Pri práci v podnikaní sú niektoré veci, ktoré môžu vážne ovplyvniť vašu povesť a budúce pracovné vyhliadky, ktoré nemajú nič spoločné s výkonom vašej práce. Spoločnosti chcú zamestnancov, ktorí si dobre robia svoju prácu a na ktorých sa môže spoliehať na pozitívne zastúpenie spoločnosti. Ako sa správať sami, pravidlá obchodnej etikety, ktoré používate, môžu pomôcť zlepšiť vašu kariéru a vybudovať ziskové obchodné vzťahy. Vzhľadom na dôležitosť medzinárodných obchodných vzťahov je potrebné dodržiavať nielen americkú obchodnú etiketu, ale aj medzinárodných obchodných partnerov.
$config[code] not foundSledujte osobné priestory
Sú chvíle, kedy je vhodné niekoho dotknúť a časy, kedy to nie je. V podnikaní musíte pamätať na rešpektovanie osobného priestoru spolupracovníkov, klientov a obchodných partnerov. Keď sa pozdravujete, vždy by ste mali stáť a ponúknuť verbálny pozdrav s celým menom. Je vhodné pozdraviť väčšinu obchodných partnerov s zdvorilým, pevným handshake. V opačnom prípade by ste nemali byť príliš oboznámení. Nechcem objímať ani sa nedotýkajte svojich spolupracovníkov, pokiaľ vám to neoprávnené. Udržujte primeranú vzdialenosť, okolo dĺžky paže, bez toho, aby ste sa dostali príliš ďaleko a riskovali, že sa od stretnutia alebo rozhovoru fyzicky vzdialení.
Citlivosť a diplomacia
Pri vedení sa v kancelárskom prostredí je dôležité, aby ste vo svojich činnostiach a slovách používali citlivosť a diplomaciu. Veci ako rasizmus a rodové stereotypy nemajú miesto v kancelárii. Nezabudnite počúvať to, čo ostatní ľudia musia starostlivo povedať a poskytnúť dôkladné odpovede alebo návrhy. Rozhovor je rozdávanie a odovzdanie, takže by ste mali postupne komunikovať a nie prerušovať hosťa alebo hostiteľa. Vyhnite sa vytváraniu kultúrnych stereotypov a zovšeobecňovania. Keď ste konfrontovaní s kultúrou, s ktorou máte obmedzené skúsenosti, a skôr ako s tým, že ste sa nestali obeťami žiadnych predsudkov, hľadajte podobnosti, a nie sústreďte sa na rozdiely medzi sebou a vašimi hosťami.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingMedzinárodný obchod
Hoci existuje veľa spoločných znakov medzi americkým a medzinárodným obchodným etiketou a správaním, existujú aj rozdiely, ktoré sa očakávajú. Keď cestujete do zahraničia, očakávate, že poznáte a porozumiete miestnym pravidlám etikety a budete mať prinajmenšom absolútnu znalosť jazyka. Naopak, keď hosťujete obchodných partnerov, nemali by ste automaticky očakávať, že budú vedieť, či vaše obchodné etikety a jazyk. Pri riešení rôznych kultúrnych noriem a očakávaní je najlepší spôsob, ako plne porozumieť kultúre, a to prostredníctvom priamej expozície jazyku aj kultúre. V prípade, že to nie je možné, porozprávajte sa s niekým, kto má priame vedomosti o kultúre a jazyku. Ak nemáte pocit, že sa pokúšate hovoriť iným jazykom, nechajte niekoho vo vašej kancelárii, ako je tlmočník ako zdvorilosť.
Komunikačná etiketa
Pravidlá etikety sa musia dodržiavať nielen v interakciách v podnikoch, ale aj v komunikácii. Ak máte pochybnosti, udržiavajte formálny tón a formu. Adresujte e-maily a faxy príjemcovi podľa mena a všimnite si akékoľvek prílohy. Pri zasielaní informácií obchodným partnerom v iných krajinách si pamätajte na čas, ktorý posielate svoju korešpondenciu. Ak musíte po uplynutí niekoľkých hodín alebo cez víkend poslať e-mail, očakávajte, že počkajte až na jeden deň, kým dostanete odpoveď. Keď hovoríte telefonicky alebo osobne, uistite sa, že viete, ako správne pozdraviť a poďakovať svojmu hostiteľovi alebo hosťovi podľa zvykov jeho krajiny. Tiež poznať meno každej osoby a ako ju správne vysloviť.
