Spoločnosť Comcast (NASDAQ: CMCSA) spustila aplikáciu Xfinity Stream pre podnikateľov a poskytla svojim zákazníkom v oblasti televízie možnosť ponúknuť zákazníkom a zamestnancom prístup k živému vysielaniu. Ak prevádzkujete malú firmu, ktorá vidí vašich zákazníkov čakajúcich, aplikácia Comcast pre prúdenie naživo v živom vysielaní sa môže ukázať ako nákladovo efektívny spôsob, ako udržať zákazníkov zábavu a spokojnosť.
Aplikácia Xfinity Stream pre firmy
Používatelia majú prístup k aplikácii Xfinity Stream na tabletoch a chytrých telefónoch alebo na portáli Xfinity Stream na prenosných počítačoch. Služba Xfinity Stream for Business umožňuje súčasnému prehrávaniu obsahu až päť používateľov. Vďaka firemnému prihláseniu majú vlastníci podnikov kontrolu nad prístupom k aplikácii a umožňujú im riadiť používanie a spravovať zariadenia a účty.
$config[code] not foundAplikácia umožňuje podnikom prijímať prispôsobený obsah, ktorý prináša materiál, ktorý zákazníci alebo zamestnanci chcú vidieť, napríklad športové alebo špeciálne záujmové kanály.
Pre existujúcich odberateľov služby Comcast Business TV aplikácia Xfinity Stream pre podnikanie prichádza bez ďalších nákladov. Firmy by mali kontaktovať spoločnosť Comcast s otázkami o aplikácii Comcast Xfinity Stream pre aplikáciu Live TV alebo o tom, či služba Comcast Business je k dispozícii vo vašej oblasti.
Obedy a prestávky v obede nemusia byť náročné veci, pretože zamestnanci môžu sledovať najnovšie hry alebo svoje obľúbené vystúpenia a počas prestávok naplno relaxovať. Tým, že umožnia svojim zamestnancom prezerať televíziu v práci z akéhokoľvek zariadenia, môže aplikácia na sledovanie televízie potenciálne pre zamestnancov veľkú výhodu, ktorá vám pomôže zvýšiť pracovnú morálku a zvýšiť lojalitu zamestnancov, a tým zlepšiť mieru uchovávania zamestnancov.
Podobne, v prípade podnikov, ktoré sú náchylné na čakacie časy zákazníkov, ako sú kozmetické salóny, zdravotnícke kancelárie a mechaniky, aplikácia Xfinity Stream môže čakať čoraz príjemnejšie, pretože zákazníci jednoducho sedia a bavia sa živou televíziou. Následne aplikácia Stream môže pôsobiť ako silný posilňovač zákazníckej skúsenosti, zvyšujúci spokojnosť zákazníkov a lojalitu vo vašej firme.
Ako uviedol Jeremy Andreoli, výkonný riaditeľ, produkt video, stratégia a rozvoj podnikania spoločnosti Comcast Business, v tlačovej správe:
"Spoločnosť Xfinity Stream for Business je skvelým riešením pre čakárne, priestory pre zamestnancov, záujmové skupiny a iné. Firmy môžu prekvapiť a potešiť svojich zákazníkov aj zamestnancov tým, že im poskytnú väčšiu flexibilitu pri sledovaní programovania a zároveň sa vyhýbajú zbytočným nákladom spojeným s nákupom televízie.
"Spoločnosť Xfinity Stream for Business umožňuje podnikom získať ešte väčšiu hodnotu zo svojho predplatného na Comcast Business TV a zlepšiť skúsenosti pre svojich zákazníkov aj zamestnancov."
Na druhej strane, dávať zamestnancom slobodu sledovať živú televíziu kdekoľvek a kedykoľvek v práci môže viesť k nežiaducim prestojom. Namiesto toho, aby sa zamestnanci sústredili na prácu, môžu byť v pokušení sledovať živý športový turnaj alebo epizódu svojej obľúbenej show, pričom táto aplikácia pôsobí ako rozptýlenie, čo vedie k poklesu úrovne produktivity v rámci pracovnej sily.
V tomto zmysle by bolo rozumné zaviesť niektoré "pravidlá" vo vzťahu k aplikácii Xfinity Stream App, ako je napríklad obmedzenie prístupu zamestnancov k službe do izbičiek a počas ich obeda alebo prestávok.
Obrázok: Xfinity
