Keď ľudia cestujú do nových destinácií, sú často zmätení širokým spektrom dostupných atrakcií. S obmedzeným časom a vedomosťami potrebujú pomoc od niekoho, kto pozná miestne ponuky. Personál manažmentu cestovného ruchu je často dostupný v hoteloch, moteloch, cestovných kanceláriách a na letiskách, aby pomohol cestujúcim pri výbere najlepších destinácií.
Požiadavky na zručnosti
Byť povestný, angažujúci sa a dobre informovaní sú povinní byť kompetentní a úspešní v oblasti manažmentu cestovného ruchu. Manažér pre cestovný ruch musí byť dobrým poslucháčom, aby mohol odporučiť pamiatky a zaujímavosti, ktoré sú skutočným záujmom pre konkrétnych cestujúcich. Potrebuje mať dobré počítačové zručnosti na vyhľadávanie cien, detailov udalostí a turistických ciest pre turistov. Zamestnanci cestovného ruchu musia vyniknúť pri vyjednávaní balíčkov, ktoré apelujú na návštevníkov a zároveň profitujú pre spoločnosť cestovného ruchu. Dobré matematické zručnosti sú potrebné na výpočet zliav a vyberanie platieb za služby a lístky.
$config[code] not foundPracovné povinnosti
Pracovné miesta v oblasti cestovného ruchu často vyžadujú blížiace sa osoby pri príchode do hotelovej haly alebo letiska, aby im ponúkli prehliadky alebo vstupenky na miestne výstavy a atrakcie. Manažér cestovného ruchu musí rýchlo rozvíjať vzťah so širokou škálou osobností na trhu a predávať služby. Musí udržiavať presné záznamy o transakciách a udržiavať inventár reklamných materiálov adekvátny a aktuálny. Veľká časť jeho práce si vyžaduje, aby navštívil miestnych obchodníkov a turistické atrakcie, aby rokovali o vzájomne prospešných obchodoch, ktoré prinášajú zisky a zvyšujú prevádzku svojich spoločností a jeho.
Pracovné podmienky
Pracovné miesta v oblasti cestovného ruchu sa môžu vykonávať v rôznych prostrediach vrátane lobby, čakacích priestorov na letiskách, kancelárií cestovných kancelárií alebo samostatných stánkov v oblastiach silno osídlených turistami. Atmosféra je zvyčajne energická a optimistická, poháňaná pozitívnymi postojmi ľudí hľadajúcich zábavu a radosť. Dobrá časť práce si vyžaduje stáť alebo chodiť, aby ste mohli komunikovať s potenciálnymi zákazníkmi. Manažér cestovného ruchu môže byť povinný nosiť obchodné oblečenie alebo oblečenie odrážajúce konkrétnu udalosť, ktorú propaguje. Hodiny sú zvyčajne nepravidelné a často zahŕňajú aj večery, víkendy a sviatky.
Požiadavky na vzdelávanie
Stredoškolský diplom alebo ekvivalent je povinný požiadať o prácu v oblasti riadenia cestovného ruchu. Je uprednostňovaný titul v histórii, vo vzťahu k verejnosti alebo v manažmente cestovného ruchu. Znalosť miestnych historických faktov a atrakcií je žiaduca. Niektoré spoločnosti cestovného ruchu ponúkajú školenia na pracovisku pre nových zamestnancov.
Možnosti platu a povýšenia
Ak je spoločnosť cestovného ruchu veľká, môže existovať šanca na postup do vyšších manažérskych pozícií. Menšie spoločnosti často vlastní a prevádzkujú nezávislí dodávatelia, takže možnosti rastu sú obmedzené. Podľa job-salary.com priemerná ročná mzda v júli 2010 pre manažéra cestovného ruchu v Spojených štátoch bola 40 750 dolárov.
