NEW YORK (2. október 2008) - Jedna tretina majiteľov malých podnikov oznámi neistú ekonomiku ako najväčšiu výzvu, ktorej čelia pri raste svojich podnikov, čo je najväčší počet sedemročnej histórie amerického Express OPEN® Small Business Monitor, polročnému prieskumu vlastníkov podnikov. Jedna štvrtina majiteľov podnikov je vystavená nárastu nákladov na podnikanie.
Hospodárske výzvy spojené s rastúcimi nákladmi na energiu pravdepodobne spôsobili posun v perspektíve podnikateľov o perspektívach a prioritách podnikania v blízkej budúcnosti. V porovnaní s minulým jesenným poklesom sa optimizmus výrazne znížil (48% oproti 64%), ale v porovnaní so šiestimi mesiacmi zostal stabilný (45%). Obavy z peňažných tokov vzrástli oproti roku, kapitálové investičné plány sú na najnižšej úrovni v histórii monitora a počet majiteľov firiem, ktorí poskytujú zdravotné dávky zamestnancom, je tiež nižší.
$config[code] not found"Hospodárske správy z posledných niekoľkých týždňov otriasajú pohľadom každého hospodárskeho podniku na ekonomiku," povedala Susan Sobbott, prezidentka American Express OPEN. "Podnikatelia sú šikovní a majú stratégie na riadenie obchodných výziev. Znižujú investície, upravujú expanzné plány na kapitál z pohľadu ruky, znižujú výdavky a zameriavajú sa na prispôsobenie sa požiadavkám zákazníkov.
Tri štvrtiny majiteľov podnikov plánuje rozširovať svoje podnikanie počas nasledujúcich šiestich mesiacov, ale udržanie a udržiavanie súčasného podnikania a zdrojov príjmov prekonalo rast ako najvyššiu prioritu pre podnikateľov. S cieľom pomôcť udržať si súčasné zdroje podnikania, podnikatelia budú klásť väčší dôraz na lepšie služby zákazníkom, aby si svoje podnikanie vymedzili od konkurencie.
V prieskume, ktorý uskutočnil Echo Research v dňoch 12. až 25. augusta, je ekonomika citovaná štyrmi z desiatich majiteľov malých podnikov (38%) ako problém, ktorý bude najviac ovplyvňovať ich rozhodnutie o budúcom prezidentovi Spojených štátov, daňová politika (citovaná 18%).
Výroba, maloobchod a služby
Na získanie hlbšieho pohľadu na účinky súčasnej ekonomiky na vlastníkov podnikov sa v prieskume preskúmali aj tri kľúčové sektory malého podnikania, ktoré slúžia ako ukazovateľ hospodárstva: výroba, maloobchod a služby.
Medzi týmito odvetviami nie je optimizmus a rast vždy spojený. Majitelia firiem v sektore služieb patria medzi najoptimistickejší (53%) a s najväčšou pravdepodobnosťou majú plány na prijatie (44%), no najmenej pravdepodobne majú plány na rast. Najväčšou podnikateľskou výzvou, ktorej čelia, je neistá ekonomika.
Vzhľadom na to, že spoliehajú na spotrebiteľské výdavky, nie je prekvapením, že maloobchodníci sú medzi týmito podnikateľskými odvetviami najmenej optimistickí (48%).
Najväčšou podnikateľskou výzvou, ktorej čelia, sú rastúce náklady na podnikanie a neistú ekonomiku (oba 29%).
Maloobchodní podnikatelia sú však medzi najpravdepodobnejšími plánmi rastu (81%); s ich partnermi vo výrobnom sektore.
V porovnaní so službami a výrobnými odvetviami majú maloobchodníci s najväčšou pravdepodobnosťou pocit výrazného vplyvu v dôsledku vyšších nákladov na plyn a energiu (69%), čo zahŕňa aj stratu predaja v dôsledku vyšších nákladov (56% oproti 40% vlastníkov podnikov celkovo a 37% výrobcov a 33% spoločností poskytujúcich služby).
Tiež patria medzi najpravdepodobnejšie problémy s peňažnými tokmi a najmenej pravdepodobne majú plány kapitálových investícií.
Vlastníci firiem vo výrobnom sektore patria medzi najpravdepodobnejšie plány rastu; (81%) viazaných na protipoložky v maloobchode a celkovo v porovnaní s podnikmi (74%).
Polovica výrobcov (52%) má optimistický výhľad.
Najväčšou podnikateľskou výzvou, ktorej čelia, sú rastúce náklady a neistá ekonomika (33% a 31%).
Výrobný sektor je s najväčšou pravdepodobnosťou v porovnaní s celkovým podnikom ako aj s kľúčovými podnikateľskými sektormi investovať kapitálové investície do ďalších šiestich mesiacov (59%) a poskytovať zdravotné dávky zamestnancom (58%).
Oni sú ochotní vziať finančné riziko na rast svojho podnikania a najmenej pravdepodobné, že skúsenosti cash flow obavy.
Navigácia v náročnej ekonomike
Majitelia podnikov budú používať rôzne taktiky, pretože riadia svoje podnikanie prostredníctvom súčasného hospodárstva.Takmer šesť z desiatich podnikateľov (56%) sa znižuje alebo akceptuje nižšie ziskové marže, čo je tiež najvyššia taktika pre vlastníkov podnikov v sektore služieb (48%). Polovica majiteľov podnikov (51%) pracuje dlhšie, v snahe spravovať s vlastníkmi maloobchodných podnikov s najväčšou pravdepodobnosťou pracovať dlhšie (64%). Takmer menej ako polovica zníži podnikové alebo kapitálové náklady (49%), zvýši ceny (48%) alebo zníži marketingové náklady (46%). Majitelia firiem vo výrobnom sektore patria medzi najpravdepodobnejšie k zvýšeniu cien (63% oproti 60% maloobchodníkov a 40% spoločností poskytujúcich služby).
Kríza toku hotovosti
Peňažný tok je pre majiteľov firiem pretrvávajúcou oblasťou záujmu. Počet podnikateľov s problémami s peňažnými tokmi sa zvýšil z predchádzajúceho jesene (55% oproti 49%), ale na jar (56%) zostáva na rovnakej úrovni. Majitelia firiem žien majú o niečo väčšiu pravdepodobnosť, že budú mať obavy z peňažných tokov (61% oproti 55% mužov). Maloobchodníci majú o niečo väčšiu pravdepodobnosť výpadku peňazí (56% oproti 52% spoločností poskytujúcich služby a 47% výrobcov).
Medzi majiteľmi podnikov, ktoré majú problémy s peňažnými tokmi, najväčšou obavou je schopnosť platiť účty včas (17%). Jedna štvrtina majiteľov podnikov v maloobchode sa obáva schopnosti platiť faktúry včas (oproti 16% spoločností poskytujúcich služby a 12% výrobcov). Ďalšie obavy pre podniky celkovo zahŕňajú pohľadávky (13%), schopnosť presne sledovať peňažné toky (9%); mať dostatok peňazí na získanie nových obchodov a schopnosť plniť mzdy (obe 8%).
Ako taktika na zlepšenie peňažného toku celkovo 27% podnikov celkovo využíva osobné alebo súkromné prostriedky. Jeden z piatich (23%) odloží nákup. Iní budú používať kreditné karty alebo kreditné karty (11%); táto taktika sa zdvojnásobuje medzi výrobcami (23% oproti 16% maloobchodníkov a 8% spoločností poskytujúcich služby), na prenájom namiesto nákupu obchodného vybavenia (3%) alebo na získanie krátkodobej pôžičky na zlepšenie peňažného toku (2%)., Správa nákladov na zdravotnú starostlivosť
Keďže majitelia podnikov skúmajú oblasti na zníženie výdavkov, pokrytie zdravotnej starostlivosti zasiahlo. Takmer dve tretiny šéfov (64%) sa zhodujú na tom, že je dôležité ponúknuť svojim zamestnancom pokrytie zdravotnej starostlivosti, mierne pokleslo zo 69% na jeseň roku 2007. Avšak počet majiteľov podnikov, ktorí skutočne ponúkajú zdravotné dávky pre zamestnancov, klesol na 54 pokles z 66% na jar a 71% na jeseň roku 2007.
Výrobcovia majú oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že poskytnú zdravotné dávky. Viac ako polovica (58%) ponúka zdravotnej starostlivosti svojim zamestnancom (oproti 54% služieb a 49% maloobchodníkov). Výrobcovia tiež s väčšou pravdepodobnosťou nakupovali nový poisťovací dopravca (24% oproti 15% spoločností poskytujúcich služby, 14% vlastníkov podnikov celkovo a 10% maloobchodníkov) alebo vyžadovali, aby ich zamestnanci zaplatili väčší podiel nákladov na zdravotnú starostlivosť (13 % oproti 5% vlastníkov podnikov celkovo a 4% maloobchodných aj servisných spoločností).
Kapitálové investície sú ďalšou oblasťou, ktorú podnikatelia znížili v snahe bojovať proti náročnému hospodárstvu. Tento pokles, 43% všetkých majiteľov podnikov plánuje investície ako spôsob, ako rozšíriť svoje podnikanie v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov, čo je v porovnaní s minulým jeseň výrazne znížené z 59% a je v skutočnosti najnižším počtom v histórii spoločnosti Monitor, Investičné plány nie sú na zadnom horáku pre všetkých podnikateľov. Počet plánovaných kapitálových investícií je značne vyšší medzi výrobcami (59% oproti 45% služieb a 37% maloobchodníkov).
Zvyšujú sa náklady na plyn a energiu; Maloobchodníci cítia Pinch
Rastúce náklady na energiu a plyn sa dostávajú do centra, keďže vlastníci podnikov čelia náročnej ekonomike. Prakticky všetci vlastníci podnikov pocítia vplyv vyšších nákladov na energiu a plyn (83%), výrazne vzrástli od jesene 2007 (74%), ale mierne poklesli od jari (87%).
Dvaja z troch majiteľov maloobchodných podnikov uvádzajú, že vyššie náklady na plyn a energiu mali značný vplyv na ich podnikanie (69% oproti 56% podnikov, 54% výrobcov a 44% spoločností poskytujúcich služby). Počet majiteľov firiem, ktorí oznámili, že stratili svoj predaj v dôsledku týchto vyšších nákladov, sa viac ako zdvojnásobil na 40% z 17% na jeseň roku 2007.
Viac podnikateľov tiež uvádza, že musí platiť viac za materiály a výrobky, ktoré potrebujú (76% viac ako 65% v jeseni 2007), vrátane väčšiny podnikateľov v maloobchode (91%) a výrobných odvetviach (90% oproti 63% sektoru služieb) spolu s ženami (87% oproti 69% mužov).
V reakcii na rastúce náklady na energiu a plyn, celkovo jedna tretina majiteľov podnikov (31% oproti 26% v jeseni 2007) a štyria z desiatich podnikov vo výrobnom sektore (43%) zvýšili ceny (oproti 40% maloobchodníkov a 23% spoločností poskytujúcich služby). Takmer polovica (47%) majiteľov podnikov celkovo využíva úsporné postupy na zníženie nákladov na energiu. Takmer šesť z desiatich (59%) výrobcov využíva postupy na úsporu energie na zníženie nákladov na energiu (oproti 49% maloobchodníkov a 45% spoločností poskytujúcich služby).
Výhľad na krátkodobé obchodné vyhliadky a priority
Na jeseň takmer polovica majiteľov podnikov vykazuje pozitívny výhľad (48%) na rovnakej úrovni s 45% minulou jarou, ale výrazne dramaticky pred rokom (64%). Viac ako polovica vlastníkov podnikov v sektore služieb má pozitívny výhľad na ekonomiku (53% oproti 52% výrobných podnikov a 48% vlastníkov maloobchodných podnikov). Počet majiteľov firiem, ktorí očakávajú, že súčasná ekonomika negatívne ovplyvní obchodné vyhliadky, je podobná jarnému (35% oproti 37%), ale výrazne vzrástla od minulého jesene (22%). Štyria z desiatich podnikateľov v maloobchode (44%) majú negatívny výhľad na ekonomiku (oproti 41% vlastníkov podnikov v sektore služieb a 40% výrobných podnikov).
Súčasná ekonomika tiež spôsobila zmenu priorít. Prioritou číslo jedna pre majiteľov firiem je udržanie ich súčasného podnikania a zdrojov príjmov (35%, z 26% na druhom mieste, na jeseň minulého roka). Toto percento sa zvyšuje pre vlastníkov podnikov v maloobchode (40% oproti 39% výrobcov a 28% podnikov poskytujúcich služby). Rast, ktorý bol predtým na prvom mieste, je najbližší v zozname priorít vlastníkov podnikov (29%), nasleduje správa peňažných tokov (11%), zníženie nákladov (10%) a zvýšenie inovatívnosti spoločnosti (7%).
Podľa spoločnosti Sobbott: "Toto prispôsobenie sa prioritám môže súvisieť s prechodom podnikov na opatrenia na zníženie nákladov. Zatiaľ čo existuje veľa nákladov spojených s rastom podnikania, v oblasti pestovania väčšieho počtu obchodov so súčasnými klientmi je podstatne menej. "
Plány prenájmu sú vyššie; Majitelia firiem v sektore služieb, ktorí majú pravdepodobne nábor
Zamestnanecké plány sú súčasťou herného plánu pre tretinu podnikateľov na jeseň (36%), na rovnakej úrovni s 38% na jar a z 31% na jeseň. Štyria z desiatich podnikov (44%) v sektore služieb majú v najbližších šiestich mesiacoch plány na prenájom (oproti 30% podnikov vo výrobnom sektore a 28% podnikov v sektore služieb).
Celkovo sedem z desiatich podnikateľov s nájomnými plánmi (72%) tvrdí, že potrebujú zamestnať sa, aby zvládli rastúci obchod. Viac ako polovica týchto podnikateľov s nájomnými plánmi (57%) bude najať, aby pomohla zvýšiť objem podnikania. Takmer štyri z desiatich firiem celkovo prenajímajú, pretože potrebujú sezónnu pomoc (38%), každý jeden z troch hovorí, že budú najať, pretože majú nový podnikateľský zámer (34%), alebo konečne našli správneho kandidáta na pozíciu (31%).
Rast je stále v kartách; Uprednostňovaná väčšina predajcov a výrobcov
Tri zo štyroch majiteľov podnikov (74%) plánujú rozširovať svoje podnikanie v nasledujúcich šiestich mesiacoch, rovnako ako na 75% na jeseň 2007. Osem z desiatich podnikov v maloobchode a výrobnom sektore hlási plány rastu (každý 81% vs. 67% spoločností poskytujúcich služby).
Keďže majitelia podnikov celkovo očakávajú rast svojich spoločností, väčšina (86%) ešte stále zarába na rozlišovaní ich podnikov tým, že ponúka výnimočnú zákaznícku službu ako manažmentovú taktiku číslo jedna, čo je zo 77% na jeseň. Ženy sa ešte viac sústreďujú na služby zákazníkom v nasledujúcich šiestich mesiacoch (96% oproti 80% mužov). V úsilí udržať zákazníkov v súčasnom ekonomickom prostredí, 32% vlastníkov podnikov zavádza vernostné programy, 28% ponúka zľavy a 9% ponúka špeciálnu platbu.
Asi polovica všetkých podnikateľov (49%) je ochotná vziať finančné riziko na rast svojich podnikov, čo je na jar (51%), ale na jeseň 2007 (57%). Majitelia firiem vo výrobnom sektore sú najviac ochotní vziať finančné riziko na rast (57% oproti 48% maloobchodníkov a 42% spoločností poskytujúcich služby).
Dodatočné výsledky prieskumov sú k dispozícii po kontaktovaní spoločnosti American Express OPEN. Informačné listy o regionálnych údajoch, podnikateľkách a kľúčových podnikateľských sektoroch sú k dispozícii na požiadanie.
Metodológia prieskumu
Spoločnosť American Express OPEN Small Business Monitor, zverejnená každú jar a na jeseň, je založená na národne reprezentatívnej vzorke 768 malých podnikateľov / manažérov spoločností s menej ako 100 zamestnancami. Prieskum sa uskutočnil telefonicky od spoločnosti Echo Research od 12. augusta do 25. augusta 2008. Priemerná miera krízy bola o + 3,5%.
O spoločnosti American Express OPEN
American Express OPEN sa venuje výlučne úspechu majiteľov malých podnikov a ich spoločností. OPEN podporuje majiteľov firiem s výnimočnými službami. S prispôsobenými produktmi a službami prináša tím kúpnu silu, flexibilitu, kontrolu a odmeny, ktoré zákazníkom pomáhajú riadiť svoje podnikanie. Konkrétne zákazníci majiteľov podnikov môžu využívať rozšírenú skupinu produktov, nástrojov, služieb a úspor, vrátane poplatkov a kreditných kariet, pohodlný prístup k pracovnému kapitálu, rozsiahle možnosti správy účtu online a úspory obchodných služieb z rozšírenej zostavy partnerov. Ak chcete získať viac informácií o funkcii OPEN (SM), navštívte stránku OPEN.com.
1
