"Únava na predaji" je skutočná a má vplyv na maloobchodný predaj, podľa štúdie First Insight Markdown Mania. Neustále maloobchodné tržby - od čierneho piatku a cyber pondelka až po menej známe sviatky ako Singles Day a Cinco de Mayo - zneužívajú spotrebiteľov toľko, sú veľmi neochotní zaplatiť plnú cenu.
Takmer polovica (45 percent) žien v prieskume tvrdí, že to ani nebude vstúpiť v obchode, pokiaľ neuvidia zvýšenie o 41 percent alebo viac. Takmer štyria z desiatich spotrebiteľov sú ochotní cestovať do iného obchodu, aby zistili, či nájdu to isté miesto za menej.
$config[code] not foundEšte horšie správy pre malých maloobchodníkov: Väčšina spotrebiteľov vníma reťaze ako najlepší predaj. Len 3 percenta hovoria, že butikoví maloobchodníci ponúkajú najlepšiu hodnotu.
Ako môže konkurovať nezávislý predajca? Spoločnosť First Insight upozorňuje na to, že je dôležité, aby ste neprestali pod tlakom neustále znižovať ceny, aby ste mohli konkurovať väčším maloobchodným predajcom. Hoci to môže pracovať krátky čas, z dlhodobého hľadiska to bude viac škodiť ako dobro. Namiesto toho skúste tieto osem tipov na zľavu, ktoré vám pomôžu súťažiť bez straty košeľu.
Nápady na ponuku na zľavu
Zamerajte sa na cieľové trhy, ktoré sú menej motivované zľavami
Miléniá sú menej orientované na zľavy ako zákazníci Generation X alebo Baby Boomer, tvrdí štúdia. Menej ako polovica prieskumu Millennials trvá na získaní zliav napríklad pre nábytok, domáce spotrebiče alebo domácu elektroniku, zatiaľ čo viac ako tri štvrtiny Baby Boomers robia. Ak to bude fungovať pre vašu firmu, presunutie marketingového zamerania na prilákanie ďalších zákazníkov tisícročia môže priniesť úžitok pre vaše podnikanie a zvýšenie vašich ziskových marží. Bonus: Budete stavať zákaznícku základňu medzi masívnou generáciou, ktorej kúpna sila rastie, keď starne.
Ponúknite menej, ale väčšie zľavy
Ustálený obchodný dom Nordstrom vlastní predaj iba niekoľkokrát do roka. V dôsledku toho je jeho predaj vnímaný ako veľké udalosti, pracujúci zákazníci sa nakupujú. (Ako bežný zákazník spoločnosti Nordstrom pripúšťam, že som často strávil oveľa viac, než som plánoval v jednom z ich predajov len kvôli tomu, že "nikdy nedostanem túto cenu znova" pocit.) Na rozdiel od mnohých stredných trhových obchodných domov 40, 50 alebo 60 percent z predaja po celú dobu.V dôsledku toho sa ich predajné ceny cítia ako "bežné" ceny, takže zákazníci nemajú pocit naliehavosti o nákupe a stanú sa ešte menej ochotnými zaplatiť plnú cenu.
Zvýšte vnímanú hodnotu vašich produktov
Vaša marketingová správa zohráva obrovskú úlohu pri šírení skutočnej hodnoty vašich produktov. Aj keď vaše ceny nie sú na najnižšej úrovni, zdôrazňujúc pridanú hodnotu, ktorú zákazníci získajú z vášho obchodu, napríklad akékoľvek záruky, ktoré ponúkate, personalizované služby alebo tovar s vyššou kvalitou ako konkurencia, môžu presvedčiť zákazníkov, že vaše ceny stojí za to.
Namiesto použitia predaja na prilákanie nových zákazníkov sa zamerajte na vernostné zľavy pre existujúcich zákazníkov
Nemôžete vybudovať úspešnú maloobchodnú firmu na zákazníkov, ktorí raz vstúpia do vášho obchodu z dôvodu predaja a nikdy sa nevrátia. Namiesto toho získajte viac príjmov od svojich verných zákazníkov implementáciou vernostných programov, aby ste s nimi častejšie nakupovali. Pomocou softvéru vernostných programov môžete sledovať, ako zákazníci reagujú na rôzne ponuky, a potom prispôsobiť ponuky horúcim tlačidlám zákazníkov.
Zľavnené produkty značky
Štyridsaťpäť percent spotrebiteľov nebude kupovať značkový výrobok, pokiaľ nie je v predaji. Zvážte zľavu niektorých značiek, ktoré predávate, aby ste zákazníkov nakreslili a udržali si menej náročné produkty za plnú cenu.
Viete čo označiť
Existujú položky, ktoré sú zákazníci ochotní zaplatiť za plnú cenu? Neoznačujte napríklad produkty alebo štýly, ktoré ste práve pridali do svojho inventára alebo veci, ktoré sa predávajú dobre za plnú cenu. Dávajte pozor na predaj výrobkov a trendy vo vašom odvetví, aby ste zistili, kedy sa výrobky blížia ku koncu svojho životného cyklu, a môžete ich označiť tak, aby prilákali zákazníkov bez toho, aby ste poškodili celkové marže.
Použite Predictive Analytics
Softvér v oblasti predaja pre malé firmy, ktorý obsahuje prediktívne nástroje, vám pomôže lepšie spravovať inventár a ceniť svoje produkty. To vyústi do úvahy o tom, ako rozhodnúť o cenách alebo o tom, čo ich označiť, aby ste mohli prilákať zákazníkov a pritom si udržiavať primerané marže.
Rezervujte nižšie ceny za špeciálne akcie
Vezmite si princíp od domácich predajcov a získajte zákazníkov do svojho obchodu na špeciálnu akciu s predajnými cenami. Napríklad v gurmánskom riadnom obchode sa môže konať pracovná udalosť po večerných hodinách, kde si VIP zákazníci môžu vychutnať občerstvenie, ukážky výrobkov a nižšie ceny len pre túto noc. Slávnostný pocit a súčasť "špeciálnej skupiny" robí zákazníkov viac ochotných stráviť.
Zľavy Foto cez Shutterstock
1
