Prieskum: Viackanálový marketing vedie k angažovanosti zákazníkov

Anonim

Konštantný kontaktný prieskum od e-mailovej marketingovej firmy naznačuje, že viackanálový marketing - e-mail, sociálne, mobilné a webové - zvyšuje angažovanosť zákazníkov. V prieskume sa spoločnosť Constant Contact spýtala 1305 malých podnikov v USA a neziskových organizácií o spôsoboch, akými sa pripájajú a rozširujú svoje publikum.

$config[code] not found

Podľa prieskumu prinesie viackanálový marketing viac nových zákazníkov a viac príjmov.

Okrem toho konštatuje, že drvivá väčšina majiteľov malých podnikov a ďalších organizácií o tom už vie. Prieskum hovorí, že 82 percent malých podnikov a neziskových organizácií využíva viackanálový marketing na propagáciu už.

V pripravenom vydaní Gail Goodman, generálny riaditeľ spoločnosti Constant Contact vysvetlil:

"Prieskum ukazuje, že majitelia malých podnikov sa stávajú aktívnejšími obchodníkmi a využívajú rad online marketingových nástrojov, ktoré sú k dispozícii … Vidíme malé podniky, ktoré prevádzkujú 3-4 marketingové kampane mesačne. Napriek tomu nie je len o marketingu viac; je to aj o marketingovejšom chytrejším. "

Ten istý prieskum zistil, že dva najdôležitejšie obavy malých podnikov a neziskových organizácií boli spôsoby, ako získať viac bangov za ich dolár a ktoré boli najlepšie marketingové kampane na spustenie.

Spoločnosť Constant Contact dúfa, že tieto otázky a ďalšie otázky budú zodpovedané spustením nového produktu: The Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

Spoločnosť popisuje nový nástroj ako "online marketingovú platformu typu" all-in-one ". Informuje o tom, že nástroj Toolkit využíva možnosti marketingu viacerých kanálov - e-mail, sociálne siete, mobilné zariadenia a webové rozhranie - na zvládnutie zákazníckych kampaní všetkých typov.

Táto sada nástrojov ponúka 15 rôznych typov kampaní, ako aj oznamovanie metrík kampaní v reálnom čase. Tieto metriky môžu merať čokoľvek od otvorenia po kliknutia na nároky na kupóny. Konštantný kontakt tvrdí, že vám to ukáže, čo fungovalo, čo sa nestalo a ako sa nabudúce vyhnúť tým istým chybám.

Spoločnosť tvrdí, že nástrojová sada je dokonca kompatibilná s inými nástrojmi tretích strán, ako je Google Analytics a Salesforce.

Existujú tri rôzne mesačné balíky, z ktorých si môžete vybrať, v závislosti od vášho rozpočtu a vašich potrieb. Základný balík stojí 20 dolárov mesačne, Essential Package je 45 dolárov mesačne a Ultimate Package je na 195 dolárov za mesiac.

Základný balík obsahuje osem typov kampaní (s možnosťou kúpiť viac, podľa potreby) spolu s nástrojmi na správu kontaktov a správ. Balík Essential sa zvyšuje na 15 typov kampaní, prispôsobenú šablónu návrhu, nástroje na správu kontaktov a vytváranie prehľadov.

Ultimate Package ponúka všetky tieto funkcie a osobný marketingový tréner, o ktorom hovorí Constant Contact, vám pomôže vytvoriť si marketingové kampane. Goodman vysvetľuje:

"Opäť sme vyrovnávali podmienky pre malé podniky tým, že im priniesli technologické riešenie, ktoré bolo predtým dostupné len väčším podnikom. Toolkit sa správa ako zákaznícky stroj, pomáha malým organizáciám riadiť, riadiť a urýchľovať marketingové aktivity, ktoré prinášajú najlepšie výsledky, trávia menej času na ich marketing a sústreďujú viac energie na svoju skutočnú vášeň - ich podnikanie. "

Obrázky: neustály kontakt

3 Komentáre ▼