový podnik sa obráti na e-mail, aby vytvoril spojivové tkanivo so zákazníkmi a vyhliadkami. V skutočnosti sme zistili, že 67% spotrebiteľov verí, že e-mail je nevyhnutný pre ich životy a Gen Z očakáva, že v najbližších piatich rokoch zvýši alebo zachová ich používanie e-mailov. "
Či už je to čierny piatok / cyber pondelok alebo iný deň v roku, e-mail je nákladovo efektívne marketingové riešenie pre malé podniky. Platí to najmä pre začínajúce podniky s obmedzenými rozpočtami.
Ako povedal Shneyder: "Je dôležité, aby majitelia malých podnikov, ktorí ich nepoužívajú, pochopili, že e-mail bude najefektívnejším prostriedkom na oslovenie ich poslucháčov vonku a ako rastú."
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
1
