Manažéri hotelov alebo ubytovateľov dohliadajú na každodenné prevádzky v hotelovom alebo ubytovacom stredisku, ktoré slúži rodinným alebo obchodným cestujúcim alebo ľuďom na dovolenke. Manažér niekedy potrebuje iba stredoškolský diplom, aj keď niektoré hotelové reťazce vyžadujú titul v manažmente pohostinstva alebo súvisiacu kariéru. Zvyčajne sa vyžaduje predchádzajúca prax v hotelových službách alebo na iných riadiacich pozíciách.
Vysoký potenciál výnosov
Priemerná ročná mzda pre všetkých hotelových manažérov bola v roku 2010 mierne vyššia ako 46 880 dolárov, podľa Úradu štatistiky práce. Manažéri väčších hotelov v metropolitných oblastiach však často získavajú výrazne viac. Predsedníctvo uviedlo, že najvyšších desať percent zamestnancov malo v roku 2010 platy vo výške 87 920 USD alebo viac. Predpokladaný rast počtu pracovných miest o 8% na túto pozíciu od roku 2010 do roku 2020 podporuje trvalú stabilitu príjmu a flexibilitu.
$config[code] not foundAutonómia vedenia
Napriek tomu, že premenná je založená na hoteli, mnohí manažéri majú značnú mieru autonómie vo vedení. Môžu zamestnávať, školiť a motivovať zamestnancov pomocou inovatívnych techník riadenia. Môžu rozvíjať tvorivé prístupy k službám hosťa, marketingu a propagácii a ostatným aspektom hotelového biznisu. Manažéri v niektorých reťazcoch dohliadajú prakticky na všetky aspekty podnikania vrátane finančného riadenia, marketingu, ľudských zdrojov a rokovaní o zmluvách s dodávateľmi a údržbárskymi pracovníkmi.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingplán
Manažér hotela je zvyčajne na plný úväzok. Manažér je však nakoniec zodpovedný za efektívne fungovanie hotela 24 hodín denne. To znamená, že ak sa niekto nedostaví za prácu alebo ak vznikne závažný problém, manažér dostane výzvu. Vo vysokoobjemovom hoteli s obrovským obratom zamestnancov sa manažér môže stať spotrebiteľom s prácou. Dokonca aj doma, môže sa cítiť znepokojený hotelom a či sa vyskytnú nejaké problémy.
Ťažko zamestnaní a hostia
Manažéri hotela čelia veľkému stresu. Niektoré z nich vyplývajú z prevažujúceho tlaku prevádzkovať rentabilný hotel pre majiteľov. Na tlak však prispievajú náročné zamestnanci a problémy s hosťami. Hotely často bojujú o to, aby si udržali recepciu, údržbu a čistenie personálu. Manažér musí neustále zamestnávať, motivovať a monitorovať riadiacich pracovníkov a zamestnancov v týchto oblastiach. Okrem toho hotelový manažér musí riešiť otázky eskalovaných služieb pre hostí. Väčšie hotely môžu mať manažér služieb, ale mnohé reťaze sa spoliehajú na manažéra hotela, aby vyriešili problémy s hosťami. Nesprávni alebo rozrušení hostia môžu negatívne ovplyvniť deň manažéra.
