Pravda je, že vo väčšine z nás je malý cynik. Je to tá časť, ktorá nedôveruje ľuďom, aby boli najlepšie zo seba - a z dobrého dôvodu. Ale ako slúžiť cynicu? Pretože pod tým všetkým pancierom môže byť ideálnym klientom.
No, potrebujú tri základné veci:
# 1: Potrebujú produkt alebo službu, ktorá prekračuje
Najefektívnejší marketing začína jasným pochopením toho, čo váš klient potrebuje a potrebuje, a potom riešenie, ktoré vykoná túto prácu.
Ak chcete čo najviac využiť toto - zhodnoťte sľuby, ktoré zdieľate vo svojej marketingovej kópii. Uveďte výhody, ktoré poskytuje vaša služba, a potom sa uistite, že zachováte svoje slovo. Spravuje váš produkt alebo tím to, čo hovoríte, že urobia?
Ale neprestávajte tam, nájdite spôsoby, ako dodať. Napríklad, ak predávate kamery, môžete zahrnúť balík s záložnou batériou. Je to konzistentné malé dotyky, ktoré vás vyčnievajú v čase.
# 2: Potrebujú vidieť, o čom ste
Buďte transparentní a jasní, čo máte a ako sa staráte o svojich klientov. Nezdraňujte, ale dajte im šancu vidieť, ako robíte to, čo vy. Bezplatné testy, ukážkové produkty a zaznamenané odporúčania prinášajú prehľadnosť vašej firmy. Váš potenciálny klient dokáže zažiť váš produkt alebo počúvať skúsenosti iných.
A ak nie ste pripravení na video, potom zvážte posluchári z publika alebo písomné. Len sa uistite, že sú skutočné a dokážete to dokázať.
# 3: potrebujú slobodu, aby ho milovali alebo ho nechali
Je to vec, z ktorej sú vyrobené záruky vrátenia peňazí. Sloboda odísť bez absurdného trestu často odstraňuje prekážku vstupu. Ak ide o zmluvu o poskytovaní služieb, rozhodnite sa vopred o pravidlách účasti na ukončení zmluvy skôr. Uvedomte si, že každý klient nebude pre vašu spoločnosť skvelý zápas, a preto vytvorte plán odchodu, ktorý bude spravodlivý a rozumný pre obe strany.
Cynik prichádza s množstvom automatických rezervácií. Takže použite tieto obavy, aby ste sprísnili svoj produkt a marketingovú správu o ňom.
Klienta počúvanie fotografií pomocou programu Shutterstock
2 Komentáre ▼
