Tatsuya Nakagawa
Malé podniky môžu profitovať z on-line marketingu a predajných trendov podobne ako plachetnícke lode, ktoré sú dobre umiestnené s využitím zmien v prílive a vetre. Tu sú niektoré aktuálne on-line trendy, ktoré môžete využiť vo svoj prospech.
Trendy č. 1: Je váš GOOGLE najlepší priateľ?
Podľa eMarketera šlo najskôr 6 z 10 miestnych podnikateľských subjektov. Spoločnosť Google uskutočnila v apríli 2007 asi 4 miliardy vyhľadávaní a drží viac ako 50% podielu na trhu. V apríli spoločnosť Yahoo mala približne 20% podiel na trhu s 1,5 miliardami vyhľadávaní. Ide tu o to, že sa uskutočňuje takmer nepochopiteľný počet vyhľadávaní a tento rastový trend môže pomôcť vašej firme.
- Tip: Väčšina ľudí vykoná rýchlu kontrolu spoločnosti Google o spoločnosti, ktorá vás zaujíma. To často vytvára prvý dojem, takže to nie je niečo, čo treba zanedbávať.
Trend # 2: KUPNÍCI VYŽADUJÚ, ŽE JE TO VŠETKY K DISPOZÍCII ONLINE
Profesionálni kupujúci majú veľké a čoraz väčšie očakávania typov a množstva informácií o vašej ponuke produktov, ktoré očakávajú, že budú môcť ľahko a rýchlo získať prístup na internete. Stará koncepcia "nechajte trochu informácií, aby vám zavolali" už nefunguje pre väčšinu firemných zákazníkov. Podľa spoločnosti ThomasNet viac ako 93% priemyselných kupujúcich využíva internet na výskum nákupných rozhodnutí a 58% priemyselných kupujúcich očakáva, že nájdu CAD výkresy alebo plány na vašej webovej stránke.
Nasledujúce informácie by mali byť online vždy, keď je to možné:
1. popis produktu vrátane obrázkov s vyšším rozlíšením, 2. podrobné technické špecifikácie tak, aby inžinier alebo kupujúci mohli dosiahnuť súlad s tým, na čom pracujú bez toho, aby museli požiadať o ďalšie informácie. Patria sem CAD výkresy pre zložitejšie predmety, v ktorých sú rôzne otázky veľkosti, tvaru a zámerov, 3. cenové informácie s cenovými cenami zahrnutými ako súčasť toho,
4. Čokoľvek, čo malé firmy dostáva často od zákazníkov alebo vyhliadok, je niečo, čo by ste pravdepodobne mali mať on-line.
Tento trend v oblasti nákupu podnikov prechádza aj na maloobchodných spotrebiteľov.
- Tip: Keďže existuje veľa konkurenčných možností online, jednoduchosť, jednoduchosť a úplnosť vašich informácií online sa môže stať konkurenčnou výhodou. Informácie by mali byť k dispozícii vo viacerých formátoch. Niekto rýchlo kontroluje prostredníctvom konkurenčných ponúk je menej pravdepodobné, že najprv otvorí veľký súbor PDF, ale inžinier alebo kupujúci, ktorí chcú potvrdiť podrobnosti, nájdu súbor PDF nevyhnutný a užitočný formát pre podanie informácií pre neskoršiu kontrolu. Konzultanti, mali by ste tiež využiť audio a video formáty, najmä kde prezentujete svoje schopnosti.
Trend č.3: Nárast verejných vzťahov
Firmy pre vzťahy s verejnosťou boli tradične používané na sprostredkovanie mediálnych vzťahov. Trendom je, aby viac firiem pristupovalo priamo k médiám. To platí najmä v prípade webových podnikov. Existuje mnoho miest, ako je Marketing Sherpa, ktoré určujú, ako postupovať krok za krokom k médiám.
Väčšina ľudí s médiami teraz obsahuje svoje e-mailové adresy vo svojich kontaktných informáciách, takže zdá sa, že je jednoduchšie kontaktovať ľudí z médií. Je to klamlivé. Problémom, ktoré sa spoločnosti často pokúšajú vykonávať verejné vzťahy v oblasti DIY, je, že jednoducho nevedia, čo robia, alebo ako efektívne pracovať.
- Tip: Nerobte to všetko sami. Spoločnosti, ktoré nerozumejú vzťahom s verejnosťou, by mali prenajímať agentúry, ktoré im pomôžu stať sa viac médiami dôverne a efektívne. Mali by ste sa naučiť, ako robiť svoju vlastnú prácu s verejnosťou, ale byť ochotný vynaložiť nejaké peniaze na odborné znalosti, aby ste pomohli učiť sa laná.
Trend # 4: ÚLOHA ONLINE NETWORKINGU
Online prepojenie ponúka príležitosť pripojiť sa k prvotným kontaktom priamo. To je zvyčajne efektívnejšie ako pracovať v miestnosti na sieťovom podujatí, aby sa stali známymi ľuďom, ktorí môžu pomôcť podnikaniu.
Väčšina dospelých online z celého sveta navštívila webovú stránku sociálnych sietí v predchádzajúcom mesiaci podľa nedávneho prieskumu spoločnosti Ipsos Insight. Získajte pravidlá o tom, ako zapojiť ľudí prostredníctvom sociálnych sietí a vybrať len niekoľko sietí, na ktoré sa môžete zamerať.
- Tip: LinkedIn je najznámejšie fórum obchodných sietí s približne 12 miliónmi užívateľov na celom svete. Scott Allen od Virtuálne handshake a prevádzkuje blog obsahujúci početné príbehy o tomto trende.
Trend # 5: ONLINE REPUTATION MANAGEMENT
Podnikatelia si čoraz viac uvedomujú, ako rýchlo sa reputácia môže poškvrniť nespokojnými používateľmi, nespokojenými zamestnancami, konkurentmi a inými, ktorí môžu takmer okamžite publikovať informácie na rôznych miestach vrátane webových stránok, fór na prehliadky a diskusných miestností. Monitorujte tieto nastavenia upozornení Google pomocou názvov vašej spoločnosti a produktov ako kľúčových slov.
Ďalšie užitočné nástroje zahŕňajú Slickdeals.net a RedFlagDeals.com, ktoré sú populárne fóra, ktoré diskutujú o tom, čo ľudia hovoria o produktoch. RedFlagDeals sa zameriava na Kanadu a má viac ako 100 000 členov. Väčšina z týchto miest má príležitosti, aby ste mohli ísť a prispieť k diskusii.
- Tip: Spravujte reputáciu svojej firmy online. Prispieť k jednému alebo viacerým rozpoznaným blogom na rozdiel od vytvárania vlastných blogov. Je to preto, lebo zavedené systémy majú vyššie štandardy a veľmi vysoké hodnotenie v systéme vyhľadávačov. Zamerajte sa na dôveryhodnosť a potom na stratégie optimalizácie pre vyhľadávače (SEO) na zvýšenie viditeľnosti. Myšlienkou je ukázať kvalitu a nielen množstvo na návrhoch Google hit.
Využite a proaktívne zapojte tieto rozvíjajúce sa on-line trendy a vaša loď bude elegantne orientovaná na meniace sa podmienky na mori.
* * * * *
O autorovi: Tatsuya Nakagawa je spoluzakladateľom spoločnosti Atomica Creative Group, ktorá je špecializovanou strategickou spoločnosťou pre marketing produktov. Je spoluautorom Prekonanie Inventoritis: Tichý zabijak inovácie.
9 Komentáre ▼
