Niektorí ľudia sa môžu domnievať, že schopnosť dať dobrú radu stačí na to, aby sa stali skvelými poradcami. Úspešní terapeuti však majú niekoľko ďalších charakteristík, ktoré dosahujú ďaleko za to, že dokážu dobre hovoriť.
Schopnosť empatizať
Empatia je dôležitou vlastnosťou, ktorá je dobrým terapeutom. Ľudia prichádzajú do terapie so všetkými druhmi emočných a duševných problémov, čo môže spôsobiť, že sa cítia zraniteľní. Netrpezlivý terapeut môže byť neefektívny pri získavaní dôvery potrebnej na vyriešenie problémov s prezentáciou. Jednoducho prikývnuť alebo povedať, "Chápem" môže dať klienta v pohode.
$config[code] not foundSchopnosť pozorovať
Efektívny poradca identifikuje trendy negatívnych behaviorálnych a myšlienkových vzorov tým, že jednoducho počúva a pozoruje svojich klientov. Inflekcia v klientovom hlase a jej jazyku tela poskytuje informácie pozornému terapeutovi. Napríklad, ak príde pár a manžel zúrivo hovorí, že si myslí, že manželstvo je v poriadku, keď sedí čo najďalej od svojho manžela, terapeut vie, že všetko nie je "v poriadku".
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingSchopnosť počúvať aktívne
Prostredníctvom aktívneho počúvania pomáhajú efektívni poradcovia klientom nájsť si vlastné odpovede, ale počúvanie je zručnosť. Dobrí terapeuti dokážu počúvať bez prerušenia a / alebo poskytovania poradenstva. Počas aktívneho počúvania poradcovia nielen počujú slová klienta, ale tiež chápu neštandardnú správu za slovami. Otázka správnych otázok v správny čas je tiež dôležitou súčasťou aktívneho počúvania.
Schopnosť organizovať a používať stratégie časového manažmentu
Poradcovia sú zodpovední za sledovanie dokumentácie, vrátane poistných dokladov a poznámok o prípadoch pre každého klienta. Poradca musí mať organizovaný systém uchovávania, ktorý chráni dôvernosť klientov pri súčasnom uchovávaní poznámok a ich vyhľadávanie. Musia tiež dodržiavať presný časový harmonogram, aby sa vyhli rezervácii viacerých klientov na rovnaký časový úsek a udržiavali schôdzky na trati.
