Agent pre predaj lístkov je zodpovedný za predaj vstupeniek na cestujúcich pre rôzne spôsoby dopravy. Patria sem lietadlá, obchodné autobusové linky a železnice. V niektorých prípadoch predajcovia cestovných lístkov tiež predávajú lístky na trajekty a inú vodnú dopravu. Avšak práca ako predajca lístkov nie je obmedzená len na predaj lístkov, ale zahŕňa aj ďalšie povinnosti.
Základné povinnosti
Obchodníci s cestovnými lístkami nepodliehajú iba predajnej časti predaja leteniek. Tiež sa zaoberajú plány plánovania pre zákazníkov a pomáhajú im dosiahnuť cieľovú cestu najlepšou cestou a za najnižšie náklady. Agenti cestovných lístkov musia byť oboznámení s plánmi a musia byť schopní odpovedať na otázky týkajúce sa časov cesty, spojení a layov.
$config[code] not foundOstatné povinnosti
Medzi ďalšie povinnosti patrí pomoc cestujúcim, ktorí utrpeli let alebo spojenie, aby mohli naplánovať svoje cestovné plány a čo najrýchlejšie ich dostať na miesto určenia. Agenti cestovných lístkov sú často prvými ľuďmi, ktorí manipulujú s vašou batožinou. Keď sa prihlásite na letisko, agenti cestovných lístkov vážia vašu batožinu a potom ju odvezú od vás, aby ju mohli poslať až obsluhujúcim batožiny.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPotrebné zručnosti
Cestovatelia musia mať trpezlivosť v stresových situáciách, pretože cestovanie môže vyvolať najhoršie u ľudí. Najlepšie predajcovia cestovných lístkov dokážu rýchlo a ľahko riešiť problémy so zlými zákazníkmi. Pretože ľudia cestujú po celú dobu, agenti cestovných lístkov by mali očakávať, že budú pracovať v ktorúkoľvek hodinu vrátane nocí, víkendov a sviatkov. Väčšina cestovných spoločností vyžaduje, aby ich agenti cestovných lístkov boli dobre upravení a dobre oblečenými. Agenti cestovných lístkov potrebujú ekvivalent stredoškolského diplomu predtým, než sa zoberú do úvahy.
Možnosti postupu
Pre agenta predaja lístkov nie je príliš vysoká mobilita. V niektorých situáciách môžu byť povýšené na vedúcich alebo obchodných zástupcov. Niektorí z nich sa dokonca presúvajú do letu.
Pay a Outlook
Podľa amerického úradu štatistiky práce agentúry cestovných kancelárií a cestovné kancelárie v priemere 34.710 dolárov ročne od roku 2013. BLS predpovedá 3% straty pracovných miest pre agentov cestovných lístkov medzi 2012 a 2022, v porovnaní s 11 percent nárast pre všetky povolania. Internet zjednodušuje rezerváciu vašich vlastných cestovných poriadkov, čím sa znižuje potreba predaja cestovných lístkov. Zatiaľ čo kariéra môže byť zastaraná, letecké spoločnosti a iné spoločnosti ešte stále využívajú agentov pre predaj vstupeniek na telefóne a na termináloch, aby pomohli zákazníkom, ktorí nie sú internetovo dôverní.
