Nedávny prieskum malých podnikov naznačuje, že podniky zvyšujú svoje využívanie sociálnych médií. Vidia tiež rastúcu návratnosť investícií. Prieskum tiež ukazuje, že malé podniky naďalej zápasia s udržiavaním správy svojich Facebookov. To je napriek skutočnosti, že na 1 miliardu členov zostáva publikum na Facebooku najväčšie v sociálnych médiách.
Nižšie sme zhromaždili 12 tipov a nástrojov na správu služby Facebook. Dúfame, že vám pomôžu čo najviac využiť vaše úsilie na Facebooku.
$config[code] not found12 tipov a nástrojov pre lepšie spravovanie Facebooku
Objavte základné techniky pre vytváranie angažovanosti zákazníkov ~ Capture Commerce
SEO profesionálny Tim Shivers rozhovory Meghan Nichols z online sezónny obchod, Jolly vianočný obchod. Nichols vysvetľuje niektoré zo základných techník, ktoré by malé firmy mali používať na získanie angažovanosti na Facebooku, a odporúča zdieľať informácie o vašich produktoch alebo službách, aby si fanúšikovia vzrušili o nich. Tiež navrhuje poskytnúť zákazníkom zábavné spôsoby komunikácie prostredníctvom účtovných súťaží a hier, čo povzbudí vaše publikum, aby vám poskytlo spätnú väzbu. Uistite sa, že je vaša stránka Facebooku aktívna, je dôležitá.
Dajte svojmu Facebooku stránku niekoľko ďalších frílov ~ CorpNet
Spoločnosť Blogger a obchodník so sociálnymi médiami Sian Phillips zdieľa niektoré ďalšie funkcie, ktoré môžete pridať do správy Facebooku. Pridaním urgentnej adresy URL, viac fotografií a aplikácií je atraktívnejšia stránka. Zistite, ako nastaviť vašu stránku od ostatných, kde majitelia jasne vzali oveľa menej času. Tiež používajte jednoduché techniky, ako je rozvrhovanie príspevkov dopredu a propagácia a zdieľanie aktualizácií "len odkaz". Tieto kroky zvyšujú vašu produktivitu a lepšiu viditeľnosť vašej stránky.
Použite aj negatívne komentáre na vytvorenie značky ~ Sociálni bratia
Konzultanti v oblasti sociálnych médií Nicholas a Trevor Kohlhepp zdieľajú, ako jeden z ich klientov, psí miláčik, odpovedal na negatívny komentár, ktorý bol zverejnený na Facebooku. Publikovala svoju stránku príbehu, zdieľala ju s komunitou a úspešne riešila sťažnosť. Úsilie klienta dostalo zneužitie komentára zo sociálnych kanálov. Medzitým dobrá vôľa, ktorú priniesla jej dômyselnou reakciou, získala 200% nárast návštevnosti a dvoch nových klientov, povedali bratia Kohlhepp.
Položte pravú hodnotu dolára na váš fanúšik Facebook ~ Ty si šéf
Michael Scissons, výkonný riaditeľ spoločnosti pre marketing spoločenských médií Syncapse, tvrdí, že jeho firma dala pravú dolárovú hodnotu priemernému fanúšikovi Facebooku. Je to asi 174,17 dolárov, hovorí Scissons. Hovorí bloggeri Gene Marks, že každý malý podnik môže urobiť to isté. Scissons radí majiteľom firiem začať tým, že zvažuje výšku výdavkov fanúšikov urobil na výrobok alebo službu za posledných dvanásť mesiacov. Zvážte vernosť a zámer nákupu do budúcnosti. Tiež zhodnoťte pravdepodobnosť, že odporúča značku ostatným. Scissons tiež robí niektoré ďalšie návrhy, ktoré vám pomôžu zhodnotiť hodnotu svojich fanúšikov Facebooku.
Urobte rozhodnutia o cieľoch a cieľovej skupine ~ Klobúk sociálnych médií
Webový vývojár a majiteľ malých podnikov Mike Allton hovorí, že je čas znovu prehodnotiť Facebook pre vaše podnikanie. Poukazuje na to, že zmeny v obchodnom modeli Facebooku a algoritme EdgeRank robia to užitočnejšie pre niektoré podniky ako pre ostatných. To neznamená, že by ste sa mali samozrejme vzdať vášho Facebooku. Ale mali by ste byť reálne o tom, ako používate web pre vaše podnikanie. Allton hovorí, že dôraz sa odklonil od profilov používaných pri vytváraní sietí. Hovorí, že sa teraz zameriava na podporované príspevky a zvýšený dosah prostredníctvom platených marketingových kampaní. To môže urobiť z Facebooku ideálnym spôsobom pre B2C než pre obchodníkov s B2B, špekuluje.
Použite tlačidlo Nová odpoveď na Facebook pre správu značiek ~ V3
Erica McClenny, senior viceprezidentka pre služby klientov v spoločnosti pre správu médií spoločnosti Expion, tvrdí, že nové tlačidlo Odpoveď Facebooku je dôležité pre správu vašej značky. Tiež pomáha vytvárať hlbšiu angažovanosť s fanúšikmi a zákazníkmi. McClenny hovorí, že tlačidlo Odpovedať vám umožňuje odpovedať priamo na konkrétnu pripomienku. Vytvára individuálnu niť a zoraďuje komentáre na základe relevantnosti. McClenny hovorí, že použitie tlačidla Odpovedať vytvorí novú vrstvu pohľadu pre obchodníkov, aby zistili, aké komentáre generujú najviac odpovedí.
Použite Rozloženie pre mobilné zariadenia na monitorovanie a spravovanie v službe Go ~ Facebook Studio
Určite je možné programovať aktualizácie vopred v snahe byť efektívnejšie na Facebooku. Svet sociálnych médií funguje 24 hodín denne. Ak chcete komunikovať s fanúšikmi a zákazníkmi alebo dokonca aktualizovať svoju stránku počas cestovania, pomôžu vám mobilné nástroje. Najnovšie mobilné rozloženie Facebooku bolo navrhnuté s ohľadom na spotrebiteľa. Majitelia stránok na Facebooku ju tiež používajú na svoje vlastné riadenie Facebooku z mobilných zariadení, hovorí spoločnosť.
Nezabudnite na domovskú stránku Facebooku ~ The Huffington Post
Niektorí zamietli novú aplikáciu Facebook pre systém Android. Ale Andrew Cherwenka, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Authintic, hovorí, že obchodníci by sa mali pýtať, čo je v nich pre nich. Firma Cherwenka poskytuje personalizačné údaje pre maloobchodníkov. Hovorí, že spoločnosť Home poskytne značku s väčším publikom v krátkom čase, pretože aplikácia zvyšuje množstvo obsahu, ktorý používatelia Facebooku spotrebúvajú. V dlhodobom horizonte, Cherwenka hovorí Home poskytne ďalší spôsob, ako osloviť používateľov Facebooku s cielenou inzerciou.
Zahrňte vyhľadávanie na Facebooku vo svojej marketingovej stratégii ~ Adweek
Nové mobilné a pracovné stránky spoločnosti Facebook vám umožňujú zvýšiť viditeľnosť v miestnom vyhľadávaní. Tim Peterson hovorí, že malé podniky už využívajú lokálny online marketing na spoločnosti Yelp a Google. Aktualizované stránky Facebooku obsahujú výraznejšie tlačidlá prihlásenia a kliknutia. Sú tiež vybavené rozšíreným mapom a hviezdičkou pre miestne podniky. Peterson píše, že značky by sa mali zamerať na zvyšovanie miestnej sociálnej interakcie s cieľom zlepšiť viditeľnosť v miestnom vyhľadávaní na Facebooku.
Využite ponúkanie ceny za akciu ~ Marketingová pôda
Spoločnosť Facebook nedávno predstavila ďalšiu marketingovú príležitosť pre podniky, ktoré sa snažia o posilnenie svojich sociálnych marketingových kampaní Greg Sterling prináša prehľad o ponúkaní cien na reklamy a akcie súvisiace s stránkami, reklamami a kliknutiami na odkazy na stránkach s produktovými informáciami. Nakoniec, Sterling správy, všetky Facebook reklamy budú k dispozícii ako cena za akciu, čo dáva všetkým podnikom lepší spôsob, ako merať úspech.
Zaregistrujte sa do obehu na meranie konverzie zo sociálneho po chodník ~ TechCrunch
Zakladatelia nových tech startup Circl hovoria, že môžu sledovať zákazníka od chvíle, keď sa spoločensky zapájajú do chvíle, keď chodia vo vašich dverách. To znamená lepšie riadenie Facebooku. Tu je návod, ako to funguje. Circl vám umožňuje vytvárať ponuky na vašom Facebooku alebo iných sociálnych sieťach. Umožňuje zákazníkom dostať túto správu odoslanú na svoj smartphone e-mailom alebo textom. Potom kliknú na text v mieste predaja, čo vám umožní merať konverziu.
Použite nový softvér Salesforce na spustenie kampane Facebook. ~ Bloomberg
Salesforce zavolá softvér Social.com. Umožňuje obchodníkom vytvárať kampane pre webové a mobilné zariadenia pomocou Facebooku, Twitteru a ďalších analytických údajov. To umožňuje obchodníkom sledovať výkonnosť reklám na mnohých platformách a pridávať novú hodnotu pre Facebook a inú reklamu v sociálnych médiách.
Rovnako ako fotografia pomocou programu Shutterstock
Viac v: Facebook 14 Komentáre ▼
