Komplimentovanie zamestnancov je kľúčovou súčasťou toho, že im dajte vedieť, že oceňujete ich úsilie a zabezpečujete ich investovanie do úspechu vašej spoločnosti. Rozpoznanie má rôzne formy, od formálnych prezentácií až po priateľskú spätnú väzbu. Existuje mnoho spôsobov, ako komplimentovať zamestnancov kancelárie a iných zamestnancov, ale najefektívnejšie komplimenty sú včasné, úprimné a osobné.
Nezabudnite povedať Ďakujem
Ako manažér ste prirodzene očakávať, že vaši zamestnanci budú robiť dobrú prácu. To však neznamená, že by ste nemali vyjadriť vaše uznanie za dobre vykonanú prácu. Jednoduchý "ďakujem" môže ísť dlhú cestu k udržaniu motivácie zamestnancov. Ďakujem im, že ste sa zdržali alebo prichádzali včas, aby ste zabezpečili, že projekty budú dokončené včas, aby ste sa udržali v kľude počas krízy, aby ste sa zúčastňovali na charitatívnych akciách spoločnosti a aby ste v prípade absencie kolegu pracovali viac práce. Uistite sa, že máte špecifické komplimenty. Nehovorte len: "Ďakujem za dobrú prácu." Namiesto toho povedzte: "Vďaka za skvelú prácu ste tak rýchlo zosúladila hlavnú knihu. Skutočne ste získali kontrolu a pomohli nám doručiť správy včas."
$config[code] not foundPoznaj svojich zamestnancov
Znalosť osobných záujmov vašich zamestnancov, ako napríklad kto je fanúšik NASCAR alebo ktorý má rád kočíky Coach, dáva svojim komplimentom mimoriadny význam a vytvára emocionálnu väzbu. Verbálna poďakovanie a podanie ruky v mesačnom stretnutí predajcu pre obchodníka, ktorý pristál na veľkom účte, ho prinúti dobre cítiť a nechať spoločnosť vedieť o jeho úspechu. Ale čas venovať mu lístky na svoju obľúbenú rockovú kapela, okrem komplimentu, pridá ešte väčší zmysel. Ukazuje nielen to, že poznáte úspech, ale že sa staráte aj o osobu.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNečakajte
Najlepšie komplimenty sú včasné. Mali by byť poskytnuté tesne po tom, ako zamestnanec dokončí náročnú úlohu alebo prijíma ďalšiu zodpovednosť. Mnoho uznaných programov je štandardizovaných a koná sa na rovnakom mieste a čase každý mesiac alebo rok, ale kompliment zamestnanca za dobre vykonanú prácu, keď sa stane, je osobný, úprimnejší a prejavuje hlbšiu účasť.
Odkazy na očakávania
Komplimenty ukazujú zamestnancom, že ste pozorní a starostliví, ale tiež posilňujú požadovaný výkon, správanie a hodnoty. Keď zamestnanec prekročí napríklad kvótu objemu hovoru, alebo zostane pokojný, priateľský a zdvorilý so zlosťou zákazníčkou, vaša komplimentka slúži ako návod, aby sa mala usilovať o to, aby robil tieto veci pravidelne. Použite kompliment ako spôsob, ako pomôcť zamestnancom učiť sa dôležitosť dobrej práce. Napríklad: "Vidím, že ste chytil túto chybu v poradí pre Excel Industries skôr, ako išiel na prepravu, pretože ste ju skontrolovali pred schválením na uvoľnenie. Preto máme tento proces. Ďakujeme vám za to, že ste ho dodržiavali a že ste nám pomáhali udržiavať našu záruku bezchybnú. "Tento typ komplimentu posilňuje firemné pravidlá, postupy a požadované správanie.
