Kto je prvá osoba, na ktorú sa pozeráš, keď je čas na propagáciu? Ak idete čisto logicky, je to zvyčajne najlepší človek v tíme. Ale to nie je vždy prípad predajného tímu. Vaša najlepšia predajná osoba môže byť aj váš najhorší kandidát na manažér predaja.
Iste, dobrý predajca vie, ako predať, ale ako často predávajú manažéri? Môžu naďalej zasiahnuť svoje čísla - hej, dokonca ich môžu predbehnúť - ale zvyšok vášho predajného tímu zostáva v snahe zasiahnuť celý svoj potenciál, pretože nie sú riadne riadené. A ak váš tím predaja neplní svoj plný potenciál, ani vaša firma. V skutočnosti spoločnosť Cisco Systems odhaduje, že zlí šéfovia stojí 12 miliónov dolárov ročne. Predstavte si, koľko by ste mohli rozvinúť vašu firmu, keby dokonca len zlomok toho bol filtrovaný späť do vašich podnikov? Ste pripravení začať hľadať skutočného kandidáta pre svojho obchodného manažéra?
"Vlastnosti dobrého predajcu sú peňažné motivované, veľké ego a trochu sobecké," povedala Greta Schulzová, zakladateľka a generálna riaditeľka spoločnosti Schulz Sales Consulting."Toto je opak toho, čo by mal byť predajný manažér."
Takže, aké vlastnosti by ste mali hľadať v manažéroch predaja? Som rád, že ste sa spýtali. Schulz navrhuje nájsť niekoho s týmito tromi vlastnosťami:
- Silné koučovanie: Posledná vec, ktorú potrebujete v akomkoľvek type manažéra, je veľké ego, pretože to nemôže, ani by malo byť vždy o nich. Potrebujete niekoho, kto nielen vie, čo má robiť, ale môže ho naučiť ostatným a pochopiť, čo sa stalo - a prečo sa to stalo - ak predaj neprešiel.
- vedenie: Nikto nemá rád, čo má robiť. Najlepší predajní manažéri sa budú opýtať svojich tímov na otázky, ktoré im pomôžu zrealizovať to, čo by mali robiť. Týmto spôsobom oni odhalia odpoveď na vlastnú päsť, a keď to urobia, je to v ich pamäti.
- zodpovednosť: Predaj sa zmieta s mentalitou, ale aj keď sú sami, stále potrebujú manažment. Váš najlepší riaditeľ predaja bude zvyšovať zodpovednosť tímu za svoje aktivity a bude trénovať ich v každom kroku procesu, aby sa dostali bližšie ku koncu.
Keď zistíte, že niekto, ktorého zručnosti kontroluje, či už sú domáce alebo outsider, ešte nie ste bez červených vlajok. Aby mohli uspieť, potrebujú od vás určitú podporu. Musíte im dať:
- Správny tréningový manažment: To platí najmä vtedy, ak váš nový obchodný riaditeľ nikdy predtým nepodaril priamo tím.
- Správne zodpovednosti: Váš obchodný manažér nie je obchodníkom ani manažérom kancelárie. Postihli ste ich, aby ste viedli, aby ste nezaťažovali prácu. Sú tu na vytvorenie vášho predajného procesu. zamestnancov a školiť oddelenie; stanoviť ciele predaja spoločnosti a sledovať pokrok; a nakoniec vedie a motivuje tím, aby dosiahol tieto ciele.
- Sloboda spravovať si cestu: Manažéri predaja sú symbolom úlohy stredného manažmentu: Majú ľudí, ktorí o nich podávajú správy, ale nakoniec vás oznamujú. Namiesto toho, aby ste sa zapojili do každého rozhodnutia, vráťte sa späť a nechajte ich viesť. Dať si niekomu slobodu robiť chyby im pomôže naučiť sa zo svojich chýb a napraviť ich.
- Čas naučiť sa: Jednou z najhorších vecí, ktoré sa môžu stať každému manažérovi, je, že sa stávajú spokojnými. Uviaznu robiť nesprávne zodpovednosti a strácajú dizajnéra, aby sa naučil a lepšie oddelenie. Manažéri predaja potrebujú čas na efektívne zisťovanie, čo sa deje medzi predajom a uzatvoreným predajom, a udržiavajte kontakt so zdrojmi, aby sa stále vyvíjali.
Aj keď je dôležité pozrieť sa na iné predajne, aby ste našli najlepšiu osobu pre najlepšiu prácu, nemusíte okamžite vylúčiť vašu najlepšiu predajcu, pretože môžu mať všetky uvedené vlastnosti. A ak áno, vaša práca je oveľa jednoduchšia.
Obchodný manažér Foto prostredníctvom aplikácie Shutterstock
9 Komentáre ▼
