Ak sa chcete dozvedieť, ako presvedčivejšie predávať, musíte pochopiť, čo vaše vyhliadky chcú. Nemôžete nikoho presvedčiť, aby ste niečo urobili, ak neviete, čo ich poháňa. Musíte zistiť, aké sú ich túžby.
Predaj je zručnosť, ktorú sa môže niekto naučiť s dostatočnou praxou a uplatňovaním správnych zásad. Najzákladnejším princípom všetkého je však naučiť sa komunikovať výhody vášho produktu s vašimi vyhliadkami. Ľudia si myslia, že fungujú na logickej úrovni a že sú vo svojich rozhodnutiach stopercentne objektívne, ale skutočnosťou je, že ľudia komunikujú prostredníctvom slov (logiky), ktoré sú viazané mnohými vrstvami emócií. To znamená, že ich musíte robiť cítiť ako si myslíte.
$config[code] not foundĽudia cítia výhody vášho produktu viac, než si o nich myslí, takže je dôležité, aby ste sa zaobchádzali s druhmi pozitívnych emócií, ktoré vaše vyhliadky potrebujú, keď prídu k vám, aby vyriešili svoj problém. Existuje niekoľko rôznych kategórií výhod, ktoré váš produkt alebo služba môže poskytnúť.
Ako povedal Zig Ziglar:
"Získate všetko, čo chcete v živote, ak pomôžete dostatkom iných ľudí získať to, čo chcú."
V tomto príspevku sa budú diskutovať o rôznych typoch výhod, ktoré vaša ponuka môže poskytnúť vašim zákazníkom.
Čo zákazníci chcú
1. Radosť
Každý chce cítiť radosť, že? To je jeden z hlavných výhod, ktoré ľudia hľadajú v produkte alebo službe. Kedykoľvek niekto niečo chce, ale nemusí ho nutne potrebovať, túžba po potešení je zvyčajne motiváciou za ním.
Potešenie znamená, samozrejme, niečo iné. Pre niektorých je to zábava. Pre ostatných je to prestíž. Pre ostatných to môže byť zmysel pre uvoľnenie a úľavu od problémov. Kľúčom je vylepšiť to, čo robí vášho klienta pocit potešenia, a pokúsiť sa vyjadriť tieto emócie prostredníctvom slov, keď hovoríte o vašom produkte. Nezabudnite, že ľudia často nakupujú z emocionálnych dôvodov.
2. Zvýšený zisk
Kto nechce viac peňazí? Aj keď by sa to samozrejme najviac obracalo na podnikateľov, niektorí koneční spotrebitelia by určite chceli dosiahnuť zdravý zisk. Kľúčom k poskytovaniu tejto výhody je vytvorenie dôveryhodnosti. Použite svoje rozprávanie zručnosti povedať svoje vyhliadky všetko o minulých klientov a koľko ďalších peňazí, ktoré urobili pomocou vašich služieb.
3. Jednoduché
Poďme tomu čeliť. Ľudia môžu byť leniví. To je naozaj dobrá vec pre vás! To znamená, že ľudia inštinktívne chcú vybrať najefektívnejšiu cestu k danému cieľu a ak im môžete pomôcť tým, že im uľahčíte život, potom budú s väčšou pravdepodobnosťou kupovať od vás.
Kevin Baldwin, zakladateľ svadobnej tropiky, zažil toľko krát, keď rozrástol svoje podnikanie.
"Ľudia vždy hľadajú spôsoby, ako uľahčiť svoj život. Ak môžete poskytnúť riešenie, ktoré im ušetrí čas a úsilie, získate predaj. "
V tomto prípade je tiež užitočné rozprávať príbeh o tom, ako môže váš produkt uľahčiť špecifické aspekty vášho života. Povedzme napríklad, že predávate systémy predaja podnikom; Jedným zo spôsobov, ako preukázať výhodu ľahkosti, je zdôrazniť, ako ťažké je riadiť zamestnancov a sledovať predajy ručne a potom prezentovať svoj produkt ako jednoduché a jednoduché riešenie.
4. Zmiernenie bolesti
Každý má problémy, nie? A keď ľudia majú problémy, chcú riešenia. Ak viete, že váš produkt alebo služba môže vyriešiť problém vyhliadky, najlepší spôsob, ako ho zistiť, ako veľmi potrebuje, je dlhodobo hovoriť o probléme. Nechajte ho trochu pocítiť.
Dostaňte ho do rovnakého stavu, v akom sa nachádza, keď sa vyskytne jeho problém, aby pocítil rovnakú frustráciu, ktorú cíti, keď je zaťažený jeho problémom, a potom ponúknuť riešenie. Napríklad, ak predávate službu Zoznamcov konečným spotrebiteľom, ktorá im pomôže zlepšiť ich milostný život, nechajte potenciálnych klientov premýšľať a rozprávať o svojich pocitoch osamelosti a odcudzenia, predtým, než im predstavíte cestu von z týchto pocitov,
5. Ukladanie peňazí
Nikto nemá rád strácať peniaze, však? Peniaze predstavujú úsilie a nikto nemá zbytočné úsilie. Niektoré produkty sú určené na zisk pre ľudí, ale niektoré sú lepšie na šetrenie peňazí, ktoré spotrebiteľ už má. V skutočnosti váš produkt nemusí mať špecifickú funkciu ako ušetriť peniaze samotných ľudí - môžete ponúknuť len podobný produkt ako konkurencia, s výnimkou nižšej ceny, a vaša vyhliadka môže ihneď vidieť hodnotu v tomto.
Samozrejme, nechcete sa spoliehať len na nižšie ceny na získanie obchodu. Existuje veľa dôvodov, aby sa zabránilo predaju len za cenu. Ak však môžete vyzdvihnúť svoju perspektívu, akú hodnotu prináša vaša ponuka, cena by mohla byť len výhodou, ktorá uzavrie dohodu.
Dokonca aj vtedy, keď sú náklady vopred nižšie ako náklady vašich konkurentov, môže byť z dlhodobého hľadiska lepšou hodnotou úsporou peňazí inými spôsobmi, takže sa uistite, že ste to spomenuli. Napríklad dobré solárne panely môžu byť často veľké náklady vopred v porovnaní s nákupom energie z rozvodnej siete, ale môžu ušetriť veľa peňazí v dlhodobom horizonte. Pokiaľ ide o zvýšenie úspory na takýto produkt, možno budete musieť vziať svojho klienta na výlet dopredu včas, aby mohli vidieť dlhodobé výsledky.
záver
Toto sú niektoré z hlavných výhod, ktoré váš klient bude hľadať, keď uvažuje o vašej službe alebo produkte, preto ich zdôrazňujte. Nezabudnite prezentovať výhody oveľa výraznejšie, ako skutočné špecifické funkcie, pretože v konečnom dôsledku to, čo zákazník chce, je len vyriešiť jeho problém.
Šťastná fotografia cez Shutterstock
3 Komentáre ▼
