Tragický bombový útok na Bostonský maratón opäť zdôraznil silu Twitteru a ďalších sociálnych médií. Sociálne médiá sa stali kľúčovými komunikačnými kanálmi, keďže tragédia sa rozvinula a ľudia sa zhromaždili, aby pochopili, čo sa deje, a dozvedieť sa o svojich blízkych.
Twitter porušil príbeh o bombardovaní maratónu
Používatelia v službe Twitter zdieľali prvé príspevky a fotografie na maratónskom bombovom útoku skôr, ako by tradičné médiá mohli reagovať. Prvé správy boli zdieľané so svetom očitými svedkami prostredníctvom služby Twitter.
Dve obrovské výbuchy práve prebehli pri # bostonmarathonovej úprave. Beží policajti.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15. apríla 2013
O niekoľko minút neskôr Boston Globe urobil svoj prvý tweet - dokonca ešte predtým, než na svojom webe uverejní čokoľvek. Používatelia v službe Twitter rýchlo začali šíriť detaily vrátane počtu zranení a dokonca aj surového videa. Tradičné médiá sa snažili udržať krok.
BREAKING: Svedok hlási, že počul dva hlasné ramená v blízkosti Boston Marathon cievky.
- Boston Globe (@BostonGlobe) 15. apríla 2013
Tragédie tiež pomohla preukázať hodnotu hashtag značky Twitter. Jeden z nich, #BostonMarathon, bol najdôležitejšou témou na Twitteru veľa dňa. Začalo to ako hashtag, ktorý sa jednoducho používal na sledovanie denných pretekových správ. Neskôr sa stala hlavným kanálom na prelomenie správy o katastrofe, ako sa to stalo. Ďalší hashtag #prayforboston sa tiež stal miestom na zdieľanie správ a úvah o dnešnej tragédii.
Twitter, kým niekedy umožňujú šíriť povesti, ktoré sa nevyhnutne vyskytnú ihneď po tragédii, pomohli rozptýliť aj povesti. Jedna správa napríklad uviedla, že mobilné telefónne siete v Bostone boli vypnuté, pravdepodobne zabránili diaľkovému výbuchu ďalších bômb. Táto správa sa neskôr zdala byť nepravdivá - bolo to len dočasné preťaženie. Zástupcovia ATT a Verizon používali službu Twitter, aby ubezpečili zákazníkov, že ich mobilné telefónne siete sú stále v prevádzke, a pripomínajú ľuďom, aby textom svojich správ uvoľnili hlasovú kapacitu v sieti.
Google, Facebook a YouTube tiež pomáhajú
Spoločnosť Google nastavila službu Vyhľadávanie osôb, aby pomohla ľuďom po výbuchu vyhľadávať blízkych.
Ľudia tiež používali Facebook na kontrolu svojich priateľov a milovaných na mieste tragédie. Tí, ktorí tam boli podpísaní do svojho účtovníctva, aby sa postarali, boli v poriadku, aby si priatelia a rodina mohli dýchať úľavu. Jeden komentátor ju označil ako "konverzáciu na Facebooku".
Služba YouTube vytvorila stránku venovanú zhromažďovaniu videa o výbuchoch a súvisiacich problémoch v službe YouTube Spotlight. Stránka nakoniec mala viac ako štyri milióny predplatiteľov.
Sociálne médiá boli použité na zdieľanie ďalších dôležitých informácií vrátane horúcich liniek a informácií o núdzových situáciách.
Všetko to slúži ako pripomienka: v lámanej situácii alebo verejnej tragédii, obráťte sa na Twitter a iné sociálne médiá pre správy na mieste a dozviete sa, kde nájsť viac.
Obrazový kredit: Správy ABC
Viac v: Google, Twitter 6 Komentáre ▼
