V tomto novom svete bezplatného marketingu sociálnych médií sa môže stať, že sa bude počítať ťažko. Všetky správy, informácie, vzdelávanie a rozhovory, ktoré sa konajú všade, to všetko trochu ohromujú a ľahko prehliadajú ostatných. Takže čo je malý podnik? Odpoveď je jednoduchá - najprv počúvajte, zdieľajte ďalšie. Nalaďte sa ako Brian Clark, zakladateľ spoločnosti Copyblogger, sa pripája k Brentu Learymu, aby diskutoval o dôležitosti sociálneho počúvania, kontextu, služieb zákazníkom a mobility v oblasti marketingu obsahu.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Niekoľko vecí vyniká. Keď som začal v roku 2006 hovoriť o týchto veciach, ani sme to nenazvali obsahom marketingu. Myslím, že Joe Pulizzi a títo ľudia zistili, že ako termín, ktorý by sa mal používať online, sme ho prijali. To bol vývoj, ktorý sa zhodoval na termíne, aj keď sa nám to všetko nepáči.
Ďalším veľkým vývojom bolo v roku 2011, keď obsahový marketing od nás odišiel z internetu, a to viac.Myslím, že to súviselo s mainstreamingom sociálnych médií. Pretože ľudia boli ako "Oh, môj bože, toto je najväčší marketingový kanál na svete!" Okrem toho, že ľudia nechcú, aby sa rozohrali v sociálnych kanáloch.
Takto vznikla naša spoločnosť - ľudia, ktorí zdieľajú obsah v sociálnych médiách. A potom vás, samozrejme, dostane do vzťahu s ľuďmi v čase, kde sa nakoniec zaujmú vaše produkty a služby.
Ďalšou veľkou vecou musí byť Google. Aktualizácia Panda v roku 2011 práve zničila to, čo si ľudia mysleli, že SEO až do tohto bodu. Potom prišiel niečo nazývané Penguin a zničil druhú polovicu. Teraz sa dostalo k tomu, čo kázali už 7 rokov:
"Skvelý obsah sa zdieľa prirodzene a vedie k organickým spojeniam a prirodzenému spoločenskému zdieľaniu. Google to nemôže vziať. Twitter si to nemôže vziať. Takto bola naša spoločnosť postavená z blogu. Žiadna reklama, žiadny investičný kapitál, a teraz sme softvérová spoločnosť, ktorá sa hanbila 100 000 zákazníkom, takže funguje. "
Trendy malých firiem: Aký je dôležitý kontext obsahu?
Brian Clark: Je to absolútne rozhodujúce. Myslím si však, že som samozrejme považoval za samozrejmý kontextový marketing nielen obsah. Bez kontextu, t. J. V zmysle Vášho podnikateľského cieľa, nie je to marketing - je to len na webovej stránke, ktorá nefunguje. Myslím, že ľudia sú s tým krátke. To je dôvod, prečo počujete veľa ľudí, ktorí stále viac hovoria o kontexte.
Pretože sme to nemali považovať za samozrejmosť. Poďme si to, väčšina ľudí nie je dobrý v starom štýle marketingu, nie? A teraz ich žiadame, aby urobili nový štýl marketingu a ľudia sa s tým stretávajú. Takže existuje celý priemysel, ktorý je postavený na marketingu obsahu.
Trendy malých firiem: Ktorú úlohu zohráva spoločenské počúvanie dnes, pokiaľ ide o obsahový marketing?
Brian Clark: Je to všetko. Máte najväčšie prostredie na prieskum trhu vo svete a je to zadarmo. Je to ohromujúci a nazývame to sociálnymi médiami. Musí však reagovať na príslušné podnety a prichádza vo forme obsahu. Takže ak najprv položíte nejaké veci, je ťažké získať pozornosť. Je tu veľa obsahu vonku.
Každý deň na službe Twitter, Facebook alebo Google Plus vidíme niečo prerušiť. Dobrý obsah vždy dostane pozornosť na začiatku, a môžem vám povedať z mojej osobnej skúsenosti; prvé tri mesiace Copybloggeru boli najznámejšie, osamelé, skúšobné a chybové obdobie vôbec. Každý to robí. Bol som úplne neznámy a všetci začínajú na tom istom mieste. S dvoma odberateľmi vy a vaša ďalšia e-mailová adresa.
V počiatočných dňoch si ľudia myslia, že keď dám nejaký obsah vonku, bude to jednoducho vzlietnuť. Musíte zaostávať za scénami. Ale skvelá vec je, že akonáhle sa dostanete do trakcie, akonáhle sa dostanete na svoje publikum, vynesiete dobré veci a oni to budú zdieľať. Začína sa vzlietnuť sami. Je to jednoduché, jednoducho to nie je jednoduché.
Trendy pre malé firmy: Myslím, že najlepší spôsob, ako vybudovať značku, je venovať pozornosť potrebám zákazníkov, vytvárať lepšie skúsenosti a potom nechať zákazníka povedať, aké skvelé sú tieto skúsenosti.
Brian Clark: Myslím, že ste to len zahnali. To je skutočná sila takzvaného sociálneho marketingu. To nie je to, čo hovoríte o vás, to sú to, čo hovoria o vás.
Trendy v oblasti malých podnikov: Inými slovami, obsahový marketing je skvelou príležitosťou ukázať cieľovému publiku, koľko ste ich počúvali?
Brian Clark: Áno, dávate im hodnotu vpredu, čo ľudia milujú. V podstate ich vychovávate dostatočne na to, aby ste sa s vami podieľali, ale váš názor je, že vás tiež vzdelávajú.
Trendy v oblasti malých firiem: Aký význam má obsahový marketing, keď už máte zákazníka?
Brian Clark: Myslím, že je to pravdepodobne jeden z najcennejších a pravdepodobne nedostatočne podávaných trhov. Ak robíte všeobecný obsahový marketing, ktorý vzdeláva ľudí v aréne vedomostí, potrebujú vedieť, ako uspieť s vašimi produktmi alebo službami. To nekončí len preto, že vám dali nejaké peniaze.
Najcennejším zákazníkom je ten, ktorý vám stále platí znova a znova. Mesačný je môj obľúbený.
Trendy malých firiem: Ako ovplyvňuje mobilitu budúcnosť marketingu obsahu?
Brian Clark: Nebolo to dávno, keď všetci hovoria, že musia mať aplikáciu. Potom bolo to, že ľudia stiahli vašu aplikáciu. Zamyslite sa nad tým, ako fungujú sociálne médiá, a to najmä zdieľanie spoločenských médií. Ľudia nebudú sťahovať aplikáciu a čítať vaše stránky. To je dôvod, prečo vidíte nárast dizajnu mobilného riešenia, ktorý znie komplikovane, ale to všetko znamená, že keď prídem na váš web na svojom notebooku, vyzerá to, že by ste to očakávali.
Keď idem na svoj iPad, je to iné, ale je optimalizované dokonale. Zistí, že ide o iPad, je to tabletka. Rovnaká vec pre telefón. To je miesto, kde je. Otvorený web to vyhrá, pretože spôsob, akým ľudia zdieľajú odkazy, stále fungujú a aplikácie budú pracovať pre určité vzťahy s obsahom. Ak však môžete získať rovnakú skúsenosť z mobilnej stránky, prečo nie? Aplikácia skutočne pridáva hodnotu, ktorú nemôžete získať s mobilným telefónom na odpovedajúcom webe?
Tu boli podmienky tento rok, a to bude pokračovať.
Tento rozhovor je súčasťou série rozhovorov One to One s niektorými z najžiadanejších podnikateľov, autorov a odborníkov z oblasti obchodu. Tento rozhovor bol upravený na uverejnenie. Ak chcete počuť zvuk celého rozhovoru, kliknite na šípku doprava na šedom prehrávači nižšie. Môžete tiež vidieť viac v našej sérii rozhovorov.
Brian Clark - Copyblogger malými biztmami
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
7 Komentáre ▼
