1. Vaši zákazníci
V závislosti na vašom výklenku, veľa vašich zákazníkov už môže byť na Twitteri. Identifikáciou týchto ľudí skoro, budete môcť skákať priamo do počúvania toho, čo je pre nich dôležité a pravidelne sa s nimi zaoberať. Aktuálne zákazníkov nájdete na stránkach Twitter vyhľadávaním podľa ich e-mailovej adresy (ak ich máte) alebo požiadaním o ich zdieľanie so svojím kontaktom Twitter počas prieskumov, nákupov a akýchkoľvek interakcií v obchode.
Pretože ideme na Twitter, aby sme mohli hovoriť a komunikovať s značkami, ktoré sa nám páčia, zákazníci môžu byť skutočne nadšení, že sa s vami stretnú v obľúbenej sociálnej sieti. Aby sme vám pomohli nájsť potenciálnych zákazníkov, môžete použiť službu Rozšírené vyhľadávanie v službe Twitter a nájsť ľudí, ktorí hovoria o vašej firme alebo dôležité kľúčové slová v blízkosti určitého miesta, alebo použiť niektorý z lokálnych vyhľadávacích nástrojov Twitter, ako sú LocalFollow a alebo Tweets v okolí.
2. Vaši súťažiaci
Nájdenie vašich konkurentov na Twitteri by nemalo byť príliš tvrdé, za predpokladu, že už viete, kto sú. Môžete využiť vyhľadávaciu funkciu Twitter, aby ste ich vymedzili podľa názvu firmy, mena vlastníka / zamestnanca a / alebo svojich e-mailových adries. Môžete tiež zistiť, či propagujú svoje účty v službe Twitter (alebo akékoľvek iné účty sociálnych médií) prostredníctvom svojej domovskej stránky alebo firemného spravodajcu.
Pokiaľ ide o nasledujúcich súťažiacich, odporučil by som ich sledovať prostredníctvom súkromného Twitter zoznamu, pokiaľ s nimi nebudete mať priateľský pracovný vzťah. Nasledujúc ich na podvodné, budete mať možnosť sledovať svoje marketingové stratégie, zistiť, ako interagujú so zákazníkmi a dokonca nájsť dierky v stratégii Twitter, ktoré môžete využiť.
3. Lokálne médiá
Ako majiteľ malého podniku sa vždy chcete pozrieť na spôsoby, ako získať mediálne pokrytie a získať miestne správy. A prvým krokom tohto procesu je dostať sa na radar ľudí, ktorí hlásia vaše okolie a / alebo priemysel, takže si pamätajú vaše meno, keď príde čas na napísanie príbehu. Ak chcete pomôcť vyhľadať tieto hodnotné kontakty, máte k dispozícii niekoľko stránok:
- Použite stránky v adresári Twitter ako Twellow alebo Listorious a vyhľadajte značky ako "reportér", "spisovateľ" alebo "médiá" a vyhľadajte ľudí, ktorí pokrývajú vaše odvetvie.
- Použite MuckRack na sledovanie reportérov, ktorí pokrývajú "beat", v ktorom sa nachádzate. Ak žijete v Chicagu, môžete nájsť novinárov v rytme Metro Chicago, aby ste zistili, aké typy príbehov pokrývajú, zistite, kto môže mať najväčší záujem o váš uhol, alebo len postupujte podľa celého zoznamu.
- Uvedomte si miestnu tlač, ktorú ste už dostali, miesta, ktoré získali vaši konkurenti, a predajne, ktoré dúfame, že sa objavia v jeden deň. Potom ich vyhľadajte na webe Twitter pomocou svojich webových stránok alebo Twitter Search.
4. Trendsetters priemyslu
Spomínal som to trochu v mojich 5 typoch vplyvcov na webe, ale váš trendoví pracovníci v priemysle sú skoré osvojenia a hlasy vo vašom odvetví, ktoré ľudia počúvajú. Ak ich budete nasledovať, pomôžete si sami sa dostať na svoj radar. Ale viac, pomáhajú vy zostaňte na vrchole toho, čo sa deje. Môžete sa naučiť niektoré cenné úlohy, nájsť obsah hodný zdieľania s vašou sieťou a vybudovať doplnkové vzťahy s týmito ľuďmi. Ak ich chcete nájsť, pozrite sa na to, na koho obsahu sa v sieti vyskytuje najviac retweetov (RT), ktoré ľudia zrejme počúvajú, a mená, ktoré najčastejšie využívajú služobné hodiny na službe Twitter. Toto sú vaše trendy v odvetví a ľudia, ktorých chcete sledovať.
5. Ľudia, ktorí vás bavia
Nie je to všetko. Tiež by ste chceli nájsť ľudí na Twitteri, ktorí rozžiari váš deň tým, že zdieľajú najlepší obsah, najlepšie príbehy a najlepšie tidbits o sebe. Nájdením týchto skutočne zaujímavých ľudí, bez ohľadu na to, či sú alebo nie sú relevantné pre vašu pracovnú sieť, nájdete obsah s ľudským obsahom a druhom životného štýlu, ktorý môžete zdieľať s vašou sieťou. Napríklad, možno je to váš obľúbený komik na Twitteri, možno to je FakeAPStyleBook alebo DrunkHulk. Chcete byť pre vaše publikum viac než užitočné; tiež chcete pomôcť osviežiť svoj deň.
Keď pomáham klientom vytvárať nové účty Twitter, hore sú päť typov používateľov služby Twitter, ktoré im pomáham nájsť a okamžite ich nasledovať. Kto iný by mali majitelia malých podnikov sledovať na Twitteri?
Viac v: Twitter 11 Komentáre ▼
