Zvýšená inventarizácia a počet pracovníkov môže zvýšiť potenciál krádeže počas náročnej dovolenky. A posledná vec, ktorú podnik požaduje pri vyšších mzdových nákladoch, je pokles výnosov.
Podľa Národnej maloobchodnej federácie maloobchodníci stratili približne 44 miliárd dolárov z krádeže v roku 2015. Z tejto sumy zamestnanci odcudzili viac ako 34 percent.
Príspevok blogu od firmy Pinkerton o riadení rizík uviedol, že krádež zamestnancov predstavuje "druhú hlavnú príčinu zmenšovania inventára za krádež zákazníkov".
$config[code] not found"Či už na predajnej ploche, v sklade, v riadení nákladného auta alebo v manipulačných návrhoch, majú zamestnanci ľahký prístup k cennému inventáru a vytvárajú pokušenia k ukradnutiu."
Malé podniky môžu podniknúť niekoľko krokov na zabránenie krádeži zamestnancov počas prázdnin a počas celého roka. Napríklad, vyhodnocovanie denných transakcií, kontrola videí bezpečnostných kamier každý deň a overovanie každého zrušeného alebo odstráneného predaja môže pomôcť zmierniť krádež. Aj kamery a vedúce osoby viditeľné na predajnej podlahe môžu tiež pomôcť.
Medzi ďalšie odstrašujúce prostriedky patrí komunikácia firemných pravidiel, odhaľovanie protokolov proti krádežiam s novými zamestnancami, využívanie metód správania sa na pohovore a vykonávanie rozsiahlych kontrol na pozadí.
Scott Humphrey, senior rizikový špecialista s poistením cestujúcich, zdieľal nasledujúce tipy na prevenciu proti krádeži v telefonickom rozhovore s trendmi malých podnikov.
Tipy na prevenciu krádeže zamestnancov
Prenájom v predstihu potreby
Podniky potrebujú počas dovolenky rýchlo najímať radu dočasných pracovníkov, aby udržali krok s dopytom. Avšak, aby sa zabezpečil primeraný čas na školenie nových zamestnancov o politikách a protokoloch a na vykonanie previerok, Humphrey odporúča zamestnávateľom, aby začali s procesom prijímania predčasne - aspoň mesiac pred potrebou.
"Ak očakávate zvýšenie predaja, budete potrebovať viac ľudí pracujúcich na podlahe, zaoberajúcich sa zásobami a prácou so zákazníkmi, poskytnúť si dostatok času na zamestnanie zamestnanca," povedal Humphrey. "Uistite sa, že ten, kto ste si najal, je osoba, ktorú chcete."
Mať systém riadenia zásob
Humphrey povedal, že je pre podniky dôležité udržiavať presnú stopu inventára, aby sa zabezpečilo, že peniaze prichádzajú a predané položky sa zhodujú. V opačnom prípade dôjde k zmršťovaniu.
Maloobchodníci potrebujú mať dobrý systém riadenia zásob, aby vedeli, aké položky majú v obchode, povedal.
Spravujte register dobre
"Spoločná oblasť, ktorá prispieva k krádeži, je v registri," povedal Humphrey. "Niektoré predané položky sa vrátia k vráteniu alebo výmene. Zamestnanec môže vziať niečo späť v určitej výške, ktorá je iná ako cena položky alebo naznačuje, že položka sa vrátila, keď to tak nie je. "
Ako taká by mala existovať kontrola okolo registra na zmiernenie krádeže. Humphrey odporučil nasledovné:
- Udržiavajte kreditnú kartu a iné osobné identifikovateľné informácie mimo ľahkého prístupu.
- Mali zamestnanci prihlásiť sa a odísť z registra tak, že keď dôjde k transakciám, zamestnávateľ bude vedieť, kto ich spracoval;
- Dajte manažérom kód override, ktorý zabezpečuje dohľad nad transakciami.
Monitorujte bezpečnostné kamery denne
Humphrey upozornil, že podniky majú bezpečnostné kamery na svojom mieste, najmä v registri, a denne ich monitorujú za zlomyseľnú činnosť. Takisto odporučil použitie bezpečnostných strážov na predpoklady ako odcudzenie proti krádežiam.
Pravidelne komunikujte o pravidlách a postupoch
"Spoločnosti by mali jasne informovať o hodnotách spoločnosti, o spôsoboch liečenia patrónov a politikách týkajúcich sa krádeže zamestnancov," povedal Humphrey. "Vysvetlite, že nečestnosť je dôvodom na ukončenie. Povedzte zamestnancom, čo budete robiť, a potom, ak to bude potrebné, prejdite. "
Je rozumné očakávať určité zníženie počas obdobia dovolenkového predaja a niektoré z nich budú pochádzať od zamestnancov. Vykonanie uvedených krokov môže pomôcť zmierniť stratu a dosiahnuť ziskovejšiu sezónu.
Odcudzenie fotografií pomocou aplikácie Shutterstock
1
