Zameriava sa na Blue Soda Promo: propagačné produkty, zákaznícky servis

Anonim

Tento týždeň zažijeme reflektor na Blue Soda Promo Vernon Hills, Illinois.

V podnikaní už 10 rokov zamestnáva spoločnosť Blue Soda Promo 75 ľudí. Táto spoločnosť ponúka viac ako 800 000 rôznych položiek. Blue Soda Promo slúži firmám všetkých veľkostí, od malých a stredných firiem až po organizácie Fortune 500 ako Coca-Cola a Sprint.

Spoločnosť poskytuje čokoľvek z prispôsobených hrnčekov kávy, tote tašky a perá … vyšívané golfové košele, tašky a klobúky. Vyrábajú značkové výrobky, ktoré sa zvyčajne používajú na obchodné prehliadky, marketingové kampane alebo interné firemné akcie.

$config[code] not found

ČO JE OBCHOD: Výrazne dobré služby zákazníkom.

Blue Soda Promo ponúka produkty za konkurenčné ceny, ale odlišuje sa od úrovne služieb, ktoré spoločnosť poskytuje. Blue Promo hovorí, že "urobí čokoľvek, čo je potrebné", aby sa ubezpečil, že správny výrobok je dodaný včas, vždy. Sľúbili, že nikdy nenechajú zákazníka visieť.

Potrebujete príklad? No, ak sa z výrobného oddelenia z akéhokoľvek dôvodu vyskytne zádrhel, predávajú tovar svojim zákazníkom bez dodatočných nákladov. Na konci dňa sa chcú ubezpečiť, že udržiavajú svojich zákazníkov šťastní bez ohľadu na to, čo.

NAJVÄČŠÍ RIZIKO V OBLASTI PODNIKANIA: Nákup vlastných tlačiarenských a vyšívacích strojov.

V odvetví propagačných produktov je sieťotlač a výšivka zvyčajne subdodávateľom spoločnosti, ktorá robí … no, sieťotlačou a výšivkou a ničím iným. Spoločnosť Blue Soda Promo sa rozhodla, že investícia prinesie túto vlastnú funkciu, pretože im umožní odstrániť stredného človeka a ponúknuť nižšie náklady, lepšiu kontrolu kvality a rýchlejší čas obratu. Ukázalo sa, že je to jedna z najlepších investícií, uviedli zástupcovia spoločností, ale ak by sa veci pokazili, bolo by to obrovské náklady, aby sa zotavili.

$config[code] not found

Najväčší výhru? Ocenené ako jedno z najlepších miest na prácu v tomto odvetví.

Spoločnosť bola za posledných sedem po sebe nasledujúcich rokov jednou z najlepších miest, pre ktorú pracoval časopis Counsellor. (Poradca je publikácia špecifická pre odvetvie propagačných produktov.) Časopis ročne raz za rok prehľaduje zamestnancov vo viac ako 25 000 spoločnostiach a na základe spätnej väzby zamestnancov vytvára zoznam. Kultúra zamestnancov je niečo, čo je pre spoločnosť Blue Soda Promo veľmi dôležité. Preto bolo pre spoločnosť veľmi potešujúce vidieť, ako zamestnanci poskytujú takéto zvonenie.

Jedna vec by podnikala inak: Investujte do viacerých technológií.

Spoločnosť investovala značné množstvo peňazí za posledné roky do zlepšovania svojich technológií s cieľom vytvoriť prevádzkovú efektivitu a zlepšiť skúsenosti zákazníkov na svojich internetových stránkach. Ale to je niečo, čo odviedli investovať do nedávnej doby.

Jediné, čo vedú spoločnosti, že to urobí inak, je, aby tieto investície urobili skôr, pretože dokázali, že majú okamžitú návratnosť investícií.

FAVORITE TEAM FOOD: Určite Chipotle. Pracovníci pripúšťajú, že sú všetci závislí na burritos!

OBĽÚBENÝ CITÁT: "Zamerajte sa na mesiac. Ak vám chýba, môžete zasiahnuť hviezdu. "Citácia sa pripisuje podnikateľovi a filantropovi W. Clement Stoneovi.

ZÁBAVNÝ FAKT: Úrad je trochu blázon.

Spoločnosť zdôrazňuje, že je to zábavné miesto pre prácu a rozširuje sa na kancelárske usporiadanie, ktoré obsahuje také neobvyklé prvky ako miestnosť pokoja, motorizované kolobežky, mini bowling, basketbalový obruč a množstvo Nerf zbraní. Vzhľadom k tomu, že generálny riaditeľ spoločnosti je automobilový nadšenec, je tu plne obnovená taxi taxi roku 1952 a Späť do budúcnosti replika DeLoreanu sedí uprostred kancelárie.

* * * * *

Získajte viac informácií o programe Small Biz Spotlight.

Obrázok: Vyšívací stroj Blue Soda Promo

4 Komentáre ▼