Ako obchodníci sme zvyknutí snažiť sa ovplyvňovať ľudí, aby uskutočnili nákup, ale čo keď chcete ovplyvniť niekoho, kto vám urobí láskavosť alebo súhlasí s vaším názorom? Influenčný marketing môže byť silný - a existuje veľa jemných taktík, ktoré môžete použiť na potláčanie neveriacich k vášmu pohľadu.
Ako silné sú tvoj ovplyvňovanie zručností? Keď sa budete nabudúce snažiť získať svoj názor, použite jeden z týchto 29 tipov, aby ste mohli ovplyvniť ďalšie spôsoby myslenia. Možno to nie je kúzlo, ale je to dosť blízko.
$config[code] not found1. Urobte si ich nápad
Ľudia sú oveľa viac ochotní presadzovať svoj vlastný nápad skôr ako niekoho iného. Povedzme, že ste reštaurácia, ktorá chce zvýšiť objednávky online. Možno chcete vytvoriť mobilnú verziu vašich webových stránok, ale nie ste si istí, či váš spolupracovník (alebo ten, kto volá) súhlasí. Vaša konverzácia by mohla byť trochu taká:
Spolupracovník: Naozaj potrebujeme zvýšiť objednávky online v tomto štvrťroku. Vy: Čítal som, že v týchto dňoch dáva viacero ľudí objednávky na mobilné zariadenia. Je to zlé, že nemáme stránky priateľské pre mobilné zariadenia. Spolupracovník: Možno by sme mali vytvoriť mobilnú verziu našich stránok? Ty naozaj? Myslíš si to? Áno, to môže fungovať! Spolupracovník: Pokračujme s tým.
Nevýhodou je, že za túto myšlienku nemáte dostatočnú úlohu, ale ak ste zodpovední za spodnú hranicu (v tomto prípade s rastúcimi objednávkami online) alebo máte väčší cieľ na mysli, taktické taktiky pomáhajú získať ďalšie na palube. Môže sa to zdať protiintuitívne, ale niekto požiadať o odmenu bude v skutočnosti viac pravdepodobne pomôcť vám v budúcnosti. Štúdie ukázali, že vedci, ktorí požiadali o osobnú láskavosť od subjektov, boli ohodnotení v hodnoteniach subjektov viac ako tí, ktorí nepožiadali o láskavosť. Prečo? Vaše mozgové postavy, ak ste boli ochotní vyjsť z cesty pre človeka, musia byť niekto, koho máte radi! Ďalšia stratégia pre získanie toho, čo chcete? Požiadajte príliš veľa. Jednotlivci sa budú cítiť zle za to, že odmietnu vašu prvú žiadosť, čím viac pravdepodobne povedú áno na vašu druhú žiadosť (čo je to, čo ste naozaj chceli na prvom mieste). Si vlastný najhorší nepriateľ. Blbec. Tak často hovoríme o príležitostiach, myslíme si, že nemáme schopnosti, skúsenosti, smarts alebo talent, aby sme niečo urobili. Pravdou je, že nikdy nebudete vedieť, či neskúšate. Ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí, Dale Carnegie poznamenáva, že ľudia túžia po úprimnom uznaní - nie prázdnom lichocení. Väčšina z nás má dosť dobré BS metre, a zatiaľ čo lichotivosť je príjemná, skutočný spôsob, ako vyhrať osobu, je cez úprimné uznanie. Nájdite, čo sa vám o niekom páči a povedzte im. Rock beats paper. Otázky porazili objednávky. Ľudia sú viac ochotní byť príjemní a sledujú vaše vedenie, keď ponúkate otázky nad objednávkami. Napríklad: "Mohli by ste to urobiť odpoledne?" Verzus "Vykonajte to dnes popoludní." Získate rovnaké výsledky, ale objednávky nechávajú ostatných pocit hnevu, zatiaľ čo otázky povzbudzujú ostatných, aby vám dokázali. Ak chcete dostať niekoho na vašej strane, nenechajte sa lámať s vašou chválou. Človek vychvaľuje chválu ako morčacie večere. Chvála prinúti ostatných, aby sa cítili dobre o sebe, aby sa z nich cítili dobre, chvályhodný dávkovač. Len sa uistite, že chvála je originálna. Najrýchlejšou cestou k iným loutkom je nájsť spoločnú pôdu. Obaja milujú hrať Madden? Obaja ste sledovali Game of Thrones (A prečítajte si knihy?) Obaja strávite víkendy čistenie pláží s detektormi kovov? Nájdite spoločný záujem alebo spojenie s tými, ktorých chcete ovplyvniť, a mliekajte to za všetko, čo stojí za to. Ak naozaj chcete byť šikovný, urobte nejaké vyhľadávanie na Facebooku, aby ste sa dozvedeli viac o osobe, ktorú chcete vyhrať (čo robí tieto náhodné spoločné záujmy oveľa pravdepodobnejšie, že prídu do konverzácie). Nastavte lištu vysoko pre jednotlivca a oni sa budú usilovať o jeho splnenie. Nastavte určité očakávania a oni ich budú nasledovať. Príklad kancelárie môže Fredovi povedať, že Fred sa chystá vytvoriť úžasný firemný bulletin - len viete, že to bude neuveriteľné, pretože Fred je s týmito vecimi taký dobrý. Môžete sa staviť, že sa Fred bude najsilnejším spôsobom snažiť, aby tento bulletin vyzeral smiešne úžasne, aby zodpovedal chvále, ktorú dostal. Ak chcete tím oddaných nasledovníkov, je dôležité, aby ste prejavili záujem o tých, ktorí sú okolo vás. Bol včera chorý spolupracovník? Opýtajte sa, ako malý Timmy cíti dnes. Vedel niekto vo vašej kancelárii nové šteňa? Opýtajte sa, ako trénuje. Ako poznamenáva Dale Carnegie, vlastné meno je najsladší zvuk v akomkoľvek jazyku. Čo je v názve? Veľa veľa. Naše mená sú súčasťou našej identity a používanie niečího mena v konverzácii spôsobuje, že sa cítia potvrdení. Použite meno osoby, keď ste s ním v dialógu a oni vás určite budú radi. Život je v mnohých ohľadoch sebestačný proroctvo. Predstavte si, že ste ako osoba, ktorú chcete byť. Inými slovami, falošný, až kým to nedokážete. Ak chcete mať vplyv, začnite tým, že si myslíte na seba. Keď príde na získanie toho, čo chcete od ostatných, počúvanie je všetko. Ľudia potrebujú pocit, že sú počuť. Vystrihnite slová "umm", "dobre" a "ako", ktoré neúmyselne spôsobujú, že si vyzniete menej sebavedome. Táto stratégia je podobná nastaveniu vysokých očakávaní pre ostatných, ale je oveľa jemnejšia. V epizóde tohto amerického života výskumníci uskutočňujú štúdiu o tom, ako očakávania ovplyvňujú ostatných. V štúdii dávajú subjektom úlohu dokončiť s potkanmi. Polovica subjektov je informovaná, že dostávajú inteligentné potkany, zatiaľ čo druhá polovica je informovaná, že dostávajú hlúpe krysy. V skutočnosti sú potkany rovnaké, takže by ste očakávali od všetkých, aby vykonali to isté, že? Nie. "Chytré" potkany boli výrazne lepšie ako "hlúpe" potkany. Ukazuje sa, že subjekty manipulovali s potkanmi inak ako výsledok svojich očakávaní (inteligentnejšie potkany sa držali jemnejšie, čo viedlo k lepšiemu výkonu). Možno si nie ste vedomí toho, ako vaše vnútorné myšlienky a očakávania ovplyvňujú ľudí okolo vás, ale určite to robia. Očakávajte od ostatných to, čo chcete, a vaša viera sa môže potvrdiť. Vtáky z peria sa držia dohromady, ale môžete sa prehnúť, ak je vaše perie vypnuté. Štúdie ukázali, že jednotlivci konajú priaznivejšie voči tým, ktorí ich napodobňujú (nie v "mame, Joe ma kopíruje, zastaví ho!"). Samozrejme, že vaše mimikry nemôžu byť smiešne zrejmé - to by mohlo byť veľmi nepríjemné veľmi rýchlo. Avšak jemné veci, ako sú manérismy, držanie tela a reči, sa dajú ľahko skopírovať a odrážať. Máme tendenciu páčiť sa našej vlastnej literatúre a napodobňovanie ostatných ukazuje, že ste jedným z nich. Obchodníci často používajú nedostatok na to, aby tlačili produkty, ale koncept môže byť použitý aj pre príležitosti. Ak chcete niekoho posunúť k rozhodnutiu, vyskúšajte riadky ako: "Takúto príležitosť nebudeme mať znova," alebo "toto je naozaj príležitosť raz do života." Štúdie ukázali, že sa usmieva, môže tým, ktorí sa okolo vás cítia šťastnejší a môže vás tiež šťastnejší! Toto je ďalší klenot od Dale Carnegie's How to Win Friends and Influence People. Carnegie poznamenala, že zmena cieľa na výzvu je často skvelý spôsob, ako motivovať ľudí. Malá priateľská súťaž môže ísť dlhá cesta! Príliš dramatická je živá nočná mora, ale správna pomlčka dramatickej hry môže robiť zázraky. Drama dokáže prispôsobiť fakty. Ak potrebujete urobiť bod a presvedčiť niekoho, aby vás za sebou, nebojte sa vrhnúť nejaký vkus. To môže znamenať zvýšenie ante pomocou grafov a grafov, alebo dokonca jednoducho hovoriť s viacerými emóciami a silnejšími gestami. Ľudia nemajú radi kritizovať alebo opraviť. Ak naozaj chcete získať niekoho na vašej strane, budete sa chcieť vyhnúť kritike čo najviac. Samozrejme niekedy je oprava nevyhnutná, v takom prípade je metóda korekcie veľa. Snažte sa pochopiť, prečo niekto robí chybu, a potom začnite s komplimentom alebo spoločným dôvodom. Mohli by ste povedať: "Použil som veľa problémov s programom Excel a vidím, že robíte rovnakú chybu, ktorú používam na to, aby ste robili veľa." Buďte veľmi tichí s vašou kritikou! Keď urobíte chybu, pripustite to rýchlo a jasne. Ospravedlňujeme sa za priestupky. Držať sa zodpovednosti za chyby ukazuje, že ste pekný a dôveryhodný človek. Veľké rozhovory si zaslúžia byť riešené tvárou v tvár, alebo aspoň telefonicky. Užívanie času na stretnutie s niekým osobne ukazuje rešpekt a zároveň vám umožní lepšie čítať človeka a získať zmysel pre to, ako sa cíti. Začnite tým, že sa pýtate na otázky, ktoré už viete, že odpoveď bude "áno" pred tým, než budeme vychádzať z vašej skutočnej žiadosti - budete pravdepodobnejšie získať "áno" naozaj chcieť. Rôzne farby inšpirujú rôzne emocionálne reakcie, takže stojí za to chvíľu premýšľať o vašom oblečení predtým, než požiada o láskavosť. Modrá vás môže stať dôveryhodnou a bezpečnou, zatiaľ čo červená vás prinesie silné a energické, ale možno aj nebezpečné. Chcete vyjsť silný? Postoj je všetko. Štúdie ukázali, že opieranie sa o seba a rozširovanie sa vás stáva silným (a zdá sa, že to ostatným). Podobne ako zrkadlenie, parrotizácia je, keď parafrázujete to, čo vám niekto povedal späť. Príkladom konverzácie môže byť: Joe: Jaime Lannister je moja najobľúbenejšia hra v hre Thrones. Ty: Jaime Lannister je tvoj obľúbený? Joe: Jo, je to naozaj zaujímavá postava. A je to zlý zadok.
Tiež známe ako reflexné počúvanie, táto prax robí druhého človeka pocit, že s ním počúvate a spájate. Štúdie ukázali, že ľudia, ktorí fyzicky kývajú pri počúvaní myšlienky, s väčšou pravdepodobnosťou súhlasia s tým. Naše fyzické telo môže často ovplyvňovať naše kognitívne myšlienky (rovnako ako usmievanie sa môže cítiť šťastnejšie). Veľká výhoda tu? Keď niekto vidí, že privítáte v rozhovore, budú sa cítiť povzbudení, aby nasledovali. Zrazu sa ocitnú v kývaní, a preto viac naklonené ísť s vašou myšlienkou, keď ju predstavíte. Ak sa spýtate unaveného človeka na láskavosť, budú príliš unavení, aby argumentovali a súhlasia. Budú odložiť všetko, čo ste od nich požiadali, aby urobili až nasledujúci deň, a potom sa budú cítiť povinní dodržať svoje slovo. Opätovne zamietnuté. Originál tu. Foto pomocou aplikácie Shutterstock2. Požiadajte o služby
3. Shoot For The Moon, Land On The Stars
4. Zastavte samosbotáž
5. Úprimné ocenenie
6. Otázky cez objednávky
7. položte na chválu hrubý
8. Nájdite spoločnú zem
9. Nenechajte niekoho dobrú reputáciu
10. Ukážte skutočný záujem o ostatných
11. Použite mená v konverzáciách
12. Prehranie hry
13. Počúvajte a počúvajte dobre
14. Použite dôveru reči
15. Očakajte najlepšie z ľudí
16. Zrkadlenie
17. Použitie princípu nedostatku
18. Smile
19. Vyhodiť výzvu
20. Umiestnite show
21. Vymažte kritiku
22. Prijmite chyby
23. Opt For-Person
24. Začnite otázkami "Áno"
25. Zvážte svoje šatník
26. Postoj je moc
27. Parrotovanie
28. Nod svoju hlavu
29. Spýtajte sa lavice od unavených ľudí
