NEW YORK, 10. október 2012 / PRNewswire / - Malé a stredne veľké podniky čoraz viac chcú využívať rovnaké druhy pokročilých nástrojov a schopností spolupráce ako veľké podniky, ale často sú obmedzené obmedzenými zdrojmi a nedostatkom vlastných IT odborných znalostí. Na riešenie tohto problému spoločnosť Verizon Enterprise Solutions dodáva virtuálny komunikačný systém Virtual Communications Express, nový, multifeatový komunikačný systém určený pre malý a stredný podnikový trh.
$config[code] not foundSpoločnosť Virtual Communications Express, ktorá je okamžite k dispozícii spoločnostiam so sídlom v USA, využíva pokrokovú platformu komunikačných technológií spoločnosti Verizon s konzolou na webe, aby pracovníci mohli lepšie ovládať a kontrolovať, kde a ako chcú komunikovať. Nová ponuka založená na cloudových aplikáciách môže byť použitá so službou Google Apps for Business a je ideálna pre firmy s jedným alebo viacerými miestami - napríklad predajcovia, vlastníci franchisingu a zdravotnícke kancelárie - hľadajú nové spôsoby zvýšenia produktivity pracovnej sily a zlepšenia služieb zákazníkom.
Malé a stredné podniky môžu teraz svojim zamestnancom posilniť efektívnejšie komunikáciu a spoluprácu. Pracovníci napríklad môžu určiť, kde a ako sa chcú dostať telefonicky, či už v kancelárii alebo na mobilnom zariadení, aby mohli ľahšie reagovať na zákazníkov, spolupracovníkov a meniace sa obchodné požiadavky.
Spoločnosti využívajúce službu Google Apps pre firmy môžu prevziať aplikáciu Virtual Communications Express z Google Apps Marketplace, ktorá používateľom umožní uskutočňovať hovory - jedným kliknutím - z Gmailu, GChatu a Kalendára Google. Jednotlivci môžu tiež zistiť, či sú k dispozícii iné používatelia služby Google Apps na okamžité pripojenie k hovoru.
Aplikácia Google Apps Marketplace uľahčuje viac ako 5 miliónom firiem využívajúcim službu Google Apps na vyhľadávanie, nákup a nasadenie integrovaných podnikových aplikácií a súvisiacich profesionálnych služieb. Integráciou s údajmi o používateľských účtoch a aplikáciami uloženými v službe Google Apps poskytujú tieto cloudové aplikácie jednoduchšiu používateľskú skúsenosť, zvyšujú efektivitu podnikania a znižujú administratívne režijné náklady.
"Vytvorili sme riešenie založené na cloudovom riešení, ktoré je nákladovo efektívne a jednoduché pre zamestnancov, aby ich prijali a používali pre prácu inteligentnejších vo svojich každodenných pracovných miestach," povedala Janet Schijnsová, viceprezidentka stredných trhových riešení a alternatívnych kanálov pre Verizon Enterprise Solutions. "Zákazníci v našom pilotnom riešení ocenili svoj vlastný servis, čo umožnilo svojim zamestnancom vyššiu produktivitu. Tiež profitovali z úspor nákladov spojených s neobmedzeným miestnym a diaľkovým volaním, nulovými poplatkami za údržbu a bez potreby nákladných back-office telefónnych systémov. "
Jeden z zákazníkov, ktorí sa zúčastnili na skúšobnej verzii, Nick Graziosi, majiteľ spoločnosti Montage Clothing Inc. v Farmingdale, NY, povedal: "Virtuálna komunikácia Express nám umožnila poskytnúť našim zákazníkom profesionálnejšiu skúsenosť, keď zavolali, a taktiež to urobilo ľahšie komunikovať v našej kancelárii. "
Verifikovaný telefón Verizon a internetové pripojenie od ktoréhokoľvek poskytovateľa širokopásmového pripojenia sú všetko, čo každá spoločnosť potrebuje na to, aby spoločnosť Virtual Communications Express využívala výhody vyššej produktivity prostredníctvom spolupráce v reálnom čase s spolupracovníkmi, zákazníkmi a obchodnými partnermi. Administrátori môžu navyše autorizovať a okamžite spravovať rôzne funkcie, ktoré sú k dispozícii jednotlivcom prostredníctvom špecializovaného online nástroja.
Matt Davis, riaditeľ spoločnosti SMB Telecom Services s IDC, uviedol: "Nová ponuka UC spoločnosti Verizon predstavuje dôkladné pochopenie toho, kde smeruje obchodná komunikácia - najmä pre malé a stredné firmy - a Verizon sa zaoberá touto zmenou. Zdá sa, že táto ponuka zahŕňa aj jednoduchosť nastavenia a používania, ktoré náš výskum dokazuje na trhu, aby prijal hostované hlasové riešenia. Dlhoročné skúsenosti spoločnosti Verizon s inžinierskymi telefónnymi službami a uvedenie na trh s nimi by mali zohrávať dôležitú úlohu pri raste tohto segmentu v segmente SMB. "
Virtual Communications Express kombinuje ocenené riešenie Voice over IP s infraštruktúrou cloud Broadsoftu, ktorá eliminuje potrebu vybavenia PBX (súkromnej obchodnej výmeny) na mieste a nákladných upgrade licencií pre nové funkcie. Zákazníci získajú pokročilé komunikačné funkcie, ako napríklad súčasné zvonenie kancelárskej, mobilnej alebo domácej linky; vizuálne hlasové správy, ktoré je možné čítať prostredníctvom e-mailu; a Office Anywhere, ktorá presmeruje prichádzajúce hovory z kancelárie na mobilnú linku a zobrazuje odchádzajúce hovory z mobilného alebo domáceho telefónu označené telefónnym číslom kancelárie. Táto služba tiež umožňuje tradičné funkcie PBX, ako je zdokonalená skupinová skupina a čakanie na hovory.
Verizon Enterprise Solutions vytvára globálne spojenia, ktoré vytvárajú rast, podnecujú podnikateľské inovácie a posúvajú spoločnosť dopredu. S riešeniami špecifickými pre jednotlivé odvetvia a celým radom globálnych veľkoobchodných ponúk poskytovaných cez zabezpečenú mobilitu spoločnosti, cloud, strategické vytváranie sietí a pokročilé komunikačné platformy Verizon Enterprise Solutions pomáhajú otvoriť nové príležitosti na celom svete pre inovácie, investície a transformáciu podnikov. návšteva www.verizonenterprise.com naučiť sa viac.
O spoločnosti Verizon Spoločnosť Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ) so sídlom v New Yorku je globálnym lídrom v oblasti poskytovania širokopásmových a iných bezdrôtových a pevných komunikačných služieb spotrebiteľom, podnikom, vládam a veľkoobchodným zákazníkom. Spoločnosť Verizon Wireless prevádzkuje najspoľahlivejšiu bezdrôtovú sieť v Amerike s viac ako 94 miliónmi maloobchodných zákazníkov celoštátnej úrovne. Spoločnosť Verizon poskytuje aj konvergované služby komunikácie, informácií a zábavy cez najpokročilejšiu optickú sieť v Amerike a prináša integrované obchodné riešenia zákazníkom vo viac ako 150 krajinách, vrátane všetkých Fortune 500. Spoločnosť Dow 30 s výnosmi vo výške 111 miliárd USD v roku 2011, Verizon zamestnáva rôznorodú pracovnú silu viac ako 188 000. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.verizon.com.
ONLINE NEWS CENTER VERIZON: Verizon novinky, výkonné prejavy a životopisy, mediálne kontakty, vysoko kvalitné video a obrázky a ďalšie informácie sú k dispozícii na Verizon News Center na World Wide Web na www.verizon.com/news, Ak chcete prijímať správy prostredníctvom e-mailu, navštívte spravodajské centrum a zaregistrujte sa na prispôsobené automatické doručovanie správ Verizon.
ZDROJ Verizon
