Vnútorný predaj je o predaji vecí klientom bez toho, aby sa s nimi stretli tvárou v tvár. Bol nazývaný predaj na diaľku a bol uskutočnený telefonicky a väčšinou je teraz realizovaný on-line. Tu je prehľad o všetkom, čo potrebujete vedieť, aby fungovalo pre vašu malú firmu.
Vnútorný predaj je nákladovo efektívny a prináša výsledky. Ako? Inteligentné obchodné zástupcovia používajú najlepšie dostupné nástroje. Chcú tie, kde môžu rýchlo dosiahnuť klientov a zhromažďovať údaje, s ktorými sa dá sledovať.
$config[code] not foundTo zahŕňa nástroje ako:
Email marketing
Je dobré, ak máte pevný zoznam e-mailových adries, na ktoré chcete posielať odkazy. Je to ešte lepšie, ak máte dobrý CRM softvér na triedenie a žonglovanie všetkých informačných e-mailových marketingov odráža späť na vás. Salesforce má nástroj, ktorý sa nastavuje v priebehu niekoľkých minút.
Softvér automatického vytáčania
Integrácia môže byť názov hry pre interné tímy predaja. Predvolená správa, ktorá sa odosiela do zoznamu kontaktov, funguje skvele, keď máte online rozhranie, ktoré môžete použiť ako príkazový riadok. Malé podniky používajú tento typ integrovaného marketingu na zvýšenie predajných čísel.
Sociálne médiá
Kanály sociálnych médií sú skvelým nástrojom vnútorného predaja. Vysielanie do skupín a sietí zvyšuje viditeľnosť pre malé podniky, ktoré vedia využívať všetko od Twitteru až po Facebook. Odpovedanie na otázky a vysielanie zdrojov podporuje druh záujmu, ktorý vedie k predaju.
Vnútorné predajné siete
To sú len niektoré z nástrojov, ktoré môžete použiť. Pokiaľ ide o vytváranie sietí, obchodné zástupcovia sa pozerajú na internetové zdroje, ako je LinkedIn, aby vytvorili dobré spojenia. Je to skvelý spôsob, ako vytvoriť združenie s profesionálnymi orgánmi a obchodnými organizáciami.
Tu je vynikajúci blog, ktorý môže riadiť váš tím správnym smerom.
Výhody vnútorného predaja pre malé firmy
Použitie vnútorných techník predaja pre vašu malú firmu má mnoho výhod. Na začiatku zoznamu je vaše úsilie v súlade s preferenciami kupujúcich. Ľudia sú zaneprázdnení ako nikdy predtým a oslovenie v kybernetickom priestore je najlepší spôsob, ako kontaktovať v dnešnom svete.
Zostatok pracovného života
Byť zástupcom predaja znamenal, že ste na ceste a ďaleko od svojej rodiny na dlhé stries. S dnešnou technológiou môžu zástupcovia predaja využívať nástroje ako Skype, Webinars a YouTube, bez toho, aby museli vrecku vrecku.
Hlbšie poznatky
Zoznámenie sa s vašim cieľovým trhom a vyhliadkami lepšie je jedným odvodom od využívania sociálnych médií ako nástroja vnútorného predaja. Dnes sa môžete dozvedieť viac o možných klientoch online, ako ste kedy mohli čeliť.
Nevýhodou vnútorného predaja
Existujú určité nevýhody v tom, že máte len pod vnútornou predajnou skupinou pod vašou strechou. Napríklad, niektorí vyhliadky môžu skutočne chcieť dotknúť sa a cítiť to, čo uvažujú o nákupe.
Ostatní zákazníci môžu uprednostňovať vzťah tvárou v tvár. A napokon, ak predávate predajcovi, ktorý sa chystá obrátiť výrobok, jeho zástupca vo vnútri predaja nevidí, ako sa zobrazuje a propaguje.
Vnútorné tržby nie sú jednorazové riešenia pre všetky malé firmy a každého, kto chce predajnú prácu v teréne. Niektorí obchodní zástupcovia majú radi pozrieť ľudí do očí a triasť si rukami pred tým, ako uskutočnia predaj. Ak sa vám to páči, nemusíte to byť stratégia go-to pre vašu malú firmu alebo každého člena vášho predajného tímu.
Firmy, ktoré predávajú poľnohospodárske zariadenia v malých mestách, by mohli byť lepšie s vonkajšou predajnou stratégiou. To isté platí pre kancelárske zariadenia a výmenné dielne pre okná a dvere a podobné podniky, ktoré potrebujú viac kontaktov so zákazníkmi.
Na druhej strane mince sú B2B malé podniky, ako sú účtovníctvo a technické spoločnosti, vhodné pre interné predajné tímy. Mnohé produkty, ktoré fungujú na diaľku, tu zapĺňajú.
Zákaznícka podpora prostredníctvom Shutterstock
1
