Spojil som sa so štyrmi ďalšími, ktorí pracujú s malou podnikateľskou komunitou a dostali ich.
$config[code] not foundAko vnímali potreby neziskových organizácií v porovnaní s potrebami ziskového malého podniku? A čo sa každý môže učiť od druhého?
Tu je to, čo mali povedať:
Technologický guru Ramon Ray hovorí:
- "Z pohľadu technológie sú potreby neziskových organizácií skoro rovnaké ako potreby malých podnikov. Malé podniky potrebujú technológie, ktoré im pomáhajú robiť viac s menším počtom a majú obmedzené zdroje. Neziskové organizácie potrebujú aj technológie, ktoré im pomáhajú robiť viac s menším počtom a určite majú obmedzené zdroje. Hádajte, čo - neziskové dobrodinci sú šťastní, že ich peniaze idú ďalej a zákazníci malých podnikov sú spokojní, že majú konkurenčné ceny. "
Brent Leary z CRM Essentials uvádza, o koľko ďaleko dopredu sú neziskové, pokiaľ ide o riadenie prebiehajúcich vzťahov:
- "Jednou z hlavných vecí, ktoré môžu malé firmy získať od neziskových organizácií, je, ako prijať nové myšlienky a stratégie na vytváranie a posilňovanie vzťahov s tými, ktoré sú dôležité pre vašu vec. CRM zvyčajne znamená riadenie vzťahov so zákazníkmi, ale "C" môže byť aj pre klientov, zložky alebo zhromaždenie v prípade cirkví. A cirkvi boli vystupovať vpred v používaní nástrojov ako CRM, aby zlepšili službu, ktorú poskytujú svojim kongregáciám, ako aj zvyšujú členstvo. Keďže tvorba lojality sa stáva ešte dôležitejšou pre prežitie, majitelia malých podnikov a podnikatelia by robili dobre, aby sa pozreli na to, ako neziskové organizácie využívajú nové technológie na to, aby zostali v kontakte so zákazníkmi a vyhliadkami. "
Vždy otvorený a provokatívny Andy Birol, autor knihy "5 katalyzátorov 7-násobného rastu", hovorí:
- "Malé podniky sa môžu od charitatívnych organizácií poučiť o tom, ako zvládajú svojich zákazníkov." Charitatívne organizácie sú veľmi dobré pri vytváraní metód na udržanie a rast príspevkov. Museli zvládnuť metódy priameho marketingu, aby svoje členstvo predali ", ktoré sú oddelené od získania nových členov. Zdá sa, že podniky takýchto metód považujú za príliš komplikované a vrátia sa k predajným ľuďom tak, aby našli a udržali zákazníkov. Vedenie malých podnikov je vždy vlastníkom. Musí určiť smer a dosiahnuť výsledky. To sa líši od neziskového riaditeľa, ktorý je prenajatým zbraňom a slúži na potešenie rady a ich rozdielne agendy. To často vedie k neziskovému strate zamerania a bývaniu viac na jeho prežitie. V tomto zmysle je malý podnik lepší, pretože záujmy majiteľa, jeho spoločnosti a ich zákazníkov sú oveľa jednoduchšie zosúladiť. "
David Wallace, generálny riaditeľ vyhľadávacieho marketingového vyhľadávacieho nástroja SearchRank, vidí potenciál neziskových organizácií profitovať z rovnakých druhov webových aktivít ako malé podniky, ale tiež ich vidí v rovnakých rozpočtových obmedzeniach:
- "Jedna z najväčších potrieb, ktoré vidím pre náboženské organizácie a neziskové organizácie, je cenovo dostupné riešenie, ktoré im umožní mať nielen esteticky príjemnú a použiteľnú webovú stránku, ale aj systém správy obsahu (CMS), ktorý im umožňuje udržiavať svoje stránky s ľahkosťou. Jedným z hlavných problémov s webovými stránkami cirkví je napríklad to, že nie sú aktuálne. Tiež nevyužívajú všetku interaktivitu, ktorá je dostupná na dnešných webových stránkach (t. J. Blogy, fóra, streamovanie videa, elektronický obchod atď.). Prečo? Pretože tieto funkcie môžu byť dosť nákladné na rozvoj. A slušný CMS, napríklad, ak je na mieru navrhnutý, môže bežať viac ako 10 000 dolárov. "
Pracujete s neziskovými organizáciami alebo ich dobrovoľníčky? Ako porovnávajú potreby neziskových organizácií a malých podnikov? Zdieľajte svoje skúsenosti a zanechajte komentár nižšie.
9 Komentáre ▼
