Ako môže šikanovanie na pracovisku poškodiť vaše podnikanie? Dovoľte mi spočítať spôsoby. Ak sú títo zamestnanci šikanovaní, môžu v dôsledku stresu skončiť, odvetať alebo dokonca vyvinúť zdravotné problémy. Všetky tieto náklady môžu stáť vašej spoločnosti čas, peniaze, problémy a ďalšie.
Ak si myslíte, že šikanovanie na pracovisku sa nemôže stať vo vašom podniku, možno budete chcieť prečítať výsledky štúdie CareerBuilder, ktorá sa uskutočnila začiatkom tohto roka a ktorá zistila, že šikanovanie na pracovisku je na vzostupe. Viac ako tretina (35 percent) zamestnancov hlási pocit šikanovania v práci, v porovnaní s 27 percentami v minulom roku. Šikanovanie spôsobilo, že 17% týchto pracovníkov prestane pracovať a 16% má problémy s rozvojom.
Možno si myslíte, že vo vašej firme nie je žiadne šikanovanie na pracovisku, pretože ste sa s nami ani s vašimi manažérmi nikomu nenasvedčili. No, viac ako polovica (57 percent) zamestnancov nikdy nikto neoznámi problém. A z 27 percent, ktoré ohlásili problém šikanovania, viac ako polovica tvrdí, že sa o tom nikdy neurobilo.
Šikanovanie nie vždy pochádza zo šéfa zamestnanca. Spolupracovníci predstavujú takmer polovicu prípadov šikanovania a 31 percent zamestnancov uvádza, že ich zákazníci boli šikanovaní.
Po dlhodobom riadení zamestnancov môžem potvrdiť, že šikanovanie na pracovisku môže byť ťažké. Čo sa zdá byť šikanovanie obete, zdá sa, že sa vám nepáčia nič viac ako dvaja zamestnanci, ktorí sa srandujú. Keď sa počas schôdzky ozval šéf alebo bol urazený, sú to zjavné prípady šikanovania, ale respondenti v prieskume pravdepodobne uviedli ako príklady šikanovania "nie sú uznané", "dvojité štandardy" alebo "vynechané".
Inými slovami, chlapík, ktorý sa nikdy nedostaví na obed, sa môže cítiť viac rozčúlený tým, že je "šikanovaný" ako ten, kto sa práve oblečil na obchodnom stretnutí.
Vzhľadom na to, že šikanovanie je tak subjektívny, môžete cítiť, že neexistuje žiadny spôsob, ako chrániť vaše podnikanie. V skutočnosti existuje niekoľko. Po prvé, vypracujte komplexnú politiku sťažností pre vaše podnikanie, ktoré uvádza, čo majú robiť zamestnanci, ak majú problém so spolupracovníkom alebo nadriadeným.
Po druhé, ak k vám prídu zamestnanci alebo manažér so sťažnosťou, brať to vážne, (Nemôžem to dostatočne zdôrazniť.) Porozprávajte sa s obeťou, potom s údajným týrancom, ktorý dokumentuje obe diskusie. Nenechajte sa obviňovať, ale skúste sa dostať k faktom situácie. Potom spojte oboch pracovníkov, aby ste našli nápady na riešenie problému.
Zistíte, že väčšina prípadov šikanovania na pracovisku, keď sa s nimi zaobchádza úctivo a pozitívne, veľmi ľahko vyriešia. Ak problém vystupuje, pokračujte v dokumentovaní situácie a pokúste sa vyriešiť problém. V prípade potreby získajte pomoc od právnika, ktorý má skúsenosti s problematikou ľudských zdrojov. Dúfajme, že tam nebudete musieť ísť.
Ako majiteľ malého podniku, vy a tvoji manažéri sú oči a uši vašej spoločnosti. Bez ohľadu na to, ako ste zaneprázdnení, urobte to bod, aby ste sa každý deň dostali von a prechádzali okolo vašej firmy a zistite, čo sa deje. S malou citlivosťou vyberiete problémy predtým, než sa dostanú z ruky.
Mali ste niekedy šikanovanie na pracovisku vo vašej firme, a ak áno, čo ste urobili?
Office Bully Foto pomocou programu Shutterstock
12 Komentáre ▼
