Ako vytvoríte silný tím predaja - ten, ktorý je disciplinovaný, sústredený a zaujíma sa o to, aby spoločnosť postúpil navyše k vlastným províziám? Toto 3-minútové video sa zameriava na druh kultúry predaja, ktorú vaša spoločnosť potrebuje na vytváranie prostredníctvom náboru, vzdelávania, hodnôt, cieľov a postojov - v krátkosti, emocionálne inteligentnej predajnej kultúry.
Colleen Stanley, prezident vedúceho predaja a autorka "Emotional Intelligence for Sales Success" vysvetľuje vo videu svojimi vlastnými slovami:
$config[code] not foundSpoločnosti každoročne vynakladajú milióny dolárov investujúcich do najnovších technológií, výskumu a vývoja, inovácií - všetkých veľmi dobrých postupov pre rast výnosov.
Dnes by som chcel navrhnúť ďalšiu. Urobte si čas na vybudovanie emocionálne inteligentnej kultúry predaja. Webster definuje kultúru ako "spoločný súbor hodnôt, cieľov a postojov". Kultúra určí, kto si najme, zákazníkov, ktorým slúžite, a ako im slúžite.
V emocionálne inteligentných kultúrach sme zaznamenali 3 atribúty: 1. Sú študenti celoživotného vzdelávania - Jedná sa o predajcov a predajné tímy, ktoré sú na neustálom ceste profesionality a profesionálneho zlepšovania.Jedná sa o predajcu, ktorý číta knihy, počúva zvukové nahrávky, prihlasuje sa k obchodným publikáciám - a výsledok, keď sa objavia na stretnutí s vyhliadkou, sa objavia ako vedúci myšlienok a ten, ktorý má obchodné skúsenosti. Nie sú to len typický predajca predajnej techniky. Dôvodom je to, že žijeme v informačnom veku. Premýšľajte o tom. Zmenila sa vaša firma už pred dvoma rokmi? Teraz si položte otázku: zmenili ste sa pred dvoma rokmi? Ste múdrejší ako pred šiestimi mesiacmi. Samoobslužné organizácie sú vždy na ceste zdokonaľovania, aby poskytli väčšiu hodnotu svojim zákazníkom. 2.) Oceňujú spoluprácu a tímovú prácu - Emocionálne inteligentné kultúry si uvedomujú, že "obchodná dedina si vyhraje a udržuje si obchod." Samozrejme, predajca je ten, kto prináša dohodu. Ale je tu dobrá šanca, že ďalšie oddelenie vyjde a inštaluje produkt a účtovné oddelenie musí presne vyúčtovať. Potom zákaznícke oddelenie dodá servis po predaji - faktor wow. Emocionálne inteligentné predajné kultúry oceňujú každého člena tímu. Vedia, že "má dedinu", aby získala a udržala si obchod v dnešnom veľmi konkurenčnom podnikateľskom prostredí. 3.) Sú veľkorysí - Vo svete emocionálnej inteligencie nazývame túto spoločenskú zodpovednosť. Sú ochotní prispievať do skupín a do svojich komunít. Jednou spoločnou témou vo všetkých organizáciách, ktoré sa vybrali ako "najlepšie miesta na prácu", je to, že praktizujú mantru: "komu sa dá veľa, očakáva sa veľa." Tieto organizácie poskytujú späť nielen svoj čas, ale aj peniaze, tým, ktorí majú menej šťastia. Ľudia majú prácu v práci, pretože nielen že sa naplnia ich prácou, ale vedia, že prispievajú k vyššiemu účelu. Ak chcete zvýšiť výnosy, určite pokračujte v investovaní do technológií a inovácií. Len sa uistite, že investujete aj do budovania emocionálne inteligentnej kultúry predaja. Toto video vytvoril sieť Applegate, obsahový partner Small Business Trends.
