Čím viac budeme môcť urobiť pre seba ako vlastníkov malých podnikov, tým viac budeme cítiť. Máme zodpovednosť. Rovnako ako môžeme bičovať svet.
To bol môj bod v rozhovore, ktorý som dal nedávno. Novinárka Leah Betancourt o tom napísala spoločnosť KCCI.com v segmente malých obchodných trendov:
Campbell uviedla, že vidí veľa malých podnikov a samoobslužných majiteľov firiem, najmä s jedinými majiteľmi a podnikmi s menej ako piatimi zamestnancami. Povedala, že internet má s tým veľa spoločného.
$config[code] not foundPovedala, že majitelia môžu používať online reklamné kampane pomocou nástrojov, ako je Google AdWords, bez toho, aby museli najať agentúru. Ona tiež spomenul malé podnikové účtovné balíky softvéru, ako sú QuickBooks, v ktorých podnikatelia nemajú kúpiť drahé účtovné systémy.
Do určitej miery je to urobiť samo o sebe charakteristickým znakom malých podnikov, najmä pre začínajúce podniky. V prvých rokoch sú príjmy štíhle. Zamestnanci sú vzácní. Môžete mať len malú voľbu, ale urobiť niečo sami, alebo to nie je hotovo.
Ale druh sebestačnosti, o ktorom hovorím, je viac ako len otázka ekonomiky - je to posun v postoji. V skutočnosti celá naša spoločnosť robí túto zmenu. Sme podmienené používaním ATM strojov častejšie a ľudských tellers menej. Spôsob, akým kupujeme autá, je dnes iný - vzdelávame sa online o produkte skôr, ako sme sa niekedy pustili do obchodného zastúpenia. Robíme cestovanie na internete, bez toho, aby sme kedykoľvek spolupracovali s inou ľudskou bytosťou. Zaregistrujeme sa, obnovujeme alebo zrušíme služby pomocou telefónov s dotykovým tónom a robotov, ktorí rozpoznávajú reč.
Majitelia a manažéri malých podnikov prechádzajú podobnou zmenou. Technológia - najmä internet - nám umožňuje robiť viac pre naše podniky.
No naozaj zaujímavá vec je, že služby neodišli. Práve sa zmenili. Zatiaľ čo malé firmy môžu používať účtovný softvér na udržiavanie našich kníh, väčšina z nás stále má účtovníkov. Ale namiesto toho, aby naši účtovníci boli výtržníkmi čísel, poskytovali nám rady, pomáhali nám pri plánovaní daní a ďalších aktivitách s pridanou hodnotou. Inými slovami, keď používame externé služby, možno ich používame na účely vyššej úrovne, práve preto, že máme nástroje, ktoré umožňujú automatizovať rutinné úlohy a robiť ich sami.
