Počas svojej kariéry môžete mať rôzne úrovne zodpovednosti manažmentu, od riešenia projektov po bežné oddelenia alebo dohliadanie na konkrétnu funkciu spoločnosti. Ak sa stanete vlastníkom firmy alebo ste najatý na prevádzku spoločnosti, budete musieť riadiť pracovisko efektívne, aby ste splnili vaše ciele a zostali v podnikaní. Kľúčom k riadeniu efektívneho pracoviska je najprv definovať "efektívne" a potom stanoviť stratégie, politiky a postupy na splnenie tejto definície.
$config[code] not foundDefinujte efektívne
Na najzákladnejšej úrovni je spoločnosť "efektívna", ak prináša zisk. Aby ste dosiahli ziskovosť, musíte vytvoriť prostredie, v ktorom ľudia s rôznymi zručnosťami pracujúcimi v rôznych oblastiach môžu tvoriť efektívny a efektívny celok. To si vyžaduje stanovenie určitých výsledných cieľov pre zamestnancov, ako sú konkrétne úrovne predaja a úrovne produktivity. Vyžaduje tiež stanovenie výkonnostných cieľov, ako je napĺňanie objednávok včas a uchovávanie presných finančných záznamov. Vytvorením konkrétnych cieľov a parametrov vytvoríte vhodnú stratégiu pre efektívne pracovisko.
Nastavenie cieľov výstupu
Aby boli vaši zamestnanci efektívni, musia vedieť o cieľoch spoločnosti nad rámec ziskovosti. Marketingový tím napríklad musí vedieť o cieľoch obchodného oddelenia, aby mohol vytvoriť reklamu a propagácie, ktoré podporujú toto úsilie. Finančné a výrobné oddelenia musia spolupracovať, aby pochopili, ako kontrolovať výrobné náklady bez zníženia kvality. Nastavte veľké obrazové ciele pre každé oddelenie a diskutujte so zamestnancami, prečo má spoločnosť na prvom mieste všetky oddelenia. Stanovenie dlhodobých stratégií pomáha vašim zamestnancom vytvárať cielené taktiky na dosiahnutie týchto výsledkov.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNastavte ciele výkonnosti
Akonáhle vaši zamestnanci vedia svoj účel v rámci spoločnosti, vytvorte individuálne výkonnostné ciele pre každú z nich. Ak je to možné, nastavte číselné ciele s termínmi. Napríklad marketingové oddelenie môže pracovať na zvýšení návštevnosti vašich webových stránok, pridať nový distribučný kanál alebo zvýšiť predaj medzi konkrétnou cieľovou skupinou zákazníkov. Vaše finančné oddelenie by mohlo mať za úlohu zvyšovať ziskové marže znížením režijných nákladov, znížením dlhu o konkrétnu sumu v každom štvrťroku alebo znížením dane zo mzdy pridaním dobrovoľných zamestnaneckých požitkov. Každý zamestnanec by mal mať podrobný, písomný opis pracovného pomeru a mal by byť každoročne preskúmaný s cieľom určiť jeho účinnosť. Ak chcete maximalizovať výkon, poskytnite školenie pracovníkov a uistite sa, že zamestnanci majú nástroje, ktoré potrebujú na vykonanie svojej práce.
Vytvorte personálne pravidlá
Okrem nastavenia výsledkov a výkonnostných cieľov musíte nastaviť individuálne ciele správania, aby sa vaše pracovisko udržalo hladko. Vyžaduje to vytvorenie príručky spoločnosti alebo príručky pre zamestnancov, ktorá nastavuje parametre pre správanie na pracovisku. Zahrňte zásady a postupy týkajúce sa oblečenia, dochádzky, prestávok, osobných časových požiadaviek, schválenia výdavkov a úhrady, bezpečnosti, klebety, obťažovania, ročných recenzií, sťažností a osobného používania zariadení a dodávok. Negatívni alebo nečestní zamestnanci môžu znížiť morálku, vykoreniť produktivitu a zvýšiť obrat. Ročné hodnotenia by mali zahŕňať manažérov hodnotiacich podriadených a podriadených, ktorí poskytujú spätnú väzbu o nadriadených.
Monitorujte svoj pokrok
Čakanie na koniec roka, aby ste zistili, či ste splnili svoje ciele, môže byť receptom na katastrofu. Namiesto toho každý mesiac sledujte a analyzujte svoje cieľové výsledky a výkonnostné ciele. Prečítajte si svoje ročné prognózy, aby ste zistili, či ste na správnej ceste, aby ste dosiahli svoje ciele alebo či potrebujete vykonať zmeny. Ak zamestnanec alebo oddelenie nespĺňajú stanovené ciele, nie je to nevyhnutne znak slabého výkonu. Analýza rozptylu môže určiť, že stanovujete nereálne ciele a že zamestnanec alebo oddelenie je rovnako efektívne, ako sa dá očakávať na základe skutočností vašej situácie a vašich prognóz. Komunikačné zručnosti sú rozhodujúce pre riadenie efektívnych pracovísk, preto udržujte podriadených informovaných o ich pokroku.
